Machen Sie Ihr eLearning nachhaltig: 8 Tipps und Techniken für die Lernerhaltung

Als Schulungsleiter wissen Sie bereits, was eine großartige eLearning-Erfahrung ausmacht: gut gestaltete, ansprechende und informative Inhalte. Es gibt jedoch eine entscheidende Zutat, ohne die Ihre Inhalte scheitern werden: Sie müssen sicherstellen, dass etwas nicht nur gelernt wird, sondern dass es auch im Gedächtnis bleibt.

Sie fragen sich vielleicht:

Was ist Lernbeherrschung?

Eigentlich ist es ganz einfach. Es ist der Prozess, durch den neue Informationen von unserem Kurzzeit- in unser Langzeitgedächtnis übertragen werden. Mit anderen Worten, es geht darum, neues Wissen zu behalten. Das ist auch keine neue Wissenschaft: Hermann Ebbinghaus beschrieb die Lernkurve bereits Ende des 19. Jahrhunderts. Er beschrieb auch die Vergessenskurve, die zeigt, dass etwa 70 % aller neuen Informationen innerhalb von 24 Stunden verloren gehen, wenn wir uns nicht bemühen, sie zu behalten.

Es ist klar, dass Sie nicht wollen, dass Ihre Mitarbeiter all die spannenden eLearning-Inhalte, die Sie liebevoll erstellt haben, einen Tag nach ihrer Schulung vergessen. Welche Strategien und Lösungen zum Wissenserhalt können Sie einsetzen, um eine hohe Behaltensrate nach der Schulung zu gewährleisten?

Hier sind einige Tipps und Techniken zum Wissenserhalt, die Sie in Ihr eLearning-Programm einbauen können, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte nicht nur in Erinnerung bleiben, sondern unvergesslich sind.

Weniger lesen, mehr merken

Eine der Hauptursachen für eine schlechte Wissenserhaltung nach der Schulung ist, dass zu viele Informationen aufgenommen werden müssen. Wirklich effektives eLearning sollte dem Diktum folgen, dass „weniger mehr ist“. In diesem Fall sollten Sie versuchen, mundgerechte Lernziele zu formulieren, die sich auf ein klar definiertes Ergebnis konzentrieren. Es ist erwiesen, dass Lerninhalte, die in kleinere, überschaubare Einheiten aufgeteilt sind, viel eher im Gedächtnis bleiben.

Das Gleiche gilt für die Länge Ihrer eLearning-Sitzungen. Menschen können sich nur für relativ kurze Zeitspannen konzentrieren, danach lässt ihre Fähigkeit, sich an neue Informationen zu erinnern, drastisch nach. Kurze Sitzungen, die häufig durchgeführt werden, sind viel besser für die Beibehaltung der Lerninhalte als ein einziges riesiges eLearning-Modul.

Erzählen Sie eine Geschichte

Eine großartige Möglichkeit, Ihre Statistiken über die Beibehaltung von Wissen zu verbessern, ist die Ausnutzung der Tatsache, dass wir uns Dinge besser merken, wenn wir eine emotionale Verbindung zu dem Gelernten haben. Das können Sie mit dem Erzählen von Geschichten erreichen.

Wie macht man das?

Die Entwicklung einer Geschichte mit Situationen und Charakteren, mit denen sich Ihre Mitarbeiter identifizieren können, hilft dabei, die wichtigsten Lernziele auf fesselnde und leicht zu verstehende Weise zu vermitteln. Übertreiben Sie es jedoch nicht und entwickeln Sie keine zu komplexe Geschichte. Es ist leicht, sich von einer zu detaillierten Erzählung mitreißen zu lassen und zu vergessen, was die Lernziele überhaupt sein sollten!

Testen, abfragen, fragen!

Eine der einfachsten Techniken zur Lernerhaltung ist die Einbindung eines Quiz in Ihre Schulungsinhalte. Es hilft den Lernenden, ihre eigenen Fortschritte zu verfolgen und zeigt ihnen, was sie gelernt und behalten haben. Außerdem erhalten Sie so Daten darüber, wie effektiv Ihr Lernmodul ist und ob es verbessert werden muss.

Ein Abschlusstest reicht jedoch nicht aus: Um das Behalten der Informationen zu maximieren, sollten Sie auch hier der Maxime „weniger ist mehr“ folgen und häufiger testen, und zwar nach jeder Einheit oder jedem Modul. Auf diese Weise testen Sie nach genauer definierten Lernzielen, und es fällt Ihren Teilnehmern leichter, sich auf den vorgegebenen Stoff zu konzentrieren und ihn im Gedächtnis zu behalten, als auf ein ganzes Bündel von Dingen.

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Aktive Teilnehmer werden sich erinnern

Viele traditionelle Lernmodelle sehen den Lernenden oft als passiven Wissensempfänger. Dies steht im Widerspruch zu fast allen Strategien zur Wissenserhaltung. Stattdessen sollten Sie die Inhalte so gestalten, dass die Lernenden als aktive Teilnehmer betrachtet werden.

Wie gehen Sie dabei vor?

Forschungen zeigen, dass aktives Lernen das Engagement erhöht und dazu führt, dass neues Wissen besser behalten wird. Nutzen Sie interaktive Aktivitäten, Szenarien und Simulationen, um Ihre Teilnehmer wirklich in die Lernumgebung einzubeziehen. Für eine noch stärkere Immersion sollten Sie Virtual-Reality-Aktivitäten in Erwägung ziehen, die es den Lernenden ermöglichen, wirklich aktiv am Geschehen teilzunehmen.

Wiederholen, um zu behalten

Eine weitere einfache Möglichkeit, das Behalten des Gelernten zu fördern, ist die gute, altmodische Wiederholung. Das hört sich vielleicht langweilig an, aber es kommt darauf an, wie Sie Ihre Teilnehmer dazu bringen, das Gelernte zu wiederholen. Die Wiederholung von neuem Wissen oder Aufgaben ist entscheidend dafür, dass die Informationen in das Langzeitgedächtnis des Lernenden gelangen.

Warten Sie einen Moment:

Das bedeutet nicht, dass Sie dasselbe 20 Mal schreiben. In einem eLearning-Kontext kann Wiederholung durch den Einsatz von Techniken wie Simulationen und Rollenspielen sowie durch regelmäßige Auffrischungseinheiten erreicht werden.

Simulationen eignen sich hervorragend, um zuvor erlernte Fertigkeiten einzubetten, und ermöglichen es Ihren Auszubildenden, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, wie verschiedene Fertigkeiten zusammenkommen können, um eine Situation zu bewältigen. Durch die Verknüpfung von Fertigkeiten auf diese Weise wird das Behalten von Wissen zu einem erreichbaren Ziel.

Lernen auf die reale Welt anwenden

Je abstrakter ein Konzept ist, desto schwieriger ist es, es im Gedächtnis zu behalten. Das liegt daran, dass es uns schwerer fällt, uns Dinge zu merken, die scheinbar keinen Bezug zu unserer Umgebung oder unseren Bedürfnissen haben.

Es ist sinnvoll, Lerneinheiten zu erstellen, die direkt auf das Arbeitsleben Ihrer Auszubildenden anwendbar sind. Auf diese Weise sehen sie, wie sich das Training auf ihre Arbeit auswirkt, und die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Gelernte behalten, ist viel größer. Sie können dies fördern und aktive Teilnehmer schaffen, indem Sie die Lernenden dazu bringen, den Nutzen der Konzepte, die sie lernen, selbst zu entdecken.

Aber wie macht man das?

Auch hier sind Simulationen eine gute Möglichkeit, um zu zeigen, wie Ihre Lernziele auf die reale Welt anwendbar sind, und es den Lernenden zu ermöglichen, die Belohnungen – oder Konsequenzen – bestimmter Handlungen in einer risikofreien Lernumgebung zu sehen, bevor sie ihre neuen Fähigkeiten in der Praxis anwenden.

Führen Sie die Lernenden durch

Jeder Mensch hat einen etwas anderen Lernstil, und Sie haben wahrscheinlich festgestellt, dass einige Ihrer Auszubildenden nicht so gut im selbstgesteuerten Lernen sind. Das liegt nicht daran, dass sie schlecht lernen – es ist nur so, dass die Aussicht, etwas Neues ohne Hilfe eines Leitfadens zu lernen, einschüchternd wirken kann. Dies stellt automatisch eine Barriere für die effektive Speicherung von Informationen dar. Dies ist häufig bei älteren Arbeitnehmern der Fall.

So können Sie helfen:

Überlegen Sie, ob Sie einen „sprechenden Kopf“ – im Wesentlichen einen Videoführer oder einen Avatar – in Ihre Kurse und Module einbinden. Der Avatar fungiert als Leitfaden, weist auf wichtige Merkmale hin oder stellt relevante Fragen, die dem Lernenden helfen, sich zu konzentrieren und neue Konzepte aufzunehmen. Eine weitere Alternative könnte ein Audioguide sein.

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Wiederholen, zusammenfassen und demonstrieren

Der letzte unserer Tipps zur Lernerhaltung macht sich erneut die Tatsache zunutze, dass aktive Lernende Informationen länger und besser behalten. Gestalten Sie Ihre Schulungsmodule so, dass sie von den Teilnehmern verlangen, das Gelernte zu überprüfen und zusammenzufassen. Es hat sich gezeigt, dass die Förderung des kritischen Denkens die Behaltensrate im Laufe der Zeit erhöht, da es eine aktive Lernhaltung bei den Lernenden fördert, die zu größerem Engagement führt.

Fügen Sie am Ende der Lernmodule neben einem Quiz oder Test einen Überprüfungsfragebogen ein, oder veranstalten Sie Gruppentrainings- und Feedbacksitzungen, bei denen die Teilnehmer das Gelernte zusammenfassen und demonstrieren müssen – schließlich ist der beste Weg, etwas zu lernen, es zu lehren.

Nächste Stufe der Lernerhaltung

Der Schlüssel zu einer guten Lernerhaltung liegt darin, die Art und Weise zu nutzen, in der das Gehirn eines Erwachsenen Informationen aufnimmt und behält: Halten Sie die Lernziele klar, halten Sie die Trainingseinheiten kurz, stellen Sie eine explizite Verbindung zwischen dem Gelernten und dem realen Kontext her, und bringen Sie die Teilnehmer schließlich dazu, das Wissen so schnell wie möglich anzuwenden.

Beziehen Sie diese Prinzipien in Ihr Kursdesign ein, und Sie werden ein Trainingsprogramm haben, das schwer zu vergessen ist!