Der Windows Update-Fehlercode tritt auf, wenn Ihr Computer Probleme mit der Verbindung zum Windows Update-Server von Microsoft hat. Der Fehler tritt in der Regel auf, bevor Sie tatsächlich neue Updates herunterladen und installieren können. Erfahren Sie, wie Sie den Windows Update-Fehlercode 0x80072efe beheben können.
Was ist der Windows Update-Fehler 0x80072efe?
Um Windows-Updates herunterladen und installieren zu können, muss Ihre Windows-Installation bestimmte Kriterien erfüllen, damit Microsoft weiß, dass Sie die Updates auf eine zertifizierte Kopie des Betriebssystems herunterladen. Dazu gehört seltsamerweise auch, dass auf Ihrem PC das richtige Datum und die richtige Uhrzeit eingestellt sind. Ohne das richtige Datum und die richtige Uhrzeit kann der Fehler 0x80072efe auftreten.
Sie müssen außerdem eine funktionierende Verbindung zum Internet haben, um Updates herunterladen zu können. Firewalls, Virenscanner und andere Software, die Sie auf Ihrem PC installiert haben, können sich zwischen Ihren Computer und die Windows Update-Server schieben. Das Deaktivieren der Windows-Firewall behebt manchmal den Fehler. Sie müssen nur daran denken, sie wieder einzuschalten, wenn Sie fertig sind.
Ändern Sie Datum und Uhrzeit, um den Fehler 0x80072efe zu beheben
Melden Sie sich bei Windows 7 mit einem Konto an, das über Administratorberechtigungen verfügt. Notieren Sie sich unten rechts auf dem Desktop das Datum und die Uhrzeit. Wenn sie falsch sind, klicken Sie darauf und dann auf den Link Datum- und Zeiteinstellungen ändern. Sie sollten nun das Fenster Datum und Uhrzeit sehen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datum und Uhrzeit ändern.
Ändern Sie einfach das Datum und die Uhrzeit so, dass sie korrekt sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Klicken Sie im Fenster „Datum und Uhrzeit“ auf die Schaltfläche „OK“ und versuchen Sie Windows Update erneut. Wenn dies nicht funktioniert oder wenn Datum und Uhrzeit von Anfang an korrekt waren, fahren Sie mit der zweiten Lösung fort.
Deaktivieren Sie die Windows-Firewall, um den Fehler 0x80072efe zu beheben
Klicken Sie auf Start>Systemsteuerung>System und Sicherheit>Windows-Firewall, um das Fenster der Windows-Firewall zu öffnen. Sie werden feststellen, dass Ihre Netzwerke in zwei Typen unterteilt sind. Das eine ist das Heim- oder Arbeitsnetzwerk (privat) und das andere ist das öffentliche Netzwerk. Sofern Sie sich nicht über ein öffentliches Netzwerk zu Hause mit dem Internet verbinden, sind wir nur am privaten Netzwerk interessiert.
Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf den Link Windows-Firewall ein- oder ausschalten. Dadurch wird das Fenster Einstellungen für die Fensterfirewall anpassen geöffnet. Suchen Sie den Abschnitt des Fensters, der mit den Einstellungen für den Standort des privaten oder beruflichen Netzwerks verbunden ist. Klicken Sie auf die Option Windows-Firewall ausschalten (nicht empfohlen). Klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK und schließen Sie alle anderen Fenster, die Sie geöffnet haben.
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Windows Update herzustellen. Die meisten Benutzer stellen fest, dass eine dieser beiden Lösungen Windows Update wieder zum Laufen bringt. Wenn es funktioniert, denken Sie daran, die Windows-Firewall wieder einzuschalten.
Wenn diese Abhilfemaßnahmen nicht funktionieren, müssen Sie nach anderen Gründen suchen, warum Sie keine Verbindung zu den Servern von Microsoft herstellen können. Deaktivieren Sie zunächst alle laufenden Virenscanner und überprüfen Sie, ob Sie andere Firewalls in Windows 7 verwenden. Deaktivieren Sie diese nacheinander und prüfen Sie, ob Windows Update wieder funktioniert.
Manchmal hat Ihr PC Probleme, eine Verbindung zu Windows Update herzustellen und gibt den Fehlercode 0x80072efe zurück. In der Regel sind ein falsch eingestelltes Datum/eine falsch eingestellte Uhrzeit oder die Windows-Firewall daran schuld. Wenn Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres PCs überprüfen und die Windows-Firewall vorübergehend deaktivieren, ist das Problem behoben. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie nach anderen Gründen suchen, warum Ihr PC keine Verbindung zu Windows Update herstellen kann, z. B. zusätzliche Firewall-Software oder übereifrige Virenscanner.