- ¿Qué es un contrato de marketing?
- Tipos de contratos de marketing
- Cómo crear un contrato de marketing
- Paso 1: Expresar la exclusividad
- Paso 2: Especificar todos los detalles
- Paso 3: Estructúrelo según lo que necesite
- Paso 4: Incluya garantías
- Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en un contrato de marketing
- Lo que debes hacer
- Lo que no se debe hacer
¿Qué es un contrato de marketing?
En pocas palabras, un contrato de marketing es un acuerdo entre una empresa y una agencia. El propósito exacto es promover la venta de bienes y servicios por parte de la primera. También puede servir como un acuerdo entre las cooperativas y los socios, en el que todos ellos se comprometen a vender a través de dicha cooperativa, que acuerda un precio pactado.
«20.000 – 40.000 – Número medio de contratos por organización». (Fuente: Springcm.com)
«3,4 Semanas – Tiempo medio que se tarda en crear y aprobar un contrato. (Fuente: Springcm.com)
Tipos de contratos de marketing
Ahora hemos llegado a los diferentes tipos de contratos de marketing con los que es más probable que se encuentre una empresa. Aunque el contexto de la comercialización está claramente ahí, hay que saber primero que hay algunos tipos de contratos enumerados que también pueden ser utilizados para fines más allá de la comercialización. Asegúrese de echar un vistazo a cada uno de ellos y compruebe por sí mismo cómo pueden utilizarse para el marketing y por qué se consideran útiles.
Cómo crear un contrato de marketing
Al crear un contrato de marketing, se puede cubrir todo el alcance del trabajo que se necesita hacer junto con el tiempo estimado que va a cubrir también. El contrato típico debe estructurarse de manera que se incluyan todas las obligaciones previstas de los participantes.
Paso 1: Expresar la exclusividad
Es necesario que su contrato de marketing indique específicamente todas las partes implicadas. Al fin y al cabo, el objetivo de este documento es conceder derechos exclusivos a una determinada agencia de marketing para el servicio de productos específicos durante un periodo de tiempo concreto y dentro de un territorio definido. Que se establezca que durante dicho periodo de tiempo no se va a utilizar ni a incorporar al trabajo ninguna otra empresa de marketing.
Paso 2: Especificar todos los detalles
Otras cosas importantes que hay que incluir en todo contrato de marketing serían la fecha de inicio y su fecha de vencimiento. Es habitual que estos documentos tengan una duración de hasta dos años; también se suele incluir una cláusula que otorga el derecho a prorrogar su vigencia durante un año más o a poner fin a la relación laboral cuando sea necesario. Otro detalle sería el importe exacto que se debe, junto con la fecha designada para el pago. Tenga en cuenta que no es raro que se pague una suma global cuando se trata de contratos anuales.
Paso 3: Estructúrelo según lo que necesite
Si un contrato sólo se necesita para un proyecto específico, entonces proceda a estructurarlo en torno a ese hecho. Por ejemplo, aquellos que sólo lo necesitan para contratar consultores externos para los planes de marketing y publicidad de su empresa, entonces créelo sólo para esa necesidad. Tenga en cuenta que los contratos para proyectos específicos deben contener todos los mismos elementos que los contratos de marketing más generales, como el precio acordado, el plazo de ejecución y los diversos detalles.
Paso 4: Incluya garantías
Hay que tener en cuenta que el éxito del marketing puede ser difícil de medir debido a la incertidumbre que implica quién ha respondido a sus anuncios. Por esa razón, debe incluir la línea de base con la que se medirá la productividad del consultor de marketing designado una vez que el contrato haya llegado a su fin. También existe la opción de incluir auditorías periódicas para echar un vistazo a las cifras de ventas acumuladas durante el plazo del contrato. En ese caso, puede basar la decisión de prorrogar el contrato en unas cifras de ventas predeterminadas o en las medias del sector. Si sus ventas son más altas que antes de que se creara el contrato de marketing o si están por encima incluso de la norma del sector, entonces puede concluir con seguridad que su campaña de marketing ha sido muy eficaz.
Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en un contrato de marketing
Por muy comunes que sean los contratos, especialmente en el mundo de los negocios, siempre habrá formas de mejorar los que se crean. Además de eso, también hay numerosas trampas a las que hay que prestar atención. Echa un vistazo a lo que debes y no debes hacer para que puedas sacar lo mejor de cualquier situación que implique contratos de marketing.
Lo que debes hacer
Titular tu documento adecuadamente
El objetivo de ser tan detallado y específico como sea posible es asegurar que nada se malinterprete o se entienda mal. Escribir que este documento es, de hecho, un contrato de marketing ayudará a garantizar que no haya ningún tipo de error en cuanto a su intención.
Asegúrese de que todas las partes están debidamente identificadas
Al igual que con el título, no puede haber errores a la hora de identificar a todas las partes que participan en este contrato. Las identidades deben figurar explícitamente ya en el primer párrafo y deben estar correctamente escritas. También hay que asegurarse de que las direcciones sean lo más exactas posible. Todo esto es para que el contrato sea lo más eficaz posible.
Utilice un lenguaje sencillo en la medida de lo posible
De nuevo, esto tiene que ver con asegurarse de que todo se entiende completamente. Vale la pena utilizar un lenguaje sencillo que no engañe a nadie. Cuanto más fácil sea la comprensión de su documento, menos problemas tendrá en el futuro. Aunque el uso de ciertas jergas o terminologías poco comunes puede ser inevitable, éstas deben ser sólo la excepción y no la regla.
Defina los términos más técnicos tanto como sea posible
Esto se relaciona directamente con las terminologías escritas anteriormente que aparecerán de vez en cuando. En beneficio de quienes no estén familiarizados con ellos, asegúrese de explicarlos y definirlos con palabras más sencillas y mucho más comprensibles.
Numere los párrafos de su documento
Si está trabajando con colaboradores, puede que quiera facilitarles las cosas y hacerlas menos complicadas numerando los párrafos de su contrato de marketing. Hacer esto también es útil si necesitas citar detalles importantes del documento sin tener que buscarlos en medio de la pared de textos que mostrará tu contrato.
Haz que un abogado lo revise
Si se trata de un documento que has decidido redactar tú mismo, entonces aún necesitas consultar a un abogado o procurador. De este modo, podrán detectar cualquier error o revisión que pueda necesitar su documento. Asegúrese de prestar atención a cualquier sugerencia que le hagan para que sus esfuerzos en cuanto a la redacción del contrato de marketing no sean en vano.
Conserve su propia copia del contrato
Incluso después de que todo haya sido más o menos completado, es prudente tener su propia copia del contrato en mente. Esto es para asegurarse de que en cualquier momento que haya un problema relacionado con el acuerdo, siempre puede consultar su copia y no confiar en la memoria humana defectuosa. Por no hablar de que puede necesitar un recordatorio de sus propias obligaciones de vez en cuando si se encuentra entre las partes implicadas.
Lo que no se debe hacer
No utilizar frases arcaicas
Mantener el lenguaje utilizado en el contrato lo más moderno posible, lo que significa que no se deben utilizar frases arcaicas. Puede parecer «tradicional» para algunas personas e incluso puede quedar bien, pero si sólo contribuye a la confusión entre las partes implicadas, entonces no hay lugar para ello. Aportan muy poco en términos de claridad general.
No incluyas frases demasiado largas y difíciles de entender
Los pensamientos fácilmente digeribles siempre van a ser preferibles a las frases más largas. Descomponga todo lo que escriba y asegúrese de que cualquier persona que lea el contrato lo tendrá más fácil. Esto funciona no sólo para los contratos o acuerdos, sino para varios tipos de documentos y escritos en general.
No sea repetitivo a menos que haya razones necesarias para ello
Evite la redundancia no repitiendo algo a menos que tenga una buena razón para hacerlo. Como alternativa, siempre puede remitirse a una disposición según el número de párrafo asignado o a través de su encabezamiento. Por lo general, no es necesario repetir algo al pie de la letra, ya que también añade longitud y texto innecesarios a lo que normalmente es un documento ya abarrotado.
No descuide las definiciones necesarias
Es posible que usted y la otra parte no tengan las mismas definiciones de un término concreto o que sus respectivas interpretaciones difieran. Para evitar conflictos, indica siempre cómo defines algo en beneficio de todas las partes implicadas. Sea lo más claro y directo posible y asegúrese de que ellos hacen lo mismo por su parte.
No olvide incluir todos los detalles necesarios por escrito
Para sacar el máximo partido a su contrato o acuerdo de marketing, no debe dejar absolutamente nada fuera del documento. Cada pequeño detalle, ya sea algo importante o relativamente menor, debe estar explícitamente establecido, definido según sea necesario, y redactado de la forma más sencilla que pueda manejar. Colabore con sus abogados para determinar cuál es la mejor manera de hacerlo.
No acepte ninguna modificación del contrato sin que quede constancia por escrito
Independientemente de que el acuerdo aún no esté en vigor, puede haber ocasiones en las que usted o la otra parte quieran modificar el contrato por cualquier motivo. Esto es aceptable, pero lo que no es aceptable es que todas las partes estén de acuerdo con ello sin que los cambios se memoricen por escrito. Hacerlo así garantiza que los cambios sean legalmente vinculantes y ejecutables.
Cuanto más aprendas de los matices de un contrato de marketing, más verás por ti mismo lo útil que es este tipo de documento para las empresas y compañías de marketing de todo el mundo. Los beneficios vienen en una miríada de formas, desde la mayor ganancia financiera de todas las partes involucradas hasta la prevención de cualquier tipo de fraude que pueda ocurrir a cualquiera de las partes. Aprender a redactar un contrato de marketing con la ayuda de un abogado fiable no sólo va a acelerar todo el proceso, sino que también reducirá el riesgo general que suponen los litigios. Para aquellos que estén buscando recursos de primera categoría que les eviten empezar desde el principio, sepan que lo que quieren está totalmente al alcance de la mano. Sólo tiene que hacer las modificaciones necesarias en el modelo de contrato de marketing antes de que lo firme y lo eleve al notario.