7 Exemples de core business

Un core business est l’ensemble des fonctions, processus et capacités qui produisent la majeure partie de la valeur créée par une entreprise. Idéalement, une entreprise consacre la plupart de ses ressources et de ses énergies créatives à l’activité principale. Il est courant d’externaliser ou de minimiser tout ce qui n’est pas essentiel afin de se concentrer sur sa valeur en tant qu’organisation. Voici des exemples illustratifs d’une activité principale.

Marketing

Une entreprise qui génère principalement de la valeur en communiquant avec les clients. Par exemple, une entreprise qui se contente de marquer des produits conçus et fabriqués par une autre entreprise. Cela aide le fabricant, qui peut n’avoir aucune idée de la façon de commercialiser ce qu’il produit.

Ventes

Une entreprise immobilière qui vend des biens et représente les acheteurs. Il s’agit principalement d’une compétence humaine avec des fonctions de soutien légères dans des domaines tels que les ressources humaines, la technologie de l’information et la comptabilité.

Design &Fabrication

Une marque d’écouteurs qui ne fait pas beaucoup de marketing mais conçoit des produits qui sont populaires auprès des DJ et des musiciens de sorte qu’ils génèrent un important bouche à oreille. L’entreprise se concentre entièrement sur la conception, la fabrication, la distribution et le service à la clientèle, les autres fonctions telles que la comptabilité étant considérées comme non essentielles.

Technologie

Une entreprise de commerce électronique fournit un marché biface pour les acheteurs et les vendeurs. Ils considèrent la technologie comme leur cœur de métier et fournissent des outils en libre-service pour des fonctions telles que le service client. En d’autres termes, ils considèrent tout comme une technologie et résolvent tous les problèmes avec le développement de logiciels.

Services

Un hôtel considère la gestion hôtelière, la gestion des revenus, le marketing et le service client comme son cœur de métier. Il externalise un grand nombre de fonctions non essentielles, notamment l’architecture, la construction, la décoration intérieure, la sécurité, le juridique, les services alimentaires, l’entretien, l’informatique, le divertissement et certains types de services aux clients comme les spas.

Opérations

Une compagnie ferroviaire à Tokyo exploite des lignes ferroviaires à très fort trafic, de sorte que les quais et les lignes de train doivent être soigneusement gérés pour éviter les retards. Si un seul train est retardé de 30 secondes, tous les trains derrière lui sont également retardés de sorte que le système doit être géré avec précision ou il deviendra inefficace. Lorsque le système devient inefficace, les gares se remplissent rapidement de personnes et cela se répercute dans la rue. Les retards peuvent faire la une des journaux car ils peuvent facilement affecter des centaines de milliers de passagers. L’entreprise considère les opérations de ses réseaux et installations de transport comme son activité principale.

Intermédiation financière

Une banque a une activité de base complexe qui peut être décrite comme une intermédiation financière qui relie l’offre d’argent à la demande. Elles considèrent leur activité principale en termes d’unités commerciales qui lancent et exploitent des produits financiers tels que des comptes d’épargne, des hypothèques, des cartes de crédit, des prêts, des services de courtage, des produits d’assurance et des fonds communs de placement. La gestion des risques, la gestion de la trésorerie, la technologie, la sécurité de l’information, les opérations bancaires, le marketing et le service à la clientèle sont également considérés comme des activités de base. Certains éléments de la technologie, comme l’exploitation de centres de données, sont considérés comme non essentiels. En outre, des fonctions telles que les ressources humaines et la gestion des installations sont considérées comme non essentielles.

Notes

Il est courant que des fonctions obligatoires telles que les ressources humaines et la comptabilité soient considérées comme non essentielles.Il appartient à chaque entreprise de définir ce qu’elle considère comme essentiel. Par exemple, certaines entreprises considèrent que les ressources humaines sont absolument essentielles à leur stratégie, car elles cherchent à construire une culture organisationnelle de valeur ou à recruter des talents qui sont très demandés.De manière générale, les fonctions essentielles sont des domaines où vous essayez d’innover et de construire des avantages concurrentiels. Les fonctions non essentielles sont des domaines dans lesquels vous suivez les meilleures pratiques et tentez d’atteindre la parité concurrentielle avec des ressources minimales. Il ne faut pas confondre « non essentiel » et « non important ». Par exemple, la comptabilité est souvent considérée comme non essentielle parce que peu d’entreprises cherchent à innover dans ce domaine. Néanmoins, la comptabilité est essentielle à la survie d’une entreprise.

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