Faites en sorte que votre eLearning tienne la route : 8 conseils et techniques pour la rétention d’apprentissage

En tant que responsable de formation, vous savez déjà ce qui fait une excellente expérience eLearning : un contenu bien conçu, engageant et informatif. Cependant, il y a un ingrédient crucial sans lequel votre contenu échouera : s’assurer que quelque chose n’est pas seulement appris, mais aussi qu’il réalise la rétention d’apprentissage.

Vous vous demandez peut-être :

Qu’est-ce que la rétention d’apprentissage ?

C’est assez simple, en fait. C’est le processus par lequel les nouvelles informations sont transférées de notre mémoire à court terme à notre mémoire à long terme. En d’autres termes, il s’agit de faire en sorte que les nouvelles connaissances soient retenues. Il ne s’agit pas non plus d’une nouvelle science : Hermann Ebbinghaus a décrit la courbe d’apprentissage à la fin du 19e siècle. Il a également décrit la courbe d’oubli, qui démontre comment environ 70 % de toute nouvelle information est perdue dans les 24 heures si nous ne faisons pas d’effort pour la retenir.

Il est clair que vous ne voulez pas que vos employés oublient tout ce contenu eLearning passionnant que vous avez créé avec amour un jour après leur session de formation. Quelles stratégies et solutions de rétention des connaissances pouvez-vous déployer pour garantir des taux élevés de rétention de l’apprentissage après la formation ?

Voici quelques conseils et techniques de rétention des connaissances que vous pouvez intégrer à votre programme eLearning et qui garantiront que votre contenu n’est pas seulement mémorable, mais inoubliable.

Lire moins, se souvenir plus

Une cause majeure de mauvaise rétention des connaissances après la formation est d’avoir trop d’informations à absorber. Un eLearning vraiment efficace devrait suivre le dicton selon lequel  » moins est plus « . Dans ce cas, essayez d’avoir des objectifs d’apprentissage de taille réduite, c’est-à-dire très ciblés sur un résultat clairement défini. Il a été démontré que l’apprentissage décomposé en morceaux plus petits et plus faciles à gérer est beaucoup plus susceptible d’être retenu et mémorisé pendant beaucoup plus longtemps.

Il en va de même pour la durée de vos sessions eLearning. Les gens ne peuvent se concentrer que pendant des laps de temps relativement courts, après quoi leur capacité à se souvenir d’informations nouvelles diminue considérablement. Des sessions courtes exécutées fréquemment sont bien meilleures pour les taux de rétention de la formation que d’avoir un module eLearning gargantuesque qui explose.

Constituer une histoire

Un excellent moyen de faire grimper vos statistiques de rétention des connaissances est d’exploiter le fait que nous nous souvenons mieux des choses lorsque nous avons un lien émotionnel avec la chose apprise. Vous pouvez y parvenir avec la narration.

Comment faites-vous cela ?

Créer une narration, avec des situations et des personnages auxquels vos employés s’identifieront, permet de faire passer les objectifs d’apprentissage clés d’une manière engageante et facile à absorber. Ne vous laissez pas trop emporter et ne créez pas une histoire trop complexe, cependant. Il est facile d’être emporté par une narration trop détaillée et d’oublier ce que les objectifs d’apprentissage étaient censés être en premier lieu !

Test, quiz, question !

L’une des techniques de rétention de l’apprentissage les plus simples consiste à intégrer un quiz dans votre contenu de formation. Il aide l’apprenant à suivre ses propres progrès et lui permet de voir ce qu’il a appris et retenu. Il vous fournit également des données sur l’efficacité de votre module d’apprentissage et sur la nécessité de l’améliorer.

Cependant, un test final n’est pas suffisant : Pour maximiser la rétention de l’information, vous devriez à nouveau suivre la maxime  » moins c’est plus  » et tester plus souvent, après chaque unité ou module. De cette façon, vous testez des objectifs d’apprentissage plus étroitement définis, et vos stagiaires auront plus de facilité à se concentrer et à se souvenir du matériel spécifié, plutôt que de tout un tas de choses.

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Les participants actifs se souviendront

De nombreux modèles traditionnels d’apprentissage considèrent souvent l’apprenant comme un destinataire passif des connaissances. Cela va à l’encontre de presque toutes les stratégies de rétention des connaissances. Au lieu de cela, vous devriez envisager de concevoir un contenu qui considère vos stagiaires comme des participants actifs.

Alors, comment s’y prendre ?

Les recherches montrent que l’apprentissage actif augmente l’engagement et conduit à une bien meilleure rétention des nouvelles connaissances. Utilisez des activités interactives, des scénarios et des simulations pour faire réellement entrer vos stagiaires dans l’environnement d’apprentissage. Pour une immersion encore plus grande, pensez à utiliser des activités de réalité virtuelle, qui permettront à vos apprenants d’être des participants vraiment actifs.

Répéter pour retenir

Une autre façon simple de stimuler la rétention de l’apprentissage est la bonne vieille répétition. Maintenant, cela peut sembler ennuyeux, mais c’est la façon dont vous amenez vos stagiaires à réitérer qui est s importante. Répéter de nouvelles connaissances ou tâches est crucial pour permettre à l’information de passer dans la mémoire à long terme de l’apprenant.

Attendez une minute:

Cela ne signifie pas que vous écrivez la même chose 20 fois. Dans un contexte eLearning, la répétition peut être obtenue par l’utilisation de techniques telles que les simulations et les jeux de rôle, ainsi que par la mise en place d’unités de remise à niveau régulières.

Les simulations sont excellentes pour intégrer les compétences précédemment enseignées et permettent à vos stagiaires de ressentir réellement comment différentes compétences peuvent s’associer pour faire face à une situation. En maillant les compétences de cette façon, la rétention des connaissances est un objectif atteignable.

Appliquer l’apprentissage au monde réel

Plus un concept est abstrait, plus il est difficile de le garder en tête. C’est parce que nous avons plus de mal à mémoriser des choses qui semblent sans rapport ou sans pertinence avec notre environnement ou nos besoins.

Il est utile de créer des unités d’apprentissage qui sont directement applicables à la vie professionnelle de vos stagiaires. De cette façon, ils verront comment la formation aura un impact sur ce qu’ils font et la rétention de l’apprentissage est beaucoup plus probable. Vous pouvez la stimuler et créer des participants actifs en amenant les apprenants à découvrir par eux-mêmes l’utilité des concepts qu’ils étudient.

Mais comment faire ?

Encore une fois, les simulations sont un bon moyen de montrer comment vos objectifs d’apprentissage s’appliquent au monde réel et permettent aux apprenants de voir les récompenses – ou les conséquences – de prendre des actions particulières dans un environnement d’apprentissage sans risque avant d’appliquer leurs nouvelles compétences pour de vrai.

Guider les apprenants

Chacun a des styles d’apprentissage légèrement différents, et vous avez probablement constaté que certains de vos stagiaires ne sont pas si doués pour l’apprentissage autoguidé. Ce n’est pas parce qu’ils sont de mauvais apprenants – c’est juste que la perspective d’apprendre quelque chose de nouveau sans l’aide d’un guide peut sembler intimidante. Cela constitue automatiquement un obstacle à la rétention efficace des informations. C’est souvent le cas avec les employés plus âgés.

Voici comment vous pouvez aider :

Envisagez d’intégrer une « tête parlante » – essentiellement un guide vidéo ou un avatar dans vos cours et modules. Cela aidera à fournir un point focal pour les objectifs d’apprentissage clés, l’avatar agissant comme un guide, pointant les caractéristiques clés ou posant des questions pertinentes qui aident l’apprenant à se concentrer et à absorber de nouveaux concepts. Une autre alternative pourrait être un guide audio.

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Réviser, résumer et démontrer

Le dernier de nos conseils de rétention d’apprentissage exploite à nouveau le fait que les participants à l’apprentissage actif retiennent les informations plus longtemps et mieux. Concevez vos modules de formation de manière à ce qu’ils obligent vos stagiaires à revoir et à résumer ce qu’ils ont appris. Il a été démontré que l’encouragement de la pensée critique augmente les taux de rétention de l’apprentissage au fil du temps, car il favorise un état d’esprit d’apprentissage actif chez les apprenants, ce qui conduit à un plus grand engagement.

Ajoutez un questionnaire de révision à la fin des modules d’apprentissage, aux côtés d’un quiz ou d’un test, ou organisez des sessions de formation et de feedback en groupe, où les participants doivent résumer et démontrer ce qu’ils ont appris – après tout, la meilleure façon d’apprendre quelque chose est de l’enseigner.

Rétention de l’apprentissage au niveau suivant

En définitive, la clé pour assurer une bonne rétention de l’apprentissage est d’exploiter la façon dont le cerveau adulte absorbe et retient les informations : Gardez des objectifs d’apprentissage clairs, des sessions de formation courtes, faites un lien explicite entre ce qui est appris et le contexte de la vie réelle, et enfin, faites en sorte que les stagiaires mettent ces connaissances en pratique dès que possible.

Intégrez ces principes dans la conception de vos cours, et vous aurez un programme de formation difficile à oublier !

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