Improve Your Greeter Ministry with These 4 Steps

par Leslie Parrott, adapté de Serving as a Church Greeter, récemment recueilli dans The Zondervan Practical Ministry Guides Collection : Complete 7-Volume Set.

Voici quelques idées cruciales qui peuvent s’avérer précieuses pour vous et votre église dans l’exercice de votre ministère d’accueil :

Première étape : s’engager
Paul fournit aux greeters la bonne perspective sur leur motivation à servir à la porte de l’église : « Quoi que vous fassiez, travaillez-y de tout votre cœur, comme travaillant pour le Seigneur, et non pour des hommes, car vous saurez que vous recevrez en récompense un héritage du Seigneur. C’est le Seigneur Christ que vous servez » (Colossiens 3:23-24).
Connaissez votre église
Nul ne peut tout savoir sur son église locale. Mais avec un peu d’effort, il ne devrait pas être difficile de faire une liste des questions les plus souvent posées. Et lorsqu’il n’y a pas de réponse immédiate, soyez prêt à renvoyer les gens vers la bonne source – et ensuite à faire un suivi pour vous assurer que leur question a bien reçu une réponse. Il n’y a aucune raison de manquer d’informations sur les bureaux, les téléphones, les salles de repos, les salles de classe, les sorties, les crèches, la littérature, les brochures, le calendrier de l’église, le bulletin de la semaine dernière, et autres.

Se souvenir des noms (voici comment !)
Certaines personnes sont plus douées que d’autres pour se souvenir des noms. Cependant, le greeter qui connaît le plus de noms est susceptible d’être le plus apprécié. Voici quelques suggestions :

• Écoutez un nom jusqu’à ce que vous l’ayez compris avec précision, même si vous devez demander qu’il soit épelé. Beaucoup de gens ne se souviennent pas des noms parce qu’ils n’écoutent pas, et par conséquent ils n’entrent pas clairement le nom dans l’ordinateur de leur esprit.
• Dans la mesure du possible, reliez le nom à quelque chose dont on se souvient déjà facilement, comme une autre personne du même nom ou un lieu connu. La plupart des spécialistes du rappel du nom soulignent l’importance de relier le nom à une personne, un lieu ou une chose dont on se souvient facilement.
• Utilisez le nom de la personne au moins trois fois dès que possible. Commencez par appeler la personne par son nom déjà au moment où vous êtes en train de la rencontrer.
• Écrivez le nom. Un ministre itinérant, célèbre pour se souvenir de nombreux noms dans de nombreux endroits, notait toujours le nom d’une nouvelle connaissance dès qu’il était seul. Il a crédité son utilisation immédiate du nom et son habitude de l’écrire comme les facteurs les plus importants de sa capacité à se souvenir des noms.

Construire une organisation informelle
La tendance humaine est d’organiser les greeters soit trop, soit trop peu.
Gardez l’organisation simple. Développez le système en fonction de la taille et de la nature de votre église. Chaque église a besoin d’un chef greeter qui est nommé par le pasteur ou le conseil. Cette mission peut être confiée à un couple ou à une seule personne. La personne nommée est responsable. Il ou elle fournit la formation nécessaire aux greeters, tient des réunions périodiques, donne une supervision générale au ministère d’accueil et est responsable du bon fonctionnement du foyer convivial.

BONUS : Questions pour la réflexion et la discussion

1. Sur une échelle de 1 à 10 (1=glacial ; 10=chaud), à quel point pensez-vous que votre église est chaleureuse envers les étrangers ou les personnes différentes d’elle ?
2. À quel point votre église progresse-t-elle vers la stratégie ultime d’une église conviviale où chacun est un agent d’accueil ?
3. Que devrait dire un agent d’accueil de l’église à quelqu’un qui parle négativement du pasteur ou de quelqu’un du personnel ?
4. Quelles choses spécifiques pourriez-vous faire pour rendre votre stationnement plus beau – un endroit qui peut servir d’extension à votre sanctuaire ?
5. Quels services pourriez-vous ajouter dans votre stationnement qui amélioreraient l’expérience du dimanche matin de votre congrégation ?

-Leslie Parrott, Serving as a Church Greeter dans The Zondervan Practical Ministry Guides Collection

How to Use This Book

Ces brefs guides vous aideront à accomplir les rouages du ministère de l’église :

• faire en sorte que les visiteurs se sentent les bienvenus
• maintenir le bon déroulement du service de l’église
• exploiter vos talents donnés par Dieu comme un don au corps du Christ
• protéger les membres de votre église de tout danger
• améliorer le ministère des enfants
• être équipé pour un ministère de la prière plus puissant
• et plus…

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