Le guide pour gagner les médias sociaux pour les cabinets d’avocats

Pendant des années, les médias sociaux ont été un canal de marketing populaire pour les marques de consommation. Vous voyez des entreprises comme Wendy’s, Airbnb et MoonPie qui dominent le paysage grâce à leurs stratégies exceptionnelles de marketing sur les médias sociaux.

Avec l’immense popularité de ces marques grand public, on peut parfois avoir l’impression que certaines industries, comme le secteur juridique, ignorent les médias sociaux comme canal de marketing. Mais ce n’est plus le cas, car l’utilisation des médias sociaux par les avocats indépendants et les cabinets d’avocats devient de plus en plus populaire.

En fait, 96 % des personnes interrogées dans le cadre d’une enquête d’Attorney at Work disent utiliser les médias sociaux. Et 70 % l’utilisent dans le cadre de leur stratégie marketing globale.

Cela dit, certains cabinets d’avocats peuvent encore avoir du mal à utiliser efficacement les médias sociaux. Cela pourrait être une énorme opportunité manquée, car un marketing efficace des médias sociaux pour les cabinets d’avocats peut vous aider à attirer des clients potentiels et à établir des connexions précieuses.

C’est pourquoi nous avons élaboré ce guide pour vous aider à améliorer votre jeu de marketing sur les médias sociaux.

Vous serez en mesure de comprendre comment les médias sociaux peuvent bénéficier à votre cabinet d’avocats et comment vous pouvez en tirer le meilleur parti.

Permettons-nous de plonger dedans.

Les avantages des médias sociaux pour les cabinets d’avocats

Avant de jeter un coup d’œil aux règles et aux meilleures pratiques, essayons d’abord de comprendre la valeur des médias sociaux pour les cabinets d’avocats. Pourquoi s’en préoccuper en premier lieu ? Et cela vaut-il vraiment le temps et les efforts nécessaires ?

Voici quelques-unes des façons dont votre cabinet d’avocats peut bénéficier des médias sociaux :

1 : Créer une notoriété de marque

Les gens passent plus de temps sur les médias sociaux. L’indice Sprout Social 2019 a révélé que 44% des consommateurs ont signalé une augmentation de l’utilisation personnelle des médias sociaux. Ainsi, une forte présence sociale vous aide à transmettre votre message au bon public et à accroître la notoriété de votre marque.

2 : Engagez votre public cible

Les gens utilisent les médias sociaux non seulement pour se connecter avec leurs amis et leurs proches, mais aussi pour consommer du contenu et s’engager avec les marques. Cela en fait une plateforme précieuse pour engager votre public cible et le transformer en prospects. Vous pourriez utiliser les médias sociaux pour leur fournir un contenu informatif et engageant, répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes et plus encore.

3 : Attirer des clients potentiels

Les médias sociaux sont très efficaces pour les cabinets d’avocats pour attirer de nouveaux clients. L’American Bar Association a constaté que 35% des avocats qui utilisent les médias sociaux de manière professionnelle ont pu obtenir de nouveaux clients grâce à eux. En outre, 49 % des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête Attorney at Work précédemment citée ont également pu obtenir de nouveaux clients grâce aux médias sociaux.

4 : Établir un leadership éclairé

L’une des raisons pour lesquelles les médias sociaux ont été efficaces pour attirer des clients potentiels est qu’ils vous aident à mettre en valeur votre expertise. Vous pouvez l’utiliser pour partager des informations précieuses qui vous aideront à prouver votre crédibilité et à gagner la confiance de votre public cible.

5 : Améliorer vos efforts de référencement

Bien que les signaux sociaux ne soient pas un facteur de classement direct, il existe une corrélation entre l’amélioration des signaux sociaux et l’amélioration du classement dans les moteurs de recherche. De plus, Google continue d’intégrer de plus en plus de contenus dynamiques tels que les flux sociaux dans les résultats de recherche, de sorte qu’une forte présence sociale peut vous amener à contrôler un espace plus visible dans les résultats de recherche pour le nom de votre cabinet. De plus, une présence sociale développée contribue à l’amélioration globale de la visibilité en ligne et à l’augmentation du trafic.

7 façons d’utiliser les médias sociaux pour les avocats

Les médias sociaux étant si précieux pour les cabinets d’avocats, vous ne pouvez pas vous permettre de passer à côté de ce canal pour commercialiser vos services. Voici quelques-unes des façons essentielles de commencer à utiliser les médias sociaux pour les avocats.

1 : Obtenez les bases correctes

Comme tout canal, vous devez commencer par clouer les bases du marketing des médias sociaux. Cela inclut :

• Choisir la bonne plateforme de médias sociaux dans laquelle investir. Vous pouvez commencer doucement en vous concentrant sur quelques plateformes que votre public utilise le plus.
• Fixer des objectifs réalistes et mesurables. Que comptez-vous retirer de vos efforts de marketing sur les médias sociaux ? Voulez-vous augmenter la visibilité de votre marque ? Peut-être voulez-vous attirer de nouveaux clients ou simplement engager votre public cible. Dans tous les cas, ayez une idée claire de ce que vous souhaitez obtenir grâce au marketing des médias sociaux.
• Élaborer une stratégie et un calendrier de contenu. Quel type de contenu allez-vous créer ? À quelle fréquence posterez-vous des messages ?

Si vous êtes complètement novice pour vous établir sur les réseaux sociaux, utilisez notre liste de contrôle des bases des médias sociaux pour vous assurer de bien réussir cette étape.

2 : Partagez des graphiques originaux avec des faits et des statistiques utiles

Les visuels jouent un rôle essentiel dans le marketing des médias sociaux car ils sont plus susceptibles de se démarquer par rapport au contenu textuel. Votre stratégie de contenu social devrait donc se concentrer sur la création de visuels qui attireront et engageront immédiatement vos prospects.

Vous pouvez partager des citations inspirantes, des conseils juridiques utiles, des informations juridiques de base et des mises à jour du secteur par le biais de graphiques originaux qui se démarquent. C’est particulièrement important si vous comptez utiliser des plateformes à forte teneur en images comme Instagram. Tirez le meilleur parti des plateformes de conception gratuites comme Canva et Snappa pour cela.

Prenez par exemple la façon dont Allen & Overy crée des graphiques originaux pour partager des citations utiles de leurs associés. Chaque graphique inclut la photo de l’associé respectif, ce qui donne un visage humain à leur cabinet.

3 : Surveillez les conversations autour de votre cabinet

L’une des principales utilisations des médias sociaux pour les avocats est l’écoute de la marque. Vous pouvez effectuer des recherches par mots-clés de marque sur les médias sociaux pour rechercher du contenu et des conversations autour de votre cabinet. C’est un excellent moyen de comprendre ce que les gens disent de vous et ce qu’ils peuvent ressentir à votre égard.

Vous pouvez même identifier les conversations où vous pouvez peser et démontrer votre expertise, par exemple en trouvant des nouvelles et des discussions sur les sujets qui sont les plus pertinents pour les spécialisations de votre cabinet. Si des controverses sont en cours dans l’espace juridique, être au courant des conversations sociales peut également vous aider à éviter d’être pris au dépourvu ou d’obtenir des relations publiques négatives.

Prenez le meilleur des outils d’écoute sociale pour une écoute plus efficace de la marque. Vous serez en mesure de surveiller les conversations autour de votre entreprise en temps réel et d’identifier les sujets tendances dans votre secteur. Cela peut vous aider à obtenir des informations précieuses sur votre audience et à prendre les mesures nécessaires au bon moment.

4 : Créez des vidéos YouTube informatives

Les vidéos YouTube informatives sont également un élément essentiel du marketing des médias sociaux pour les avocats. Les vidéos rendent non seulement vos informations beaucoup plus faciles à comprendre, mais vous permettent également d’injecter votre personnalité dans le contenu. Cela les rend beaucoup plus attrayantes que les autres formats de contenu.

De plus, vous ferez appel à l’énorme partie du public qui préfère consommer du contenu vidéo plutôt que du contenu textuel. Veillez donc à créer régulièrement des vidéos YouTube pour expliquer des sujets pertinents, raconter des histoires intéressantes et discuter de sujets tendance. Vous pourriez même réaliser des interviews avec des leaders d’opinion du secteur et utiliser leur influence pour attirer de nouveaux spectateurs.

Clifford Chance fait un excellent travail de création de vidéos YouTube informatives. Ils créent régulièrement des vidéos sur des sujets tendances et des discussions intéressantes.

5 : Partagez des articles de blog et des mises à jour d’actualités de valeur

La meilleure façon d’utiliser les médias sociaux pour les cabinets d’avocats est de créer du contenu qui informe, plutôt que du contenu uniquement promotionnel. Plus vous fournirez des informations crédibles et précieuses, plus vous serez en mesure de mettre en valeur votre expertise.

Dans le secteur juridique, vos clients potentiels ne prendront pas une décision sur la destination de leur entreprise uniquement en fonction de la promotion. Ils prendraient en compte vos connaissances et votre crédibilité ainsi que votre expérience avant de décider de vous engager.

C’est pourquoi il est crucial de partager constamment des articles de blog informatifs et les dernières nouvelles du secteur avec vos followers sur les médias sociaux. Et ne vous limitez pas au contenu de votre propre blog. Prenez l’habitude de curater du contenu provenant d’autres sources pertinentes et de blogs industriels réputés.

Freshfields fait un excellent travail en partageant des articles de blog informatifs que ses followers sur les médias sociaux trouveraient utiles.

6 : Répondez aux commentaires et aux questions

Les médias sociaux vous offrent une plateforme pour établir des connexions et vous engager avec votre public. En fait, les consommateurs sont très dépendants des médias sociaux comme canal de communication entre les marques et les consommateurs.

Le Sprout Social Index 2019 a révélé que 47% des consommateurs atteignent les marques sur le social parce qu’ils ont une question sur un produit ou un service. 40 % le font parce qu’ils ont une mauvaise expérience, tandis que 31 % le font pour partager leurs idées ou leurs suggestions.

Donc, tirez le meilleur parti des médias sociaux pour vous engager avec vos clients potentiels. Répondez aux commentaires sur vos posts et répondez aux questions que les gens peuvent se poser sur votre service. Montrez au public que vous êtes à l’écoute et que vous êtes là pour aider.

Prenez par exemple la façon dont le cabinet d’avocats Allen prend le temps de remercier l’un de ses clients pour un commentaire positif.

Pour les cabinets plus importants avec une plus grande audience, ce processus peut être extrêmement taxant et chronophage. C’est là que vous pouvez utiliser les outils d’engagement de Sprout pour gagner du temps et rationaliser votre gestion des médias sociaux.

Vous serez en mesure d’identifier rapidement les messages et les commentaires prioritaires sur toutes les plateformes de médias sociaux en utilisant une boîte de réception unifiée. Utilisez les options de filtrage personnalisables pour catégoriser vos messages entrants en fonction de mots-clés spécifiques, de réseaux, de profils et plus encore.

7 : Racontez l’histoire de votre marque

Les cabinets d’avocats peuvent également utiliser les médias sociaux pour raconter l’histoire de leur marque. Cela peut être très efficace pour humaniser votre marque et former un lien émotionnel avec le public. Vous aurez donc beaucoup plus de facilité à gagner leur confiance et leur fidélité.

Vous pouvez partager des histoires sur les réalisations de votre cabinet, son histoire et plus encore. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour mettre vos employés sous les projecteurs et donner un visage humain à votre marque.

White & Case fait un excellent travail à cet égard sur Facebook. Ils partagent régulièrement des entretiens avec des partenaires, des histoires de leurs associés et des nouvelles sur les événements caritatifs qu’ils ont organisés.

L’argument de clôture

Comme vous pouvez le voir, il existe une tonne d’opportunités d’utiliser les médias sociaux pour commercialiser vos services et engager vos prospects.

Assurez-vous de bien maîtriser les bases des médias sociaux, puis essayez certaines des idées que nous avons présentées dans ce post. En outre, vous pouvez également étudier les stratégies de médias sociaux de vos concurrents pour vous inspirer et trouver de nouvelles idées.