Il multiculturalismo è sempre stato una caratteristica distintiva nella storia del Canada e lo rende uno dei paesi più diversi del mondo. Oggi, quella diversità include un vero e proprio mosaico di culture, lingue, religioni, persone con diverse abilità e diversi orientamenti.
Come il più grande datore di lavoro del Canada, il servizio pubblico federale ha l’obbligo di garantire che i suoi dipendenti siano rappresentativi delle diverse persone che serve.
Alla fine del 2017, la Task Force congiunta Unione/Management su diversità e inclusione ha presentato ricerche e raccomandazioni per rafforzare la diversità e l’inclusione nel governo canadese.
La Task Force ha riferito che nelle organizzazioni di successo del settore pubblico, la diversità e l’inclusione:
- sfrutta una gamma di prospettive necessarie per affrontare le complesse sfide di oggi
- stimola l’innovazione
- aumenta la produttività
- crea un luogo di lavoro sano e rispettoso
Conversamente, i risultati hanno anche indicato che, sebbene ci siano segni di uno slancio crescente per sostenere la diversità e l’inclusione nel servizio pubblico, rimangono sfide croniche e sistemiche che inibiscono maggiori progressi. Il reclutamento, lo sviluppo professionale, la progressione di carriera e la diversità della leadership sono alcuni esempi con vari gradi di successo.
Mentre l’implementazione è responsabilità di ogni dipendente pubblico, un onere maggiore ricade sulle persone delle risorse umane e sulla leadership senior. Azioni informate da dati, benchmark efficaci, misurazione, valutazione e feedback in tutto il servizio pubblico, ha notato la Task Force, sono fondamentali per fare progressi.
La ricerca TalentMap mostra che i dipartimenti governativi, le agenzie e le corporazioni della corona di tutte le dimensioni si muovono attraverso fasi di maturità sullo spettro della diversità e dell’inclusione, da dove c’è poco buy-in o consapevolezza della leadership attraverso la conformità, l’accettazione strategica e l’integrazione, fino a coloro che guidano le migliori pratiche.
Scoprire cosa significa la diversità e l’inclusione per i dipendenti nel contesto del posto di lavoro è meglio compreso ponendo le domande giuste:
- Ti senti accettato, a tuo agio e sicuro all’interno della tua organizzazione?
- Le diverse identità, idee e modi di pensare e lavorare sono valorizzati nella tua organizzazione?
- La forza lavoro della tua organizzazione riflette la diversità della comunità?
- La tua organizzazione ha una chiara definizione di ciò che è considerato un posto di lavoro rispettoso?
- In generale il tuo posto di lavoro è rispettoso?
Il feedback sulla diversità e l’inclusione nel contesto del posto di lavoro è meglio sollecitato attraverso indagini personalizzate sul coinvolgimento dei dipendenti.
La compilazione dei dati, la valutazione di queste intuizioni, l’elaborazione di piani d’azione prioritari e la misurazione dei risultati si ottengono meglio lavorando con un partner di sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti, come TalentMap, che offre l’esperienza e la profondità della conoscenza del settore pubblico per guidare e sostenere i vostri sforzi.
Come afferma il rapporto della Task Force nella sua conclusione:
“La diversità e l’inclusione non sono opzioni. Sono imperativi per il successo del servizio pubblico nella sua capacità di promuovere una forza lavoro sana e produttiva che possa fornire i migliori e più efficaci programmi, politiche e servizi alla gente del Canada. È compito di ogni dipendente del servizio pubblico contribuire a questa trasformazione.”
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