Le valutazioni dei programmi aiutano le organizzazioni a pianificare, sviluppare e migliorare i loro programmi, con l’obiettivo di migliorare i risultati per i clienti (Alston & Bowles, 2003).
Questa istantanea della ricerca di azione partecipativa è una di una serie di risorse CFCA sulla valutazione. Per ulteriori informazioni su altri approcci di valutazione e sulla valutazione in generale, vedi le risorse di ricerca e valutazione del CFCA.
- Che cos’è la ricerca d’azione partecipativa?
- Box 1: Termini strettamente legati alla PAR
- L’approccio PAR
- Box 2: I principi della PAR
- Proprietà, impegno e responsabilità attraverso la partecipazione
- Quando dovrebbe essere usata la PAR?
- Il processo PAR
- Il ruolo del valutatore
- Box 3: Stabilire le condizioni per la PAR
- Come si fa la PAR?
- Altre informazioni sul processo PAR
Che cos’è la ricerca d’azione partecipativa?
La ricerca d’azione partecipativa (PAR) è un approccio alla ricerca piuttosto che un metodo di ricerca (Pain, Whitman, Milledge, & Lune Rivers Trust, 2011). L’approccio cerca di situare il potere all’interno del processo di ricerca con coloro che sono più interessati da un programma. L’intenzione è che il partecipante sia un partner alla pari con il ricercatore (Boyle, 2012; Patton, 2008).
La natura partecipativa della PAR si riferisce al coinvolgimento attivo dei clienti del programma, degli operatori e dei membri della comunità – più tutti gli altri che hanno un interesse nel programma, compresi i finanziatori, i ricercatori e i manager del programma.
Un elemento chiave di questo coinvolgimento è un processo di indagine collettiva e autoriflessiva, che le parti interessate intraprendono nel tentativo di comprendere e migliorare le pratiche a cui partecipano e le situazioni in cui sono impegnate. Questo processo è legato all’azione, che idealmente porta le persone o le comunità interessate ad avere un maggiore controllo sulle loro vite (Baum, MacDougall, & Smith, 2006).
I termini e gli approcci di valutazione che sono strettamente legati alla PAR sono delineati nel Box 1.
Box 1: Termini strettamente legati alla PAR
- Valutazione partecipativa
- Valutazione rapida
- Apprendimento e azione partecipativa
- Ricerca partecipativa basata sulla comunità
- Co-operativa/indagine collaborativa
- Ricerca sull’apprendimento partecipativo
- Ricerca reciproca
- Ricerca di azione critica
- Ricerca di empowerment
- Osservazione partecipante
- Ricerca emancipatoria
- Action learning
- Ricerca d’azione contestuale
- Scienza dell’azione
- Approcci soft-sistemi
- Ricerca d’azione industriale
Fonte: Appel, Buckingham, Jodoin, & Roth, 2012; Bergold & Thomas, 2012; Kemmis & McTaggart, 2007; Land and Water Australia, 2009; Pain, Whitman, Milledge, & Lune Rivers Trust, 2011.
Per i fornitori e valutatori di programmi, l’approccio PAR si concentra sulla fornitura di servizi di alta qualità e reattività. La figura 1 mostra come la ricerca d’azione enfatizzi l’importanza di usare buone informazioni per prendere decisioni che migliorino le pratiche e i processi al fine di fornire servizi di alta qualità e reattivi che portino a risultati migliori per i clienti.
Figura 1: Elementi di ricerca e azione della PAR
Fonte: Department of Health and Human Services (DHHS), 2012, p.7.
L’approccio PAR
Una caratteristica distintiva dei modelli di ricerca partecipativa è l’allontanamento dai metodi di ricerca tradizionali che sono spesso caratterizzati da un rapporto diseguale tra ricercatori e partecipanti (Baum et al., 2006).
PAR è un approccio alla ricerca “guidato dai principi” (vedi Box 2). Se seguiti, questi principi offrono un modo potente per ottenere risultati migliori per i clienti e le loro comunità. I principi della PAR possono anche guidare i ricercatori a scegliere tecniche e strumenti di ricerca che si adattino ai bisogni collettivi dei clienti, delle organizzazioni e degli altri stakeholder.
Box 2: I principi della PAR
Come approccio guidato dai principi, la PAR si basa su:
- cambiamento sociale – inteso a consentire un’azione che porti a un cambiamento o a un miglioramento di un problema. Questo si ottiene facendo convergere la scienza (ricerca) con la pratica (cambiamento);
- partecipazione – guidata dai partecipanti alla ricerca e da altri individui o agenzie che hanno un interesse nella questione oggetto della ricerca (stakeholders);
- potere della conoscenza (empowerment) – un modello democratico di apprendimento comune, dove la conoscenza è deliberatamente prodotta, posseduta e usata dalle parti interessate, e fornisce nuove intuizioni sia per i ricercatori che per gli operatori; e
- collaborazione – espande l’enfasi dall’azione e dal cambiamento alle attività di ricerca collaborativa che si verificano in ogni fase del ciclo di ricerca, compresa la pianificazione del programma, l’attuazione e la valutazione.
Fonte: Appel et al., 2012; Bergold & Thomas, 2012; Land and Water Australia, 2009; Pain et al., 2011.
PAR è usato per aiutare a capire come gli individui sono collegati ai loro ambienti sociali. Questo permette all’approccio di essere applicato sia a livello di fornitura del programma che a livello di comunità/sociale.
La differenza tra le valutazioni di empowerment e gli approcci PAR è la misura in cui il processo è posseduto dai partecipanti. Fondamentalmente, la distinzione risiede nel grado in cui gli approcci spostano l’equilibrio di potere dai ricercatori ai ricercati. Cioè, la PAR cerca di coinvolgere principalmente le parti interessate, mentre la valutazione di empowerment mira a creare un senso di proprietà (Campbell et al., 2004; Secret, Jordan, & Ford, 1999).
Proprietà, impegno e responsabilità attraverso la partecipazione
Come partner nel processo PAR, i partecipanti alla ricerca sono responsabili di decidere quali parti del programma devono essere studiate, come i dati devono essere raccolti, e cosa fare con i risultati (Baum et al., 2006, 2006; Greene, 2006). Lo scopo è un maggiore senso di responsabilità che deriva dalla partecipazione attiva, che può fornire maggiori opportunità di incoraggiare l’autodeterminazione e di rafforzare le capacità del cliente e/o della comunità (Baum et al., 2006; Owen, 2006; Schwandt & Burgon, 2006).
Partecipando a tutte le fasi del processo di ricerca, sia i partecipanti che gli operatori del programma hanno maggiori probabilità di sentirsi proprietari e di impegnarsi nel programma (Patton, 2008. Il coinvolgimento attivo degli operatori e dei lavoratori del programma nell’approccio PAR può anche portare a miglioramenti a lungo termine e più sostenibili nella fornitura del programma (Mulroy & Lauber, 2004; Patton, 2008). Questo può aiutare a creare una cultura organizzativa di ricerca e valutazione.
Quando dovrebbe essere usata la PAR?
La PAR è progettata principalmente per coloro che sono considerati vulnerabili o sperimentano una mancanza di controllo sulla loro vita (Alston & Bowles, 2003; Fitzpatrick, Sanders, & Worthen, 2011). La PAR è stata adottata in una vasta gamma di contesti, tra cui la salute, l’istruzione, l’intervento precoce e i settori di rafforzamento della comunità (Baum et al, 2006; DHHS, 2012), dove il cambiamento a lungo termine è stato necessario per fornire risultati più sostenibili per gruppi di clienti e comunità vulnerabili (Boyle, 2012; vedi anche The Knowledge & Adoption Toolkit, Land and Water Australia, 2009).
PAR è considerato particolarmente rilevante per le comunità indigene, dove l’approccio può contribuire a ridurre gli “effetti colonizzanti” (come lo sfruttamento, la mancanza di rispetto, l’impotenza e la rappresentazione errata) sulle società e la cultura indigene (Baum et al., 2006). È stata anche notata la capacità della PAR di rafforzare la capacità dei gruppi culturalmente e linguisticamente diversi (CALD) (Alston & Bowles, 2003).
Oltre alla prospettiva di ottenere risultati a lungo termine, l’approccio PAR presenta una serie di vantaggi. Anche i limiti dell’approccio devono essere considerati quando si pianifica una valutazione del programma. La tabella 1 fornisce un’istantanea dei benefici, delle limitazioni e dei contesti in cui la PAR dovrebbe, o non dovrebbe, essere usata.
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Benefici della PAR |
Limitazioni della PAR |
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Quando usare la PAR |
Quando NON usare la PAR |
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Fonte: Adattato da The Knowledge & Adoption Toolkit, Land and Water Australia, 2009; Greene, 2006.
Il processo PAR
Sono disponibili risorse per aiutare i pianificatori di programmi e le agenzie attraverso il processo PAR (vedi ulteriori informazioni sotto). I metodi adottati saranno pesantemente informati dagli stessi partecipanti alla ricerca, che decideranno quali elementi del programma devono essere studiati, come i dati devono essere raccolti e cosa fare con i risultati (Baum et al., 2006; Greene, 2006). Ciò richiede tipicamente uno sforzo collaborativo per identificare i problemi, raccogliere le prove e trarre conclusioni su come migliorare la fornitura del servizio (Alston & Bowles, 2003; Owen, 2006).
Il ruolo del valutatore
Il ruolo del valutatore è quello di aiutare a guidare i partecipanti attraverso il processo PAR e garantire che i partecipanti siano pronti a prendere parte ad ogni fase della valutazione (Schwandt & Burgon, 2006). È qui che i valutatori possono lavorare a stretto contatto con i partecipanti per aiutare a trovare un equilibrio tra le priorità concorrenti e promuovere i benefici della valutazione, per assicurare il “buy-in” dei partecipanti e creare le condizioni necessarie per l’approccio PAR (vedi Box 3).
Box 3: Stabilire le condizioni per la PAR
Prima di intraprendere l’approccio PAR, i partecipanti alla ricerca dovrebbero:
- riconoscere il valore della conoscenza locale;
- accettare e far propri i risultati della ricerca;
- essere disposti a essere coinvolti in tutte le fasi della ricerca;
- essere disposti a includere un’ampia gamma di partecipanti; e
- scegliere metodi di ricerca adatti alla situazione e che le comunità o i gruppi possano imparare a usare senza aiuto esterno.
Fonte: The Knowledge & Adoption Toolkit, Land and Water Australia, 2009.
Come si fa la PAR?
Il ciclo PAR ruota comunemente intorno a quattro semplici passi: pianificare, agire, osservare e riflettere (DHHS, 2012; Kindon, Pain, & Kesby, 2007). La figura 2 mostra come queste fasi formino un processo di miglioramento continuo della qualità.
Figura 2: Ciclo di ricerca PAR
Fonte: DHHS, 2012, p.8.
La figura 3 mostra come questi cicli sono ripetuti per permettere cambiamenti incrementali a un programma nel tempo. La dimensione crescente dei cicli riflette un aumento dell’attenzione, del potere e dell’impatto e le domande che li guidano; ogni ciclo permette di coinvolgere più stakeholder nel processo (DHHS, 2012).
Figura 3: Costruire sui cicli di ricerca PAR
Fonte: Crane & Richardson, 2000, come citato da DHHS, 2012, p.10.
Mentre questo spiega il processo, non esiste un particolare metodo di ricerca per condurre la PAR. Si possono usare molti metodi diversi, e ciò che è appropriato dipende dal contesto di valutazione e dai bisogni dei clienti, la comunità più ampia, e le condizioni specifiche in cui i programmi sono forniti (Kindon et al., 2007). Le decisioni relative agli strumenti di ricerca da utilizzare (ad esempio, sondaggi, interviste, focus group) sono prese in consultazione con i partecipanti (Kindon et al., 2007).
Altre informazioni sul processo PAR
Altre informazioni, suggerimenti e kit di strumenti PAR sono disponibili nei seguenti siti web:
- Ricerca per l’organizzazione: A toolkit for Participatory Action Research from the Community Development Project
- Incite fornisce link a toolkit
- The Knowledge & Adoption Toolkit
- The Action Research and Learning Toolkit (PDF 951 KB)
- Alston, M., & Bowles, W. (2003). Ricerca per gli assistenti sociali (2nd ed.). Crows Nest, NSW: Allen & Unwin.
- Appel, K., Buckingham, E., Jodoin, K., & Roth D. (2012). Apprendimento partecipativo e toolkit di azione: Per l’applicazione nei programmi globali della BSR. Retrieved from <herproject.org/downloads/curriculum-resources/herproject-pla-toolkit.pdf>
- Baum, F., MacDougall, C., & Smith, D. (2006). Ricerca d’azione partecipativa. Journal of Epidemiology and Community Health, 60,854-857.
- Bergold, J., & Thomas, S. (2012). Metodi di ricerca partecipativa: Un approccio metodologico in movimento. Forum: Qualitative Social Research, 13(1).
- Boyle, M. (2012). La ricerca in azione: Una guida alla ricerca d’azione partecipativa (Rapporto di ricerca). Canberra: Dipartimento dei servizi sociali. Retrieved from <www.dss.gov.au/sites/default/files/documents/06_2012/research_in_action.pdf>
- Campell, R., Dorey, H., Naegeli, M., Grubstein, L. K., Bennett, K. K., Bonter, F., Smith, P. K. et al. (2004). Un modello di valutazione dell’empowerment per i programmi di violenza sessuale: Prove empiriche di efficacia. American Journal of Community Psychology, 34(3/4), 251-262.
- Crane, P., & Richardson, L. (2000). Kit di ricerca d’azione Reconnect. Canberra: Department of Family and Community Services.
- Department of Health and Human Services. (2012). La ricerca d’azione e il toolkit di apprendimento. Hobart: Department of Health and Human Services Tasmania.
- Fitzpatrick, J. L., Sanders, J. R., & Worthen, B. R. (2011). Valutazione del programma: Approcci alternativi e linee guida pratiche (4a ed.). New Jersey, USA: Pearson Education.
- Greene, J. C. (2006). Valutazione, democrazia e cambiamento sociale, In I. F. Shaw, J. C. Greene, & M. M. Mark,(Eds), The SAGE handbook of evaluation(Chapter 5).Londra: SAGE.
- Kemmis, S., & McTaggart, R. (2007). Ricerca d’azione partecipativa: Azione comunicativa e sfera pubblica. In N. K. Denzin, & Y. S. Lincoln (Eds), The SAGE handbook of qualitative research. Thousand Oaks, CA: SAGE.
- Kindon, S., Pain, R., & Kesby, M. (Eds). (2007) Approcci e metodi della ricerca d’azione partecipativa: Connettere persone, partecipazione e luogo. London: Routledge
- Land and Water Australia. (2009). Il toolkit per l’adozione della conoscenza &. Retrieved from <katoolkit.lwa.gov.au/node/29>
- Mulroy, E. A., & Lauber, H. (2004). Un approccio user friendly alla valutazione del programma e agli interventi comunitari efficaci per le famiglie a rischio di senzatetto. Social Work, 49(4), 573-586.
- Owen, J. M. (2006). Valutazione del programma: Forme e approcci (3rd ed.).Crows Nest, NSW: Allen & Unwin.
- Pain, R., Whitman, G., Milledge, D., & Lune Rivers Trust. (2011). Participatory action research toolkit: Un’introduzione all’uso della PAR come approccio all’apprendimento, alla ricerca e all’azione. Durham: Durham University.
- Patton, M. Q. (2008). Utilization-focused evaluation (4th ed.). London: SAGE.
- Schwandt, T. A., & Burgon, H. (2006). La valutazione e lo studio dell’esperienza vissuta,InI. F. Shaw, J. C. Greene, & M. M. Mark,(Eds), The SAGE handbook of evaluation (Chapter 4).London: SAGE.
- Secret, M., Jordan, A., & Ford, J. (1999). La valutazione dell’empowerment come strategia di lavoro sociale. Salute e lavoro sociale, 24(2), 120-127.