Ciao,
Abbiamo il particolare codice di errore per problemi legati alla memoria. Quindi ti suggerirei di controllare se è disponibile un’ampia quantità di spazio di memoria per scaricare Windows 8.1.
Seguiamo questi metodi e controlliamo.
Metodo 1:
Ti suggerirei di eseguire il Windows update troubleshooter e poi controllare. Ci direbbe la ragione dietro il problema.
Seguite questi passi per eseguire Windows Update troubleshooter.
a. Premere il tasto Windows + W e digitare risoluzione dei problemi.
b. SelezionareRisoluzione dei problemi.
c. SelezionareVisualizza tutto in alto a sinistra.
d. RunWindows update troubleshooter.
Metodo 2:
Se hai installato un software di sicurezza di terze parti come un programma antivirus/firewall, possono interferire con il download. Ti suggerirei di disabilitare temporaneamente e controllare se sei in grado di scaricare l’aggiornamento.
Nota importante: il software antivirus può aiutare a proteggere il tuo computer da virus e altre minacce alla sicurezza. Nella maggior parte dei casi, non dovresti disabilitare il tuo software antivirus. Se devi disabilitarlo temporaneamente per installare altri software, dovresti riabilitarlo non appena hai finito. Se sei connesso a Internet o a una rete mentre il tuo software antivirus è disabilitato, il tuo computer è vulnerabile agli attacchi.
Metodo 3:
Ti suggerirei di cancellare la cache dello store perché potrebbe essere la causa del problema e controllare.
Segui questi passaggi per farlo.
a) Sullo schermo del desktop, premere il tasto Windows + R per aprire la casella di esecuzione.
b) DigitareWSReset.exe e premere Invio.
Metodo 4:
Se il problema persiste, ti suggerirei di avviare il computer in uno stato di avvio pulito e poi provare a scaricare e installare.
Avvio pulito: Per aiutare a risolvere i messaggi di errore e altri problemi, è possibile avviare Windows utilizzando un set minimo di driver e programmi di avvio. Questo tipo di avvio è noto come “avvio pulito”. Un avvio pulito aiuta ad eliminare i conflitti software.
Come eseguire un avvio pulito per risolvere un problema in Windows 8, Windows 7 o Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/929135
Nota: Fare riferimento alla sezione: Come ripristinare il computer per avviare come al solito dopo la risoluzione dei problemi con l’avvio pulito dell’articolo Kb per avviare il computer in avvio normale dopo aver risolto il problema.