Come risolvere l’errore 0x80190194 di Outlook?

L’errore 0x80190194 è frequentemente segnalato dagli utenti di Outlook durante l’invio e la ricezione di e-mail tramite questo client di posta elettronica o quando si cerca di scaricare la OAB (Offline Address Book). Questo problema è segnalato con ogni versione recente di Outlook.

Secondo gli utenti che hanno anche avuto a che fare con il codice di errore 0x80190194 in Outlook, ci sono diverse cause che potrebbero finire per causare questo problema:

Metodo 1: Rinominare la cartella di Outlook

Una delle cause più comuni che potrebbero finire per innescare l’errore 0x80190194 sono i dati corrotti che sono attualmente presenti nella cartella principale AppData associata all’applicazione Outlook.

Come risulta, se questo scenario è applicabile, si dovrebbe essere in grado di risolvere il problema accedendo alla cartella App Data e rinominando la cartella esistente di Outlook per forzare l’applicazione a creare una nuova cartella. Questo non ti farà perdere nessun dato importante attualmente memorizzato nella tua e-mail, poiché le conversazioni e gli allegati sono già sottoposti a backup sul cloud.

Per rinominare la cartella di Outlook, segui le istruzioni seguenti:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Poi, digita ‘%appdata%’ e premi Invio per aprire la cartella AppData sul tuo computer.
   

   

   Nota: Puoi anche raggiungere questa posizione manualmente, ma tieni presente che questa cartella è nascosta per impostazione predefinita.

2. Una volta che sei dentro la cartella AppData, accedi alla cartella Roaming, quindi cerca la voce chiamata Outlook. Quando finalmente riesci a localizzarla, fai clic destro su di essa e scegli Rinomina dal menu contestuale appena apparso.
3. Nomina la cartella Outlook in ‘Outlook.old’ e premi Invio per salvare le modifiche. Aggiungendo l’estensione ‘.old’, ti stai assicurando che il sistema operativo ignori questa cartella e ne crei una nuova da zero per evitare casi di corruzione dei file.
   

   

   Nota: Se le estensioni non sono visibili per impostazione predefinita, usa la barra multifunzione nella parte superiore della finestra di Esplora file per accedere alla scheda Visualizza, quindi seleziona la casella associata a Estensioni nome file.
   

4. Una volta che questa modifica è stata applicata, riavvia il computer e vedi se il problema è risolto al prossimo avvio del sistema.

Nel caso in cui lo stesso problema si verifichi ancora, passate alla prossima potenziale soluzione qui sotto.

Metodo 2: Aggiornare o cancellare il contenuto della cartella OAB

Se state incontrando questo codice di errore con un account Microsoft Exchange, tenete presente che per impostazione predefinita, Outlook aggiorna automaticamente la Rubrica Offline (OAB) una volta ogni 24 ore.

Tuttavia, ci sono alcuni scenari in cui questo meccanismo potrebbe essere corrotto e influenzare la funzionalità del tuo profilo di posta. Se questo scenario è applicabile, puoi sperare che un aggiornamento manuale cancelli i file corrotti o puoi cancellare il contenuto della cartella OAB manualmente.

Ecco come aggiornare forzatamente la OAB tramite il menu di Outlook:

• Outlook 2007 e precedenti – Accedi alla scheda Strumenti > Invia / Ricevi dalla barra multifunzione in alto, quindi clicca su Scarica rubrica.
• Outlook 2010, Outlook 2013 e Outlook 2016 – Dalla barra multifunzione in alto, vai su Invia/ricevi > Invia/ricevi gruppi e clicca su Scarica rubrica.

Dopo aver aperto l’utilità Rubrica, spunta la casella associata a Scarica le modifiche dall’ultimo invio/ricezione, quindi seleziona la Rubrica corretta utilizzando il menu a discesa sottostante.

Una volta aggiornata l’utilità Rubrica Offline, riavvia il client Outlook e vedi se il problema è risolto. Nel caso tu stia ancora riscontrando lo stesso errore 0x80190194, segui le istruzioni qui sotto per cancellare il contenuto dei tuoi file della Rubrica Offline:

1. Assicurati che Outlook e qualsiasi istanza associata sia chiusa.
2. Apri una finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R. Successivamente, digita ‘%localappdata%’ per aprire la cartella nascosta AppData.
   

   

3. Una volta dentro la cartella principale di AppData, naviga fino a Microsoft > Outlook e fai doppio clic sulla cartella Rubrica Offline.
4. Quando sei all’interno della cartella Rubrica Offline, premi Ctrl + A per selezionare il contenuto di questa cartella, poi fai clic destro su un elemento selezionato e clicca su Elimina dal menu contestuale appena apparso.
   

   

5. Una volta cancellato il contenuto della cartella OAB, riavviare Outlook e ripetere l’azione che precedentemente causava l’errore 0x80190194 per vedere se il problema è stato risolto.

Nel caso in cui lo stesso problema si verifichi ancora, passa alla prossima potenziale soluzione qui sotto.

Metodo 3: Creare un nuovo profilo di Outlook

Se nessuna delle soluzioni precedenti si è dimostrata efficace per te, è probabile che tu abbia a che fare con un profilo di Outlook parzialmente corrotto. Nella stragrande maggioranza dei casi, questo problema finisce per essere causato da una selezione di file che vengono memorizzati localmente.

Alcuni utenti che si trovano in una situazione simile hanno confermato che sono stati finalmente in grado di risolvere il problema creando un nuovo profilo con lo stesso account di posta elettronica e rimuovendo il profilo originale di Outlook.

Le istruzioni per farlo sono abbastanza noiose, quindi abbiamo creato una guida passo dopo passo per rendervi le cose un po’ più facili:

1. Iniziate assicurandovi che Outlook e tutte le istanze associate siano completamente chiuse.
2. Aprite una finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R. Successivamente, digitare “control mlcfg32.cpl” all’interno della casella di testo e premere Invio per aprire direttamente la casella di posta.
   

   

   Nota: Se stai incontrando questo problema su Windows 10, questo comando non funziona. In questo caso, digita ‘control’ nella finestra di dialogo per accedere all’interfaccia di controllo classico, poi clicca su Mail.

3. Una volta che sei dentro la finestra di Mail, clicca su Show Profiles (sotto la scheda Profiles).
   

   

4. Una volta che sei dentro la finestra di Mail, inizia a selezionare il profilo e-mail problematico singolarmente e clicca sul pulsante Remove. Fai questo e poi conferma la tua scelta per svuotare la lista dei profili e-mail collegati.
   

   

5. Una volta che non ci sono più profili, hai cancellato con successo i file memorizzati localmente. Poi, clicca su Aggiungi, specifica un nome per il tuo nuovo profilo e clicca su Ok per crearlo.
6. Poi, segui le istruzioni sullo schermo della procedura guidata Aggiungi account per aggiungere ancora una volta il tuo account email utente. Una volta che si riesce a soddisfare tutte le informazioni richieste, fare clic su Fine per completare questo processo.
   

   

7. Dopo aver creato il nuovo account, tornare alla finestra di dialogo principale di Mail, quindi selezionare Sempre utilizzare questo profilo toggle e poi collegarlo con Outlook utilizzando il menu a discesa. Infine, clicca su Applica per salvare le modifiche.
   

   

8. Riavvia il computer per applicare le modifiche, poi lancia Outlook e vedi se il problema è risolto al prossimo avvio del computer.