Enterprise Reporting

Questi possono essere qualsiasi cosa semplice come una tabella organizzata di numeri ad una visualizzazione interattiva complessa come questa di Visual Capitalist.

Alcuni esempi di report sono:

• Rapporti esplicativi: L’obiettivo di un rapporto esplicativo è quello di spiegare una situazione a un gruppo esterno. Per esempio, un grafico a barre che mostra i lead di un’organizzazione per un dato periodo di tempo è esplicativo; fornisce informazioni che gli utenti possono estrapolare in intuizioni.
• Rapporti di progresso: Un esempio di rapporto sui progressi è la pagella di un bambino delle elementari. Come stanno andando le cose in questo momento? Quali numeri sta generando la vostra organizzazione? Forniscono istantanee su un dato argomento per facilitare la trasparenza.
• Rapporti analitici: Questo tipo di rapporto va oltre l’offerta di dati e fornisce un’analisi. Per esempio, si potrebbe prendere il rapporto sulle vendite dell’anno scorso e confrontarlo con quello di quest’anno in un unico documento e spiegare perché i numeri sono aumentati, diminuiti o rimasti stabili.

Crea visualizzazioni intuitive

La visualizzazione dei dati è fondamentale per la nostra interpretazione e comprensione degli stessi. E questo non solo perché ci piacciono esteticamente i grafici e le tabelle appariscenti – elaboriamo le informazioni visive fino a 60.000 volte più velocemente del testo.

Mentre potrebbe essere necessario un analista di dati esperto per notare le tendenze in un’enorme tabella di numeri, anche il vostro più recente stagista può riconoscere i modelli in un grafico a dispersione di quegli stessi numeri. Queste visualizzazioni rendono più facile per gli utenti trarre intuizioni utilizzabili dai loro dati proprietari.

Acquisire intuizioni dai dati

Cosa fanno gli utenti quando hanno i loro dati organizzati in rapporti facilmente decifrabili? Possono analizzare i dati per identificare modelli e tendenze. Questi modelli possono portare a intuizioni utilizzabili – fondamentalmente, modelli che hanno un significato concreto per l’organizzazione dell’utente.

Per esempio, immaginiamo un’ipotetica organizzazione di vendita. Essi generano un rapporto esplicativo che mostra i loro dati di vendita per l’anno negli Stati Uniti sotto forma di un grafico organizzato per regione. Il responsabile delle vendite può confrontare questa visualizzazione con i numeri dell’anno scorso, manualmente o attraverso un software di business intelligence.

Il manager nota che i dati mostrano che le loro vendite sono diminuite del 13% nel nord-est dall’anno precedente. Possono usare queste informazioni per prendere decisioni – per esempio, se un nuovo concorrente è probabilmente la causa del calo, possono concentrare le loro energie su come migliorare il loro prodotto, cambiare le loro tattiche di marketing, concentrarsi sulla fidelizzazione dei clienti o altre pratiche commerciali per riconquistare la loro posizione. Prenderanno queste decisioni basate sui dati e con numeri certi (ROI potenziale, entrate perse nella regione, costo dell’azione correttiva rispetto al costo di non fare nulla, per esempio) per guidare le loro scelte.

Prendere decisioni guidate dai dati

Le decisioni guidate dai dati, un’altra parola d’ordine preferita, si riferiscono alle azioni che gli utenti possono prendere sostenute dalle tendenze e dai modelli identificati nelle visualizzazioni. Questo si oppone al processo decisionale più tradizionale, che si basa in gran parte su euristiche come prove ed errori, intuizioni aneddotiche e altri metodi meno concreti per determinare ciò che è meglio per il business.

Per esempio, se un’organizzazione di vendita scopre che sta facendo buone vendite nel Midwest, può dirigere più risorse verso quella demografia di acquirenti per migliorare ulteriormente le metriche di vendita. Il reporting aziendale ha lo scopo di permettere ai professionisti del business di prendere decisioni più informate basate su dati storici, analisi attuali e previsioni future.

FAQs

Cos’è il software aziendale?

Il software aziendale si riferisce specificamente al software progettato per un’organizzazione con molti utenti piuttosto che un singolo utente. Tipicamente, le soluzioni software si specializzano in piccole e medie imprese (SMB) o in imprese, anche se molte possono soddisfare le esigenze di tutta la gamma di organizzazioni. Fornisce applicazioni orientate al business e strumenti per rendere più efficienti compiti come l’elaborazione dei pagamenti, la comunicazione, l’analisi dei dati, ecc. Il suo obiettivo generale è quello di migliorare la produttività e l’efficienza attraverso le capacità di supporto della logica aziendale.

Qual è l’obiettivo di uno strumento di reporting aziendale?

Come un passo nell’elaborazione dei dati, il reporting mira a organizzare i dati in visualizzazioni facilmente decifrabili. Dovrebbero essere strutturate, facili da interpretare e possono offrire una serie di interattività, tra cui drill-down, filtri, ordinamento, ecc. L’obiettivo di queste visualizzazioni è quello di aiutare gli utenti a identificare i modelli e prendere decisioni basate sui dati.

Qual è la differenza tra Enterprise Reporting e Business Intelligence?

Mentre le capacità di reporting aziendale rientrano nell’ombrello della BI, sono leggermente diverse, tocchiamo brevemente l’argomento.

Business intelligence è la categoria più ampia per i tipi di soluzioni software che svolgono funzioni di reporting, analisi e visualizzazione in un ambiente aziendale. Questo può includere l’analisi incorporata, l’analisi dei dati, l’analisi dei big data, il data mining e altro ancora.

Il reporting aziendale è una categoria più specifica di software di analisi all’interno della BI. Si concentra sulla creazione di report che permettono agli utenti di trarre intuizioni, ma fa poco nel modo di guidare queste intuizioni. La BI è un insieme più robusto, intenso ed esteso di caratteristiche che include quelle offerte dall’enterprise reporting.

Ma questo non rende la BI una scelta adatta a tutti. Per molte organizzazioni, la BI è troppo tentacolare e offre capacità di cui non hanno bisogno. Per altri, preferiscono usare analisti di dati o pianificatori finanziari al posto delle soluzioni software. Qualunque siano le ragioni, il software di reporting aziendale è spesso un’opzione più raggiungibile e più mirata per le aziende che cercano alcune capacità di BI di livello inferiore.

Quali sono i tipi di report aziendali?

Dashboard
I cruscotti sono un portale attraverso il quale gli utenti possono visualizzare report e altre visualizzazioni. Possono essere interattivi o statici, e il loro scopo principale è quello di presentare una raccolta di informazioni come il cruscotto di un aereo o di un’auto. Molti sistemi di reporting aziendale permettono agli utenti di personalizzare la vista del loro cruscotto per assicurarsi di vedere solo le informazioni che sono rilevanti per loro.

Gestione delle prestazioni
Anche se a nessuno piace sentire che il proprio capo incombe sulle loro spalle, la gestione delle prestazioni è una parte vitale delle migliori pratiche aziendali. È possibile utilizzare indicatori chiave di performance (KPI) orientati ai risultati per misurare le prestazioni dei singoli dipendenti, dei reparti, delle sedi e altro ancora. L’enterprise reporting raccoglie e analizza le tendenze dei dati per aiutare gli utenti a individuare le aree in cui le prestazioni possono essere migliorate.

Ad-Hoc
Ad-Hoc reporting è un report una tantum generato per una richiesta specifica. Sono altamente personalizzati e di portata limitata, offrendo dati dettagliati per piccole aree del vostro business. Questi rapporti sono utili per la gestione delle prestazioni, la formazione dei dipendenti e la generazione di rapporti dettagliati su qualsiasi tipo di KPI insolito.

Quanto costa il reporting aziendale?

Il costo delle soluzioni di reporting aziendale varia ampiamente. Alcune sono completamente gratuite, nel bene e nel male. Ma la maggior parte ha un prezzo basato su un preventivo, a seconda delle caratteristiche necessarie al cliente, il che significa che i fornitori in genere non rendono pubblici i loro prezzi. Contattare i fornitori a cui siete interessati e presentare una RFQ per ottenere un preventivo personalizzato è l’unico modo sicuro per sapere quanto costerà una soluzione.

Quali sono i migliori strumenti di reporting aziendale?

Questo è il punto in cui diventa difficile. Mentre alcuni strumenti di reporting aziendale sono più potenti di altri, non c’è davvero una soluzione unica per tutti. Tuttavia, potete assicurarvi di scegliere lo strumento giusto per la vostra organizzazione. Seguite questi semplici passi per trovare il miglior sistema di reporting aziendale:

Raccogliere i requisiti
Il passo più importante nella selezione del software è quello di identificare i vostri requisiti unici. La vostra organizzazione ha esigenze specifiche e userà caratteristiche diverse da quelle di altre aziende. Questo modello interattivo di requisiti può aiutarvi a identificare quali requisiti volete in uno strumento di reporting aziendale. Basare la vostra ricerca su requisiti specifici vi aiuta a risparmiare il tempo che normalmente verrebbe speso per restringere le soluzioni che non sono adatte e vi assicura di non finire per pagare troppo per caratteristiche che non userete.

Confrontare le soluzioni
Una volta identificati i vostri requisiti chiave, potete usare questa conoscenza per confrontare le piattaforme. Questo rapporto di confronto suddivide le diverse soluzioni di reporting aziendale in base a quanto bene forniscono le diverse caratteristiche. Questo processo realizza il beneficio menzionato nella sezione precedente – solo perché un prodotto è popolare non significa che sarà una buona soluzione per voi, quindi abbinare i vostri requisiti unici con i prodotti che li soddisfano è la chiave.

Selezionare e richiedere demo
Si consiglia di scegliere i cinque o sei strumenti di reporting aziendale che meglio soddisfano le vostre esigenze e raggiungere questi fornitori. Questa è la fase in cui è possibile confrontare i prezzi, la facilità d’uso e il supporto del fornitore.

La maggior parte delle piattaforme offre una prova gratuita o una demo per permettere ai clienti di abituarsi al software. Questo passo è fondamentale per assicurarsi di essere soddisfatti dell’interfaccia utente del sistema. La ragione principale per cui l’implementazione del software fallisce è lo scarso coinvolgimento degli utenti con la piattaforma, qualcosa che può essere notevolmente mitigato da un software user-friendly. Dovreste anche verificare la quantità e il tipo di supporto utente che il fornitore offre. Questo può essere qualsiasi cosa, dai pacchetti di supporto di base di biglietteria al supporto tecnico dal vivo 24/7 e tutto ciò che sta in mezzo – ogni pacchetto con un prezzo variabile.

Tipi di analisi di reporting aziendale

Descrittiva
L’analisi descrittiva cerca dati passati per scoprire intuizioni su ciò che è accaduto storicamente nel vostro business. Questa è la forma più elementare di analisi, che si limita a trasformare i punti di dati in visualizzazioni che gli utenti possono analizzare e interpretare. Questo tipo di report è utile per i report di fine anno, la gestione delle prestazioni e la comprensione delle prestazioni aziendali complessive per diversi periodi di tempo.

Diagnostica
Se l’analisi descrittiva risponde al “cosa”, l’analisi diagnostica risponde al “perché”. Attraverso funzioni come drill-down, data mining, correlazione e scoperta dei dati, permette agli utenti di concentrarsi su specifici punti di dati (per esempio, un grande calo di produttività) e confrontare diversi fattori per cercare di capire cosa ha causato il calo.

Predittiva
L’analitica predittiva fa previsioni sul futuro del tuo business in base a come si è comportato in passato. Utilizzando una combinazione di algoritmi, apprendimento automatico e modelli statistici, l’analitica predittiva cattura le correlazioni nei dati. Poi può riempire le lacune con proiezioni basate sulle tendenze precedenti. Questa previsione è solo questo: una previsione. Non ci si può aspettare che sia accurata al 100%. Ma più dati storici la soluzione ha da incorporare, più è probabile che le previsioni siano accurate. E una stima ravvicinata è molto meglio che volare alla cieca!

Prescrittiva
L’analitica prescrittiva è un modo rivoluzionario di fare un giro di prova di un business plan. Utilizzando capacità avanzate di previsione, questo tipo di analisi permette agli utenti di visualizzare l’impatto di potenziali decisioni su metriche individuali e sulla performance aziendale complessiva. Questo combina i precedenti tre tipi di analisi per offrire agli utenti un modo privo di rischi per prevedere i risultati di diverse decisioni.

Caratteristiche degli strumenti di reporting aziendale

Il software di reporting aziendale dovrebbe offrire una serie di caratteristiche di base che permettono agli utenti di produrre i tipi di analisi e report menzionati sopra. Ecco un rapido riassunto di queste caratteristiche:

Pixel Perfect Formatting
Le soluzioni di reporting aziendale possono formattare i rapporti per essere stampati o per riempire un layout online designato per essere presentato da powerpoint, dashboard o sito web.

Filtraggio dei dati
Il filtraggio dei dati verifica l’inclusione o l’esclusione dei dati attraverso parametri specificati dall’utente per includere solo le informazioni rilevanti.

Ordinamento dei dati
Dopo che i dati sono filtrati, la soluzione permette agli utenti di ordinare i dati in un report. L’ordinamento controlla l’ordine in cui i dati appaiono – per esempio, per periodo di tempo, per regione, per rappresentante, ecc.

Raggruppamento dei dati
Una volta che i dati sono stati filtrati e ordinati, devono essere raggruppati per presentare le tendenze. Il raggruppamento organizza il set di dati in base a parametri specificati dall’utente.

Immagini statiche e dinamiche
I rapporti possono essere visualizzati in una varietà di formati in visualizzazioni statiche e dinamiche. Alcuni esempi includono JPEG, GIF, PNG, WMF e SVG.

Codici a barre
Gli utenti possono creare ed esportare set di codici a barre per i rapporti. Questi sono rappresentazioni di dati leggibili dalla macchina che permettono di trasmetterli, importarli e scambiarli digitalmente.

Carte
Il reporting aziendale offre una gamma di tipi di visualizzazione come grafici a barre, grafici a torta, grafici a colonna, grafici ad area, grafici inclinati, grafici a metro, grafici a bolla, grafici ad albero, mappe di calore, imbuti, mappe geografiche, ecc.

Consegna dei rapporti
I rapporti vengono consegnati a destinazioni designate (per esempio, un sito web, e-mail dei dipendenti, un cruscotto, ecc.) in una lingua e in un formato specifici.

Creazione drag and drop
Gli utenti possono creare rapporti attraverso un’interfaccia intuitiva drag-and-drop che permette anche ai principianti di creare rapporti visivamente interessanti.

Strumenti per la creazione di report
Le soluzioni di reporting aziendale offrono una serie di strumenti che permettono agli utenti di creare diversi tipi di report, esportarli, creare modelli di report, collegare database e creare gruppi di dati per la creazione di report.

Field Explorer
Questa funzione permette agli utenti di gestire i campi dei report e personalizzarli per adattarli alle esigenze uniche della loro azienda.

Modelli personalizzati
La maggior parte degli strumenti di reporting aziendale sono dotati di report pre-costruiti, ma gli utenti possono anche creare modelli di report personalizzati per i tipi di report più frequenti. Questo rende il processo molto più veloce e facile in seguito.

Capacità di esportazione
Gli utenti possono esportare i rapporti in una gamma di formati, tra cui Microsoft Excel, Microsoft Workbook, PDF, HTML e altro.

Rapporti OLAP
Gli utenti possono creare rapporti usando OLAP, o elaborazione analitica online. OLAP analizza i dati da diversi punti di vista – periodi di tempo o luoghi, per esempio.