Se la tua app Uber Eats visualizza uno dei seguenti messaggi di errore, la banca del tuo metodo di pagamento selezionato potrebbe aver rifiutato la richiesta di transazione.
– “Request Failed: Carta rifiutata”
– “Il tuo metodo di pagamento non è valido. Si prega di aggiornare le impostazioni di fatturazione.”
– “C’è stato un errore nell’elaborazione della tua richiesta”
Se hai ricevuto messaggi dalla tua banca riguardanti l’addebito del tuo metodo di pagamento, ti assicuriamo che non addebiteremo nulla finché l’ordine non sarà stato confermato.
Segui i seguenti passi per risolvere rapidamente il problema:
Problemi con l’applicazione
1. Reinstalla l’applicazione Uber Eats.
2. Assicurati che la versione sia la più recente.
Problemi con i pagamenti
1. Aggiorna la tua carta di credito o di debito se
– hai inserito il numero della carta in modo errato
– la tua carta è scaduta
– hai superato il limite di prelievo sul tuo conto
2. Contatta la tua banca se
– stai viaggiando all’estero ma non hai contattato la tua banca per autorizzare le transazioni internazionali
– la tua banca ha rifiutato l’addebito da Uber in base alla logica della frode
– hai precedentemente segnalato la tua carta di credito come smarrita o rubata
Se nessuno di questi problemi o soluzioni è applicabile, per favore condividi più informazioni con noi. Riesamineremo il tuo account.
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