Era il 2014 quando questo era uno scherzo comune*. Dove nascondere meglio un cadavere – risultati pagina 2 di una ricerca su Google, un posto dove nessuno va. Una gran parte dei clic sulla pagina dei risultati di ricerca va ai primi link e all’interno dei primi 5 risultati, praticamente tutti i clic sono rappresentati. Nessuno clicca fino alla pagina 2 dei risultati di ricerca e fino al 90% delle pagine su internet non ricevono mai traffico da Google, secondo una ricerca di ahrefs**. Sei mai andato a pagina 2 di Google? Se l’hai fatto, sono abbastanza sicuro che stavi cercando la tua pagina – l’ho fatto anch’io molte volte quando sorprendentemente non era a pagina 1! Ma scriviamo il 2019 ed ecco la nuova domanda:
Have you ever been to a Facebook company page?
“Cos’è una pagina aziendale su Facebook?”, direte voi.
Questo è il punto.
Ho deciso di fare un piccolo sondaggio su Twitter. Non è scientifico, non è rappresentativo, ma sembra che stia confermando un’intuizione.
La pagina aziendale di Facebook ha avuto più voti della pagina 2 di Google non significa, naturalmente, che la pagina 2 di Google è un cattivo posto per scaricare un cadavere – semplicemente, ora avete più opzioni. Ma perché una pagina aziendale di Facebook è lassù con Google?
Una pagina aziendale di Facebook è una terra sterile
Quando lanci una pagina aziendale puoi invitare i tuoi “amici” a mettere mi piace alla pagina. E alcuni di loro accetteranno – per l’amore e il rispetto che hanno per te. E poi vieni preso per mano da Facebook: inizia a pubblicare dei contenuti, la tua storia, aggiungi i tuoi orari di apertura. Ed ecco fatto! Non succede niente… Le cose richiedono tempo – lo sappiamo – e dobbiamo essere persistenti, quindi continuiamo a pubblicare nuovi contenuti e ancora non succede nulla. Non è un segreto che la portata organica su Facebook – che significa: la quantità di persone con cui sei connesso o che sono fan della tua pagina che vedranno effettivamente qualcosa che pubblichi – è stata ridotta al minimo indispensabile. Le aziende fanno un grande lavoro (e a volte investono un sacco di soldi) per ottenere fan, ma quando pubblicano qualcosa, quei fan non vedono il contenuto. A meno che, naturalmente, non aumentino i loro post con la pubblicità, nel qual caso la porta si apre magicamente. Quindi, per favore, tutti possono seguire la mia azienda su Facebook? Non c’è nessun rischio, non vedrete nulla di ciò che pubblichiamo 😉
Più luoghi desolati su Internet
Questo articolo non voleva essere in alcun modo uno sproloquio. Stiamo celebrando un nuovo leader. Ma forse abbiamo dimenticato qualche concorrente? In realtà, nel corso di questo piccolo sondaggio, ho ricevuto diversi suggerimenti per luoghi senza vita che avrei potuto aggiungere. Diamogli un’occhiata:
Twitter – solo Twitter. Quando hai twittato e nessuno apprezza, ritwitta o clicca, ti senti terribilmente solo e a volte mi vergogno così tanto che cancello un tweet per non sembrare così stupido. Ma ad essere onesti, alcune persone in realtà guardano (velocemente) attraverso i loro feed di Twitter e dal cambiamento dell’algoritmo, il decadimento del tempo non è più così forte. Non penso che siano contendenti qui, in realtà penso che siano una strada per tornare.
Qualcun altro ha suggerito Google + ora che è difficile. Google+ è stato chiuso, quindi è piuttosto difficile arrivarci, ma se hai già scaricato qualcosa lì dentro può essere molto sicuro per ora. Credo che qualcuno abbia raschiato tutto e l’abbia reso un indice ricercabile (i link nei commenti sono benvenuti se avete trovato questo). Ma ammettiamolo, Google+ non sarà un’opzione per voi in questo caso.
Che dire delle pagine aziendali su LinkedIn? Devo ammettere che sono abbastanza ben sepolte e sembrano anche avere quasi nessuna portata organica. Seguite Innovell su LinkedIn, mi piace vedere la cifra del numero di follower, ma in realtà non sono sicuro che i follower vedano davvero i post. Ma c’è un’altra ragione per cui la pagina aziendale di LinkedIn potrebbe non essere isolata come quella di Facebook – la pagina viene indicizzata nei motori di ricerca ed è anche collegata da profili che hanno lavorato in un’azienda. Non abbastanza sicuro se si ha qualcosa da nascondere.
Penso che si potrebbe tranquillamente nascondere un cadavere in un video di Youtube – diciamo dopo 25 secondi, quando tutti gli spettatori hanno abbandonato. Nessun rischio di essere indicizzato, non molto rischio di essere trovato a meno che non ci sia un link e una trascrizione. Potrebbe essere un buon trucco.
Il punto di svolta in cui la portata organica è sostituita dalla pubblicità
Ogni volta che un nuovo servizio viene lanciato su Internet, più o meno la stessa storia si ripete. Google wan Search, hanno concentrato enormi quantità di intenzioni degli utenti. A poco a poco hanno monetizzato una parte sempre maggiore di questa attenzione con la pubblicità. Se sei nel SEO trovi questo molto frustrante, ma per gli utenti finali, la frustrazione è lieve, poiché l’equilibrio è stato ben gestito.
Facebook ha costruito la sua rete attraverso connessioni tra pari. Potevi vedere cosa esprimevano i tuoi amici, le loro foto, le loro storie e le loro azioni. La rete è cresciuta in modo virale e una volta raggiunta una posizione dominante hanno iniziato a monetizzare quell’attenzione e a ridurre il loro investimento nella crescita e nella condivisione organica dei contenuti. Di nuovo, per un community manager questo è estremamente frustrante, ma il pubblico generale non ha avuto alcun problema con questo. Dite “Facebook” e la prima reazione della gente sarà di pensare “Protezione dei dati”, non penseranno “sovraccarico di pubblicità”.
La stessa storia corre con Instagram e ci aspettiamo che Whatsapp si muova in quella direzione dopo. Snapchat non si è mossa molto in quella direzione ma alla fine tutti ci vanno.
Utilizzare al massimo l’organico
Ci saranno sempre siti, pagine e marketer che riescono a trarre benefici dalla visibilità organica ma raramente c’è una formula duratura per questo. Tranne forse quella di provare e testare costantemente cose nuove, nuove reti e servizi e capire cosa funziona per te.
Mantieni la calma e continua a scavare.
* https://www.huffingtonpost.com/chad-pollitt/the-best-place-to-hide-a-_b_5168714.html
** https://ahrefs.com/blog/search-traffic-study/
Aggiornamento marzo 2019
Durante la conferenza #SearchLove a San Diego, Rand Fishkin ha presentato un deck sull’emailing e su come ottenere il meglio. C’erano alcuni discorsi introduttivi sulla media spaventosa delle aperture e degli impegni delle email, quindi ho deciso di aggiungere il “fondo delle email newsletter”. Su raccomandazione del primo sondaggio, ho anche aggiunto “un tweet senza hashtag”. Entrambi hanno ottenuto un discreto numero di voti da quel piccolo campione alla conferenza, ma è successo qualcosa di sorprendente: “le pagine aziendali di Facebook” hanno ottenuto 0 voti. Non sono sicuro che abbiamo davvero un nuovo re qui. Dovremo fare altri sondaggi 😉