PRIVACY POLICY

Questa Privacy Policy (la “Policy”) è in vigore dal 21 novembre 2019.

Questa Policy descrive le pratiche di Plano Synergy Holding, Inc.’s e le sue società affiliate e controllate (collettivamente “Plano Synergy”) le pratiche rispetto alle informazioni che raccoglie e riceve dai consumatori, compresi i tipi di informazioni raccolte, come vengono utilizzate e con chi vengono condivise.

Questa politica si applica alle informazioni che raccogliamo da questo sito web e qualsiasi applicazione mobile (“App”). Spiega inoltre come i tuoi dati personali vengono utilizzati, condivisi e protetti, quali scelte hai in relazione ai tuoi dati personali e come puoi contattarci. Accedendo e utilizzando il nostro sito web, l’utente acconsente alla raccolta, al mantenimento e all’utilizzo di queste informazioni da parte nostra. Se non siete d’accordo con i termini di questa politica e non acconsentite alla raccolta, all’uso e al mantenimento delle informazioni come descritto in questa politica, dovreste lasciare il sito web immediatamente.

INFORMAZIONI RACCOLTE

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni di identificazione personale:

• Nome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo postale, indirizzo di spedizione e/o indirizzo di fatturazione
• Informazioni sul pagamento
• Informazioni sull’accesso e sull’account, compresa la password (in forma criptata) e l’ID utente
• Informazioni sugli acquisti di prodotti
• Dati personali, compreso il sesso o la storia degli acquisti
• Immagini, foto o video che ci fornisci
• Preferenze personali, incluse le preferenze di marketing
• Opinioni personali, feedback o commenti che ci fornisci

Tu fornisci alla Società la maggior parte dei dati che raccogliamo. Raccogliamo ed elaboriamo i dati quando voi:

• Registratevi online o effettuate un ordine per uno dei nostri prodotti o servizi.
• Interagite con il nostro servizio clienti.
• Fornite volontariamente recensioni, commenti o consigli su questo sito web.
• Completate volontariamente un sondaggio tra i clienti o fornite un feedback su una delle nostre bacheche, pagine di social media o via e-mail.
• Utilizzare i nostri siti web, tramite i cookie (vedi sotto)
• Email opt-in dove ti sei iscritto per ricevere e-mail dalla Società
• Invio di idee sui prodotti
• Email opt-in dove ti sei iscritto ad una fiera o evento della Società

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per migliorare la tua esperienza di acquisto nei seguenti modi:

• Registrarti come membro
• Elaborare il tuo ordine e gestire il tuo account
• Prevenire le frodi online e gli acquisti fraudolenti
• Elaborare una garanzia
• Rispondere alle tue domande o richieste del servizio clienti
• Emailarti con offerte speciali su altri prodotti e servizi che pensiamo possano piacerti
• Comunicarti grandi valori e articoli in vetrina
• Trovare e tenere in magazzino i prodotti che desideri
• Personalizzare la tua esperienza di acquisto
• Conformemente alle procedure legali in vigore, requisiti, regolamenti o statuti

Plano Synergy, e le sue affiliate, è responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

Privacy dei bambini

Il pubblico generale di Internet. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni di identificazione personale (come definito sopra) dagli utenti di questo sito web che hanno meno di tredici (13) anni. Se ci rendiamo conto che un utente del nostro sito web ha meno di 13 anni e ci ha fornito informazioni (ad esempio, ha effettuato un ordine, ha partecipato a una lotteria, un concorso o altre promozioni, ecc) utilizzando il nostro sito web, rimuoveremo le informazioni personali di quel bambino dai nostri archivi. Possiamo utilizzare le informazioni per fornire avvisi ai genitori degli utenti di età inferiore ai 13 anni, dove ciò può essere necessario.

CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

Siamo impegnati a garantire che le vostre informazioni siano sicure. Al fine di prevenire l’accesso o la divulgazione non autorizzata, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali sul sito web per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online. Nonostante i nostri sforzi, nessun sito web, applicazione mobile, database o sistema è completamente sicuro o “a prova di hacker”.

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario per soddisfare gli scopi descritti in questa politica, ad eccezione di quanto può essere richiesto dalla legge.

Non vendiamo o affittiamo mai le vostre informazioni personali a terzi in qualsiasi circostanza.

Condivideremo le informazioni personali dei clienti e/o la cronologia degli acquisti solo con i nostri agenti, rappresentanti, fornitori di servizi e appaltatori per scopi limitati, inclusi ma non limitati a: soddisfare le richieste di garanzia; offrire alcuni prodotti e servizi in connessione con questo sito web; comunicare con i clienti; fornire un servizio clienti; migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti; amministrare o facilitare sondaggi, concorsi o lotterie; offrire comunicazioni di marketing mirate agli utenti che hanno scelto di ricevere tali comunicazioni; consentire l’accesso ai siti web dei nostri partner; fornire un’esperienza di acquisto personalizzata; completare le transazioni di acquisto; e prevenire le frodi.

A parte gli scopi descritti sopra, non condivideremo mai le vostre informazioni personali con altre terze parti – a meno che non abbiamo il vostro esplicito permesso o in circostanze speciali, come quando crediamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per prevenire danni o lesioni (come richiami di prodotti, frodi, reclami o altre responsabilità), o per rispettare processi legali validi (mandati di comparizione o mandati) come richiesto dalla legge. Possiamo condividere informazioni demografiche e statistiche aggregate con i nostri partner. Questo non è collegato a nessuna informazione personale che possa identificare una persona individuale.

COOKIES AND REMARKETING

Attraverso questo sito web, riceviamo e memorizziamo automaticamente alcuni tipi di informazioni quando interagite con noi. Generalmente non si tratta di informazioni di identificazione personale, ma se lo sono, saranno trattate come tali. Queste informazioni comprendono i cookie, che includono i cookie HTML. I cookie HTML sono una piccola quantità di dati che vengono trasmessi al suo browser da un server web e memorizzati sul suo disco rigido, che ci forniscono un mezzo per tenere traccia delle sue preferenze e dei suoi modelli online. Per esempio, i cookie HTLM ci permettono di identificare gli utenti che ritornano e di personalizzare la vostra esperienza per riflettere meglio i vostri interessi e preferenze. Possiamo anche utilizzare i Flash Cookies, che tracciano l’uso di Internet di una persona su più siti web e non vengono cancellati o controllati nello stesso modo dei Cookies HTML.

Il nostro server web può anche riconoscere o raccogliere automaticamente alcune informazioni dal vostro computer, come il nome di dominio, l’indirizzo IP, il tipo di computer, il browser web che state usando e la città/stato in cui vi trovate, la vostra cronologia di navigazione, la durata della vostra visita, le pagine che avete visto, il vostro ISP, alcuni software che potete avere (ad esempio Java), e le impostazioni della lingua del vostro computer. Un indirizzo IP viene assegnato al tuo computer quando usi Internet.

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo per scopi di amministrazione del sistema, per migliorare i nostri siti web e/o per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web. Possiamo anche utilizzare tali informazioni in forma aggregata per analizzare il traffico e l’utilizzo del sito web.

Il sito web utilizza funzioni di remarketing che possono risultare in annunci mirati a voi su siti di terze parti. Nessuna informazione personale identificabile sarà condivisa con queste terze parti in nessuna circostanza, ma si possono vedere annunci per il sito web o prodotti affiliati con il sito altrove su Internet. Terze parti (come Amazon) possono inserire e utilizzare pixel sul Sito per personalizzare l’esperienza dell’utente. Anche Google Analytics può essere abilitato. Per sapere come Google Analytics raccoglie ed elabora i dati, vedere www.google.com/policies/privacy/partners. Per rinunciare a ricevere annunci basati sugli interessi da Amazon e da altri siti web di terze parti tramite remarketing, si prega di visitare la pagina delle preferenze pubblicitarie di Amazon, la pagina di opt-out della Digital Advertising Alliance o (per i visitatori in Canada) la pagina di opt-out della Digital Advertising Alliance of Canada.

CONTROLLO DEI TUOI DATI

Hai il diritto di richiedere che cambiamo le informazioni che abbiamo su di te che sono errate o incomplete, di richiedere che cambiamo o cancelliamo le tue informazioni personali nei nostri archivi, di rinunciare a future comunicazioni o di revocare il consenso, o di richiedere informazioni su quali informazioni potremmo avere su di te, contattaci tramite il modulo di contatto web. CONTATTI

Questo sito web, come definito di seguito, è diretto ai residenti degli Stati Uniti d’America e non è diretto a cittadini o residenti dell’Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito. Pertanto, l’elaborazione e la raccolta di dati tramite questo sito web può essere o meno conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati. Se sei un residente dell’Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito; o un cittadino di queste regioni attualmente residente in una di queste regioni, NON UTILIZZARE QUESTO SITO WEB.

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I nostri siti web o app possono permetterti di interagire con altri prodotti o servizi digitali. Per esempio, i nostri siti web e le nostre app possono integrarsi con social network, servizi di streaming musicale, servizi di streaming video e altri servizi digitali.

Se scegliete di utilizzare parti dei nostri siti web o app che interagiscono con tali servizi digitali, i vostri diritti sulla privacy rispetto a tali piattaforme di terze parti saranno regolati dalle rispettive politiche. I siti web e le app di terzi collegati hanno le proprie informative o politiche sulla privacy, che consigliamo vivamente di esaminare. Nella misura in cui i siti web o le app collegati non sono posseduti o controllati da noi, non siamo responsabili del loro contenuto, dell’uso di tali siti web o app o delle pratiche sulla privacy di tali siti web o app.

Modifiche alla privacy

Ci riserviamo il diritto di rivedere questa politica in qualsiasi momento. In tal caso, vi informeremo della nuova politica sulla privacy pubblicando la nuova politica sulla privacy sul sito web e modificando la “data di entrata in vigore”

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