Recensione PureVPN

Sono entrato in questa recensione di PureVPN con grandi speranze. Certo, PureVPN ha avuto qualche anno difficile con applicazioni difettose, prestazioni mediocri e uno scandalo che ha coinvolto l’FBI e la consegna dei dati degli utenti – ma forse hanno cambiato le cose. Forse?

Così pensavo.

In questa recensione di PureVPN, ho sottoposto il servizio a test approfonditi e poi ho analizzato tutti gli aspetti della VPN per aiutarti a decidere se questa VPN vale i tuoi soldi. Sfortunatamente, i risultati dei test non sono stati belli. Le velocità erano inconsistenti e lente, le app VPN erano afflitte da bug ed errori di connessione, e la qualità generale sembra essere peggiorata da quando ho condotto la recensione di PureVPN l’anno scorso.

Perciò iniziamo con una panoramica prima di entrare nel vivo della questione.

Sintesi di PureVPN

Ecco una breve panoramica dei miei risultati per questa recensione di PureVPN.

Pro di PureVPN

1. Costoso una settimana di prova
2. Supporto live chat

Consumi di PureVPN

1. Problemi di connessione di PureVPN (non si connette)
2. Velocità lente e inconsistenti
3. Prezzi costosi per abbonamenti aabbonamenti a termine
4. Fughe DNS
5. App VPN scomode
6. PureVPN registra i dati degli utenti per l’FBI
7. Non funziona bene con Netflix

Risultati di ricerca aggiuntivi

1. Gestito da Gaditek in Pakistan (con Ivacy VPN)
2. PureVPN funziona bene per il torrenting?
3. Confronti PureVPN

Pro di PureVPN

Ecco i Pro di PureVPN.

Cheap one week trial

Con PureVPN, puoi avere una settimana di prova a soli 99 centesimi. Non è male. La prova di una settimana è pubblicizzata audacemente sulla loro homepage, quindi sembra essere l’opzione preferita per acquisire nuovi clienti.

Ho controllato la politica di rimborso e se non sei soddisfatto della prova, puoi ancora richiedere un rimborso.

Ma c’è un problema. Dopo la scadenza della prova, sei bloccato in un costoso abbonamento a $6.49 al mese (ne parleremo più avanti nella sezione Contro).

Quindi, mentre questa non è una VPN di prova gratuita dove non si paga nulla, è comunque un’offerta di prova scontata.

PureVPN offre supporto live chat

Un’altra buona cosa di PureVPN è il supporto live chat. Tuttavia, questo è comune con i migliori servizi VPN. La chat dal vivo è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è accessibile attraverso il sito web di PureVPN nell’angolo in basso a destra.

Ho testato il supporto via chat di PureVPN e sono stato collegato rapidamente ad un rappresentante ogni volta.

In generale, i rappresentanti della chat sono stati abbastanza reattivi e disponibili con domande casuali che ho avuto.

Ora passiamo ai contro…

Cons di PureVPN

Ecco alcuni dei contro che ho trovato durante i test e le ricerche su PureVPN.

Problemi di connessione (PureVPN non si connette)

Nell’ultima serie di test per questa recensione di PureVPN, mi sono imbattuto in un problema ricorrente. Il problema era che PureVPN non si connetteva ai server. In altre parole, cliccavo sul pulsante di connessione e dopo molto tempo la VPN andava in time out e alla fine restituiva un messaggio di errore.

Sopra puoi vedere che ricevevo il messaggio, “Unable to connect to remote server” in cima all’app. Questo si è verificato con molti server che ho testato.

Un altro problema di connessione che ho avuto con PureVPN è che apparentemente si sarebbe collegato, ma non ci sarebbe stata alcuna larghezza di banda (100% di perdita di pacchetti). Non sono sicuro di cosa stesse causando questi problemi di connessione con PureVPN.

PureVPN velocità lenta

Sul sito web di PureVPN, affermano sfacciatamente di essere “il servizio VPN più veloce di sempre!”

Ho testato queste affermazioni con una connessione internet da 500 Mbps – e i risultati non sono stati molto buoni.

Ecco un server PureVPN negli Stati Uniti, che mi ha dato solo 59 Mbps.

Non un buon inizio. Questo è meno del 12% della mia velocità di connessione di base.

In seguito, ho testato un server PureVPN in Canada. Ancora una volta, la velocità non era molto buona a soli 39 Mbps.

Questo è circa sotto l’8% della mia velocità di base. E’ chiaro che PureVPN non è la migliore VPN per il Canada con prestazioni del genere.

Oltre alla bassa velocità di download, puoi anche vedere che la latenza, o ping, era insolitamente alta. Il ping avrebbe dovuto essere più basso data la mia posizione negli Stati Uniti. Con i ping lenti, PureVPN non sarebbe una buona VPN per i giochi.

Poi ho testato i server PureVPN nel Regno Unito, e i risultati sono stati simili. Ecco un server PureVPN a Londra a soli 18 Mbps.

Quindi questi test di velocità stanno solo peggiorando con PureVPN. Mentre i server che sono più lontani dalla mia posizione fisica possono essere più lenti, non dovrebbero essere così lenti.

Confronto con NordVPN

Per mostrarti un rapido confronto, diamo un’occhiata a NordVPN. Ecco un server NordVPN nel Regno Unito con una velocità di 295 Mbps:

Puoi vedere che NordVPN spazza via PureVPN in termini di prestazioni.

Ora vediamo quanto è stato veloce NordVPN con un server negli Stati Uniti. Qui sto testando un server NordVPN a Seattle e ottengo 445 Mbps.

E’ chiaro che PureVPN ha molto da recuperare. Non è neanche lontanamente vicino alle velocità che si ottengono con le VPN più performanti, come NordVPN ed ExpressVPN.

Perché PureVPN è lento?

Molte VPN investono denaro in infrastrutture di server di fascia alta che possono fornire le velocità più elevate ai loro utenti. Questo potrebbe spiegare perché PureVPN è lento: non stanno facendo funzionare i migliori server con sufficiente larghezza di banda per la loro base di utenti.

Prezzi costosi e opzioni di pagamento limitate

Più avanti in questa recensione di PureVPN abbiamo lodato l’opzione di prova gratuita a buon mercato. Abbiamo notato, tuttavia, che il prezzo sale dopo la fine della prova. Notate la stampa fine nell’immagine qui sotto:

Non appena la prova gratuita è finita, i prezzi salgono a 6,49 dollari al mese. Questo non è certamente un buon VPN a buon mercato per nessun tratto dell’immaginazione. E i prezzi per i piani da 6 mesi e 1 mese sono ancora peggio. Naturalmente, ci sono VPN più costose, come ExpressVPN e Perfect Privacy, ma non ti ingannano con una prova gratuita a buon mercato.

Per una VPN sotto i 4$ al mese, ti consigliamo Surfshark o NordVPN.

E parlando di prezzi, ecco un altro problema che ho notato…

Opzioni di pagamento limitate

Al momento di questa recensione, PureVPN ha poche opzioni di pagamento. Come puoi vedere qui sotto, devi pagare con carta di credito o con PayPal.

Se vuoi pagare la tua VPN usando Bitcoin, carte regalo o altre criptovalute, ci sono opzioni migliori disponibili.

PureVPN refund policy

Se vuoi un rimborso sul tuo abbonamento a PureVPN, hai 31 giorni per richiederlo. Questa finestra di rimborso di 31 giorni è abbastanza buona. Ecco i termini di rimborso di PureVPN:

Se non sei soddisfatto del servizio PureVPN per qualsiasi motivo, puoi richiedere un rimborso entro 31 giorni dalla data dell’ordine.

Ricorda che cercheremo di risolvere il tuo problema prima di elaborare la richiesta di rimborso.

La politica di rimborso fa anche riferimento ad alcuni metodi di pagamento che non sono rimborsabili, come Google Pay. Procedi con cautela.

PureVPN e le fughe di DNS

Nelle precedenti recensioni di PureVPN, ho trovato che le app soffrono di fughe di dati, in particolare le fughe IPv6.

Vediamo quindi come ha fatto PureVPN nell’ultima recensione.

Prima di eseguire qualsiasi test, mi sono assicurato che tutte le impostazioni di protezione dalle fughe fossero attivate, come puoi vedere qui sotto:

Ok, quindi in teoria non dovremmo trovare alcuna fuga di dati con PureVPN a questo punto con tutte le impostazioni di protezione dalle fughe attivate. Poi, ho eseguito l’applicazione PureVPN Windows attraverso alcuni test VPN di base.

Qui puoi vedere che sono connesso a un server PureVPN del Regno Unito, ma stavo ottenendo delle perdite DNS, per cui le mie richieste DNS uscivano dal tunnel VPN e venivano gestite dal mio ISP. Questo espone la mia cronologia di navigazione e la mia posizione generale a terzi.

Nota: Queste erano perdite attive quando la connessione era stabile.

Per identificare le perdite, ho fatto dei test cambiando le seguenti variabili:

• Collegandomi a diversi server PureVPN, comprese le posizioni virtuali
• Cambiando la “modalità” che stavo usando “Sicurezza / Privacy, Stream, Internet Freedom, ecc.
• Cambiando il protocollo

Non ho trovato perdite DNS con ogni server, protocollo e “modalità” che ho testato, ma ci sono stati alcuni casi evidenti in cui le richieste DNS trapelavano. Questo mina l’efficacia della VPN, esponendo anche i tuoi dati a terzi.

Le app VPN goffe di PureVPN

Le app VPN non dovrebbero bloccarsi, andare in stallo, o richiedere di avviare il Task Manager per uscire forzatamente dal programma. Sfortunatamente, con PureVPN, le app VPN semplicemente non funzionano bene.

Per esempio, la selezione del server può essere molto noiosa:

1. Prima devi selezionare in quale “modalità” vuoi stare. Puoi scegliere tra Stream, Internet Freedom, Security / Privacy, File-Sharing, e Dedicated IP.
2. I server appariranno poi in un ordine confuso basato sui tempi di Ping. Questo può rendere frustrante scegliere il server di cui hai bisogno.

Qui sto di nuovo avendo problemi di connessione al server, ma puoi anche vedere che i server sono elencati per paese e non in ordine alfabetico.

A seconda di quale “modalità” stai usando, scegliere un server basato sulla città potrebbe anche non essere possibile.

Come nota positiva, l’app PureVPN ha un’opzione per cercare un server specifico.

PureVPN ha registrato i dati degli utenti per l’FBI

Come abbiamo già detto qui su Restore Privacy, PureVPN è un esempio di una VPN che è stata sorpresa a registrare i dati degli utenti e a consegnarli all’FBI.

Per anni, PureVPN ha affermato di avere una “politica zero log” e di non conservare alcun dato. Tuttavia, nel 2017, si è diffusa la notizia che PureVPN non solo aveva registrato i dati degli utenti, ma aveva anche fornito questi dati all’FBI (Federal Bureau of Investigation) per un caso penale. Le registrazioni di questo sono state rese pubbliche.

C’è stata un po’ di attenzione su PureVPN dopo che questo caso è uscito. PureVPN ha affermato che si è trattato di un evento limitato, tuttavia, ma non si può dire se ciò sia vero.

È anche interessante notare che tutto ciò è avvenuto nonostante PureVPN abbia sede a Hong Kong e non abbia alcun obbligo legale di conformarsi alle autorità statunitensi.

PureVPN completa l’audit no-logs

Nel tentativo di ravvivare la fiducia, PureVPN ha completato un audit no logs di terzi. L’audit è stato condotto da Altius IT nel giugno 2019. Il rapporto dei revisori conferma che PureVPN ora è conforme alla loro politica no-logs e alle procedure di protezione della privacy.

Questo aiuterà a salvare la reputazione di PureVPN e il danno causato dal caso dei log e dalla cooperazione con l’FBI? Solo il tempo ce lo dirà.

PureVPN non funziona bene con Netflix

Purtroppo per chi vuole vedere i propri film preferiti in streaming, PureVPN non funziona bene con Netflix.

Il problema principale che ho riscontrato nel testare PureVPN con Netflix è stato il buffering. Anche se ho scoperto che PureVPN poteva accedere a Netflix americano (non bloccato), ho avuto problemi di buffering a causa della bassa velocità.

Sotto sono in modalità “Stream” mentre sono connesso a uno dei server americani di PureVPN. Come puoi vedere, Netflix non è bloccato, ma la velocità era così lenta che il flusso era in buffering (cerchio rosso che gira).

Il problema del buffering di Netflix sembrava verificarsi in modo casuale.

Per queste ragioni, ti consiglio di usare una VPN affidabile per Netflix (non PureVPN).

Risultati della ricerca aggiuntivi:

Di seguito sono riportati ulteriori risultati della mia ricerca su PureVPN per questa recensione.

PureVPN, Gaditek e Pakistan (con Ivacy VPN)

Secondo il sito web di PureVPN, è ufficialmente gestito sotto l’azienda GZ Systems Limited, che ha sede a Hong Kong. Ma PureVPN è gestito da Hong Kong?

Se si scava un po’ più a fondo, si trova una società chiamata Gaditek, con sede a Karachi, Pakistan. PureVPN sembra essere di proprietà e gestito da Gaditek, che elenca PureVPN come uno dei suoi marchi:

Il fatto che PureVPN sia gestito in Pakistan o a Hong Kong non ha molta importanza dal punto di vista legale, poiché l’azienda è legalmente basata a Hong Kong, che è la giurisdizione in cui rientra.

C’è anche chi sostiene che Gaditek (PureVPN) stia gestendo una rete di siti di recensioni VPN, dove PureVPN è costantemente classificato come la migliore raccomandazione. Vedi questo rapporto per ulteriori informazioni.

Ivacy è una versione rebranded di PureVPN?

Per molti anni ci sono state voci (e molte prove) che Ivacy è una versione rebranded (white label) di PureVPN. Questo non sarebbe troppo sorprendente dato che PureVPN offre una versione white label del loro prodotto, che pubblicizzano sul loro sito web.

Finalmente, nel marzo 2019, lo staff di Ivacy ha ammesso ufficialmente che PureVPN ha “quote minori” in Ivacy.

Questo non è troppo raro, tuttavia, poiché ci sono altre VPN che sembrano essere indipendenti ma sono di proprietà della stessa entità:

• Questo articolo di PCMag descrive come j2 Global possiede IPVanish, StrongVPN e Encrypt.me.
• Ho appreso che la società madre di CyberGhost VPN (Kape) possiede anche ZenMate VPN e Private Internet Access.

PureVPN funziona bene per il torrenting?

Molte persone stanno cercando una VPN sicura, affidabile e veloce per il torrenting. Questo perché il torrenting è spesso una zona grigia (a seconda di ciò che si sta torrentando) e questo può metterti a rischio di violazione del copyright.

Quindi PureVPN è una buona opzione per il torrenting?

Direi di no. PureVPN non è una buona VPN per il torrenting quando si esaminano i tre criteri di cui sopra:

• Sicuro – PureVPN soffre di fughe di dati, che possono esporre le tue attività al tuo internet provider, e altre terze parti, come i troll del copyright. Basta un solo pacchetto trapelato per esporre la tua identità e le tue attività online.
• Affidabile – PureVPN non è molto affidabile e soffre di problemi di connessione.
• Veloce – PureVPN non è certamente veloce, in base ai miei risultati dei test.

Considerando questi fattori, PureVPN non è una buona VPN per il torrenting. Potresti voler considerare altre opzioni.

Confronti tra PureVPN

Per coloro che sono interessati a vedere come PureVPN si confronta con alcune delle nostre VPN più quotate, abbiamo alcuni report di confronto.

Primo è il nostro confronto NordVPN vs PureVPN. In questo rapporto vediamo che NordVPN ha battuto PureVPN in tutti i test di velocità, offrendo anche applicazioni più sicure, un miglior supporto per Netflix e un prezzo più conveniente. NordVPN è stato il grande vincitore qui.

In secondo luogo, abbiamo anche un confronto PureVPN vs ExpressVPN. Mentre PureVPN è risultato leggermente più economico, ExpressVPN aveva velocità molto più elevate, supporto per lo streaming del burro, applicazioni più affidabili e un track record molto migliore. E’ chiaro che ExpressVPN ha avuto la meglio.

Questo è tutto per il confronto di PureVPN, ma abbiamo molti altri confronti VPN se sei interessato.

Conclusione della recensione di PureVPN

Quando ho iniziato a lavorare su questa recensione di PureVPN mi sono chiesto se il servizio stesse migliorando rispetto agli anni precedenti. Devo concludere che la risposta è no. PureVPN è indietro rispetto agli altri leader di mercato in termini di prestazioni, sicurezza e affidabilità.

Mentre ci sono alcuni aspetti positivi di PureVPN, non è una VPN che posso raccomandare dopo averla testata per questa recensione.

Alternative a PureVPN

Clicca sul nome della VPN qui sotto per leggere la nostra recensione completa – o prendi lo sconto per risparmiare al meglio. Tutte e tre queste VPN hanno una garanzia di rimborso di 30 giorni.

1. Recensione di NordVPN
2. Recensione di Surfshark
3. Recensione di ExpressVPN

Puoi anche controllare la nostra guida sulle migliori VPN per altre raccomandazioni.

Se hai usato PureVPN, sentiti libero di condividere la tua onesta recensione (buona o cattiva) qui sotto.