Sei stato chiamato da Avante USA, Ltd.?* Ecco cosa devi sapere.
Quando subiamo una battuta d’arresto finanziaria inaspettata come la perdita del lavoro o una malattia, il debito mensile che una volta era routine può andare fuori controllo. Una volta che un certo numero di pagamenti sono mancati, gli esattori inizieranno a chiamare, e molti di loro sono spietati quando si tratta di ottenere i vostri soldi. È importante ricordare, tuttavia, che avete dei diritti, non importa quanto dovete.
I vostri diritti sotto il FDCPA
Nel 1977 il Congresso ha approvato il Fair Debt Collection Practices Act, o FDCPA per proteggere i consumatori da pratiche di recupero crediti non etiche. Questa legge di protezione del consumatore ha reso illegali le tattiche moleste abusive come quelle sotto riportate:
- Utilizzare un linguaggio profano o osceno
- Chiamarti al lavoro quando sanno che il tuo datore di lavoro proibisce tali chiamate
- Non rispettare una richiesta formale di cessazione delle comunicazioni
- Minacciare di sequestrare i tuoi beni o di pignorare i tuoi salari
- Discutere il debito con chiunque tranne te, il tuo avvocato ed eventualmente il tuo coniuge
- Rifiutando di fornire la prova che sei debitore di un debito e che sono autorizzati a riscuoterlo
Profilo della società: Avante USA, Ltd.
Se sei stato chiamato da Avante USA, Ltd., le informazioni sulla società sono qui sotto.
Avante USA, Ltd. è un’agenzia di recupero crediti situata a Houston, Texas. È stata fondata nel 2003, ha 125 dipendenti ed è gestita dal suo GM, Jeremy Moore. Le registrazioni delle controversie conservate dal sito web PACER (Public Access to Court Electronic Records) indicano che molti consumatori che si sono sentiti molestati da Avante USA, Ltd. hanno scelto di affrontare la situazione in tribunale.
Le presunte violazioni contro Avante USA, Ltd.
Alicia Haynes contro Avante USA, Ltd.*
Secondo il PACER, verso la fine del 2010 o l’inizio del 2011 Avante USA, Ltd. ha iniziato a contattare Alicia Haynes, residente in Alabama, per riscuotere un presunto debito con la University of Phoenix. Intorno al 15 gennaio 2011 un collezionista chiamato Marcus l’ha chiamata al lavoro. Nonostante le sia stato detto che il suo posto di lavoro non permetteva tali comunicazioni, la società presumibilmente l’ha chiamata di nuovo il 3 marzo, il 21 aprile, il 4 maggio e il 19 maggio 2011.
Il 12 marzo 2011 o intorno a questo, la signora Haynes ha chiamato Avante USA, Ltd. e ha parlato con Marcus nel tentativo di impostare un accordo di pagamento. Durante questa conversazione, Marcus ha presumibilmente minacciato di pignorare il suo salario e di farla sfrattare dalla sua casa se non avesse pagato. Un mese dopo, intorno al 28 aprile 2011, Marcus presumibilmente la chiamò di nuovo e lasciò un messaggio vocale che diceva, in parte:
Signora Haynes, sono Marcus di Avante USA. Signora, non so – uh, uh – quale sia l’accordo qui. Um, mi sono avvicinato a lei come un membro – un compagno di Cristo e poi lei ha fatto questo. E non capisco. Così ora hai in mano quel foglio e ora sei scomparso e non rispondi al telefono. Ok, il mio numero è 832-476-1739 interno 603. È a causa di quello che presumo essere il rapporto che non ho agito su questo. Se non ho tue notizie prima di pranzo, quando torno, uh questo andrà avanti con la massima velocità e aggressività. Ora lo prendo davvero come – tu sei un tale cattivo esempio di essere un emissario di tenere questo modo che sono determinato a portarlo alla luce. Chiamerò – se non riesco a contattarti, e anche il tuo messaggio non funziona, dovrò lasciare messaggi su ogni telefono che posso alla – alla chiesa qui per cercare di raggiungerti. Questo è ridicolo. Questo non passerà inosservato che stai facendo questo. Buona fortuna.
Il 24 maggio 2011, Marcus chiamò i genitori della signora Haynes e lasciò un messaggio vocale che diceva, in parte:
Signora Haynes, sono Marcus di Avante USA. Dovete contattarci immediatamente. In pratica, signora, lei ha commesso ciò che equivale a ciò che potrebbe essere una frode. Questa cosa va avanti da marzo e lei non ci ha richiamato. Quindi, dobbiamo presumere che sia intenzionale e lo stiamo inviando alle autorità competenti. Il mio numero è 832-476-1739. (incomprensibile) sei sparito dalla circolazione. Non rispondi più al telefono. Anche la tua famiglia non risponde. Questo è davvero pesante. Buona fortuna.
Si sente molestato da Avante USA, Ltd., il Sig. Roberts assunse un avvocato dei consumatori e fece causa alla società per presunta violazione del FDCPA nei seguenti modi:
- Chiamandola al lavoro dopo che le era stato chiesto di smettere
- Minacciando azioni legali che non potevano intraprendere
- Utilizzando mezzi molesti e oppressivi per raccogliere un debito
- Non rivelando che tutte le comunicazioni erano da parte di un esattore
La questione fu poi risolta.
Assumere un avvocato
I numeri di telefono di Avante USA, Ltd. sono:
- 1-832-476-1739
- 1-832-476-1740
Se vedete uno di questi numeri sul vostro ID chiamante, significa che siete stati chiamati da Avante USA, Ltd., presumibilmente per un debito che hanno acquistato o che sono stati incaricati di raccogliere. Se ti chiamano costantemente e minacciano di pignorarti il salario o di farti sfrattare se non paghi, assumi un avvocato dei consumatori. Se fai un reclamo contro Avante USA, Ltd. con l’assistenza del tuo avvocato e vinci, potresti potenzialmente ricevere 1.000 dollari per violazione, oltre alle spese legali, le spese processuali e qualsiasi danno effettivo. Non lasciate mai che un esattore non etico vi maltratti quando la legge è dalla vostra parte.
*Caso preso da PACER (www.pacer.gov). Il numero del file è 4:11-cv-03846 dalla Corte Distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto Sud del Texas, Houston Division.
Disclaimer: Il contenuto di questo articolo serve solo a fornire informazioni e non deve essere costruito come consulenza legale. Se presentate un reclamo contro Avante USA, Ltd., o qualsiasi altra agenzia di riscossione di terze parti, potreste non avere diritto ad alcun risarcimento.
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