Studio globale sottolinea l’importanza dell’accesso pubblico a Internet

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10 luglio 2013

Peter Kelley

UW News

Utenti di computer a Bogotà, Colombia.
Una nuova ricerca mostra che milioni di persone nei paesi a basso reddito dipendono ancora dai computer pubblici e dai luoghi di accesso a Internet, nonostante la proliferazione globale dei telefoni cellulari e degli home computer.Joe Sullivan

Milioni di persone nei paesi a basso reddito dipendono ancora dai computer pubblici e dai luoghi di accesso a Internet nonostante la proliferazione globale dei telefoni cellulari e degli home computer. Tuttavia, l’interesse nel fornire tale accesso pubblico è scemato negli ultimi anni, specialmente tra le agenzie di sviluppo, man mano che le nuove tecnologie diventano disponibili.

Ma uno studio di cinque anni in otto paesi, recentemente concluso dal Technology & Social Change Group dell’University of Washington Information School, ha scoperto che l’accesso comunitario alla tecnologia dei computer e di Internet rimane una risorsa cruciale per collegare le persone alle informazioni e alle competenze di cui hanno bisogno in un mondo sempre più digitale.

“Il nostro studio trova che molte persone nei paesi a basso e medio reddito, compresi i sottoccupati, le donne, i residenti rurali e altri che sono spesso emarginati, traggono grandi benefici in settori come l’istruzione, l’occupazione e la salute quando usano i computer e Internet in luoghi di accesso pubblico”, ha detto Araba Sey, assistente professore di ricerca della Information School e ricercatore principale dello studio.

Il Global Impact Study of Public Access to Information & Communication Technologies ha intervistato 5.000 utenti di computer in biblioteche, telecentri e cybercafé e 2.000 non utenti a casa per conoscere i modelli di utilizzo dell’accesso pubblico.

I ricercatori hanno anche intervistato 1.250 operatori di luoghi di accesso pubblico e condotto sette studi di caso approfonditi per esaminare questioni che hanno generato controversie. Lo studio è stato condotto in otto paesi a basso e medio reddito in tre continenti: Bangladesh, Botswana, Brasile, Cile, Ghana, Lituania, Filippine e Sudafrica.

I risultati dei ricercatori includono:

  • I luoghi di accesso pubblico erano l’unica fonte di Internet per un terzo degli utenti intervistati, e fornivano il primo contatto con il computer per più della metà di questi utenti – un numero che aumentava tra i gruppi socioeconomici più bassi e la popolazione femminile.
  • Più della metà ha detto che l’uso del computer diminuirebbe se i luoghi di accesso pubblico non fossero più disponibili, e circa la metà ha citato la mancanza di accesso al computer come ragione principale per l’uso dei luoghi pubblici.
  • Il 40% degli utenti intervistati ha detto che i luoghi di accesso pubblico sono stati cruciali per lo sviluppo delle loro abilità informatiche, e la metà ha detto lo stesso dell’apprendimento delle abilità di Internet.

Il rapporto finale dello studio fa anche raccomandazioni per il governo e le organizzazioni di donatori, così come le biblioteche e gli operatori dei telecentri. I loro suggerimenti includono:

  • Sostenere l’ampia disponibilità di luoghi di accesso pubblico a Internet e incorporarli in iniziative nazionali che coinvolgono risorse e servizi digitali per la salute, l’istruzione, la governance e altre aree.
  • Utilizzare le infrastrutture esistenti come le biblioteche quando si considerano gli investimenti nell’accesso pubblico a Internet.
  • Accogliete i giochi, poiché aiutano a costruire competenze tecnologiche.
  • Valutate il ruolo dei social network e delle comunicazioni, che sono diventati luoghi critici per accedere a risorse importanti.
  • Accogliete l’uso dei telefoni cellulari, che secondo lo studio non rappresentano una minaccia per la rilevanza dell’accesso pubblico.

Chris Coward, direttore del Technology & Social Change Group, ha detto che la motivazione dello studio era “fornire ai governi e alla comunità internazionale dello sviluppo, che hanno speso somme enormi per sostenere la disponibilità di computer e Internet, prove empiriche su quali tipi di impatti sono risultati da questi investimenti.”

I ricercatori hanno reso tutti i dati di questo studio pubblicamente disponibili per altri da utilizzare sul sito web del progetto, www.globalimpactstudy.org.

Il Global Impact Study of Public Access to Information & Communication Technologies è stato finanziato dal Canada’ s International Development Research Centre e da una sovvenzione della Bill & Melinda Gates Foundation.

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Per ulteriori informazioni o interviste, contattare Coward al 206-437-4592 o [email protected]; o Sey al 206-685-3724 o [email protected].

Tag(s): Araba Sey – Chris Coward – Scuola di informazione

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