Benvenuti nel glossario di Zety dei termini di lavoro, termini di reclutamento, parole di carriera, frasi di lavoro e termini delle risorse umane da conoscere.
Con questo compendio completo ed esauriente di carriera, sarete meglio in grado di comprendere le terminologie delle risorse umane e le definizioni delle parole di carriera in modo da poter ottenere il massimo dalla vostra vocazione – se siete un cercatore di lavoro, uno specialista delle risorse umane, un responsabile delle assunzioni, o per vostra conoscenza generale.
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X
– A –
Realizzazioni Successi e punti chiave che una persona in cerca di lavoro include nel suo curriculum rilevanti per la futura azienda e il ruolo per cui si è candidato. Achievement Riconoscimenti e vittorie da posizioni precedenti che un candidato include nel suo curriculum per distinguersi. Da non confondere con le responsabilità. Leggi di più sull’aggiunta di risultati a un curriculum. Verbi d’azione Parole usate in un curriculum e in una lettera di presentazione che esprimono un’azione fisica o mentale. Leggi di più su come scegliere i migliori verbi d’azione. Candidato Qualcuno che ha fatto domanda per un impiego, una posizione, o per un progetto in cambio di un compenso. Applicant Tracking System Comunemente abbreviato in ATS, è un software utilizzato dai responsabili delle assunzioni e dai reclutatori che automatizza una parte del processo di assunzione scansionando i curriculum, le lettere di presentazione e le e-mail dei candidati, analizzando il contenuto del testo reso e assegnando un punteggio al candidato in base alla pertinenza alla posizione e alle parole chiave stabilite dal datore di lavoro. Candidatura Un documento che un candidato prepara e presenta a una società nella speranza di ottenere una posizione. Apprendistato Una persona che lavora per un’altra persona o un’azienda per imparare un mestiere e le abilità richieste da quel mestiere. ATS Vedi: “Applicant Tracking System”. Disponibilità Il tempo e i giorni in cui un candidato o un dipendente è in grado di lavorare.
– B –
Background Check Indagine sulla veridicità delle dichiarazioni di un potenziale candidato dalla sua domanda e/o curriculum. Un controllo dei precedenti può includere ulteriori ricerche sulla storia criminale di un potenziale dipendente, la presenza sui social media e altro. Balanced Scorecard Metrica di gestione della performance usata per identificare le diverse funzioni e i loro risultati. Domanda di intervista comportamentale Domande poste durante un’intervista sull’esperienza lavorativa passata e su come un candidato ha gestito certe situazioni o scenari in passato. Questo metodo implica che il comportamento passato prevede il comportamento futuro. Benefit Programmi o qualche forma di compensazione non monetaria che il datore di lavoro può dare come vantaggio ai dipendenti insieme alla compensazione monetaria. I benefici comuni includono l’assicurazione sanitaria, le ferie pagate, l’iscrizione alla palestra, ecc. Colletti blu Descrive i lavori meno pagati, di solito, in cui i lavoratori spesso indossano indumenti protettivi come uniformi per svolgere lavori manuali non agricoli. Descrive anche i lavoratori di una linea di lavoro da colletti blu. Branding Statement Su un curriculum, è un breve sottotitolo che dichiara per cosa il candidato è conosciuto, per cosa vuole essere conosciuto, un servizio di punta o una caratteristica che lo definisce. Builder Software che è usato specificamente per creare curriculum e lettere di presentazione. Leggi le nostre recensioni sui migliori costruttori di curriculum.
– C-D –
C.V. Vedi: “Curriculum Vitae”. Carriera Lavoro svolto come occupazione che occupa un periodo significativo della propria vita e della propria storia lavorativa. Cambiamento di carriera Un cambiamento nel proprio percorso di carriera, di solito coinvolgendo un’industria o un campo di lavoro radicalmente diverso. Certificazione Un documento ufficiale, di solito accreditato da un importante ente industriale, che attesta la competenza, la conoscenza o la formazione di un candidato in un particolare campo, software, corso, industria o hardware. Leggi come includere le certificazioni in un curriculum. Cronologico Vedi: “Cronologico inverso”. Combinazione Un formato di curriculum per coloro che vogliono mostrare le loro abilità prima di saltare nella loro esperienza lavorativa. È un formato di curriculum top per i cambi di carriera, per i professionisti di alto livello e per chi cerca lavoro con lacune occupazionali. Leggi di più sul formato del curriculum combinato. Compensazione La somma di tutte le retribuzioni e i benefici dati a un dipendente per il lavoro svolto. La compensazione include solitamente un valore monetario (salario), ma spesso include anche vantaggi e benefici non monetari come ferie pagate, abbonamento alla palestra, veicoli aziendali, ecc. Licenziamento costruttivo Una situazione in cui un dipendente lascia o si dimette a causa di un ambiente di lavoro ostile. Informazioni di contatto Dettagli personali su un curriculum e una lettera di presentazione, inclusi indirizzi, numeri di telefono e altre informazioni, che permettono al datore di lavoro o al selezionatore di rispondere al candidato. Leggi di più su come includere informazioni di contatto in un curriculum. Cultura aziendale Le convinzioni e i valori collettivi condivisi dai dipendenti nell’ambiente di lavoro di una data azienda. Lettera di presentazione Una lettera inviata con un curriculum o CV che riassume brevemente l’interesse, la rilevanza e la capacità di un candidato di svolgere il lavoro. Leggi di più su come scrivere una lettera di presentazione per una domanda di lavoro. Cover Letter Builder Vedi: “Builder”. Curriculum Vitae Una registrazione dei risultati accademici e professionali di una persona. È latino per “corso della vita”, ed è spesso un documento più lungo che va in dettaglio dove un curriculum non lo fa. Per saperne di più sulle differenze tra un CV e un curriculum.
– E –
Istruzione La storia dell’istruzione istituzionalizzata elencata su un curriculum, come la scuola superiore, l’università o la scuola professionale. Leggi come mettere l’istruzione su un curriculum qui. Elevator Pitch Conosciuto anche come discorso dell’ascensore, è una dichiarazione veloce che si fa per vendere la propria candidatura a un datore di lavoro. Occupabilità La prontezza, le competenze, le qualifiche e l’abilità che un candidato ha in relazione all’occupazione. Occupazione Una posizione lavorativa che viene pagata. Employment Gap Un periodo di tempo tra due lavori in cui un dipendente non ha un impiego. Un gap occupazionale potrebbe essere dovuto a diverse ragioni, come un cambio di carriera, uno stage, un’istruzione, una malattia, un congedo per maternità, ecc. Employment History Vedi: “Esperienza”. Esperienza La totalità della storia lavorativa passata di un candidato, compreso il lavoro di volontariato e qualsiasi conoscenza e abilità acquisita come risultato della formazione, dei compiti e delle responsabilità precedenti. Leggi di più su come mettere l’esperienza su un curriculum (o come scrivere un curriculum se non hai esperienza lavorativa).
– F –
Follow-Up Una breve nota, e-mail o telefonata che ricorda al datore di lavoro che un candidato ha presentato un curriculum o una domanda di lavoro e sta aspettando una risposta. Impara come seguire un curriculum o un follow-up dopo un colloquio. Formato (File) Uno standard di salvataggio e memorizzazione di una versione digitalizzata di un curriculum o di una lettera di presentazione. I formati di file popolari includono .DOCX e .PDF. Leggi di più su quale formato di file usare quando si salva un curriculum. Formato (Resume) Il layout e la struttura del curriculum. I più comuni sono la combinazione, il cronologico inverso e il funzionale. Leggi di più sui formati di curriculum più comuni. Full-Time Lavoro che occupa le ore regolari di un dipendente, di solito indicato come circa 40 ore alla settimana. Meno del lavoro a tempo pieno è considerato part-time. Funzionale Chiamato anche “basato sulle competenze”, è un formato di curriculum che si concentra sulle competenze ma non le collega a nessun risultato specifico. Leggi di più sul formato del curriculum funzionale qui.
– G –
Obiettivo Lo scopo di un dipendente, datore di lavoro o azienda. Gray-Collar Descrive lavori che richiedono abilità tecniche, come un mix di lavoro da colletti blu e bianchi, spesso riferendosi a settori come l’ingegneria informatica e la polizia. Descrive anche i lavoratori in una linea di lavoro da colletto grigio. Green-Collar Descrive i lavori nei settori ambientali, spesso riferendosi a lavori come la conservazione dell’energia e la sostenibilità. Descrive anche i lavoratori in una linea di lavoro da colletto verde. Grave cattiva condotta Una violazione delle regole di una società che è così grave da giustificare il licenziamento immediato. La cattiva condotta grave è spesso di natura penale.
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X
<p”>
– H-I –
H.R. Vedi: “Risorse Umane”. Hard Skills Abilità specifiche e know-how, come la conoscenza di un particolare programma software. Heading Statement Termine usato per identificare il paragrafo più alto di un curriculum. Una dichiarazione di intestazione di solito è un riassunto del curriculum o un obiettivo del curriculum. Hiring Manager Un dipendente del team di gestione di un’azienda, spesso nelle risorse umane, che è responsabile dell’intero o della maggior parte del processo di assunzione. Hobby Un’attività che un candidato può includere nel suo curriculum che fa/ha fatto per piacere e divertimento. Leggi come aggiungere gli hobby a un curriculum. Risorse Umane Il dipartimento di un’azienda che si occupa dei dipendenti e del loro rapporto con l’azienda, incluso il processo di assunzione, i benefici, il tempo libero e altro. Interessi Un’attività che un candidato può includere nel suo curriculum e che trova piacevole e divertente. Leggi come aggiungere interessi a un curriculum. Stage Una posizione, spesso ricoperta da studenti e da coloro che si affacciano per la prima volta al mondo del lavoro e spesso senza retribuzione, che offre formazione ed esperienza del mondo reale in una particolare azienda. Impara come fare un curriculum per uno stage. Colloquio Un incontro tra un candidato e un datore di lavoro o un rappresentante di una potenziale azienda. Una volta formale e faccia a faccia, le interviste ora sono spesso meno formali, come le interviste telefoniche e le interviste video (interviste Skype). Controlla le nostre guide sui colloqui di lavoro.
– J-K –
Jobseeker Qualcuno che sta attivamente cercando lavoro. Questo termine aveva il significato più specifico di qualcuno che è disoccupato in cerca di lavoro, ma ora è stato accettato come appropriato per chiunque cerchi lavoro. Parole chiave (curriculum) Parole e frasi nel curriculum e nella lettera di presentazione di chi cerca lavoro che hanno una grande importanza. Di solito, queste parole sono attivamente ricercate dal responsabile delle assunzioni, dal reclutatore e/o dall’ATS. Leggi di più sulle parole chiave in un curriculum.
– L –
Assunzione laterale Assunzione in cui un dipendente viene assunto per la stessa posizione e compensazione del suo precedente lavoro. Licenziamento Un licenziamento di dipendenti da una società, spesso temporaneo e spesso dovuto a motivi finanziari o di ristrutturazione. I licenziamenti differiscono dal licenziamento perché di solito la posizione di licenziamento è stata terminata. Layout Vedi: “Formato (curriculum)”. Stile di leadership Vedi: “Stile di gestione”. Lettera di raccomandazione Una lettera che una referenza invia a un datore di lavoro per garantire l’etica lavorativa, il carattere, le qualifiche, la storia lavorativa o le abilità di una persona. Licenza Una certificazione da parte di un ente governativo o legale che certifica che il titolare ha l’abilità, la capacità, le ore o le lezioni dichiarate.
– M-N –
Stile di gestione Un marchio di leadership del dipendente o del potenziale candidato. Quando un responsabile delle assunzioni chiede “qual è il tuo stile di gestione?” in un colloquio, di solito stanno cercando un esempio di comportamento passato e di esperienza in una posizione di gestione.
– O –
Obiettivo (Resume) Una breve e mirata dichiarazione all’inizio di un curriculum che riflette ciò che un candidato ha già raggiunto e come potrebbe essere una corrispondenza perfetta per la posizione offerta. Leggi di più su come scrivere un obiettivo nel curriculum. Onboarding Il processo di un’azienda attraverso il quale i dipendenti appena assunti vengono messi al corrente dell’azienda, della cultura aziendale, delle responsabilità e dei ruoli lavorativi. Presenza online Termine collettivo per profili, foto, testi, video e altri media disponibili pubblicamente via internet. I datori di lavoro spesso fanno una ricerca preliminare sulla presenza online dei candidati, e qualsiasi immagine negativa che concludono sulla base dei risultati della ricerca può danneggiare le possibilità di ogni candidato di ottenere il colloquio. Impara come sistemare la tua presenza online. Outline (Resume) Un piano o una descrizione di un curriculum che avviene prima della prima bozza e che permette un curriculum più accurato e meglio strutturato. Leggi di più su come fare un outline del curriculum. Outsourcing Questo è il processo di assunzione di un’altra organizzazione per eseguire un servizio. Un esempio può includere l’assunzione di un’impresa di pulizie locale per eseguire la manutenzione dell’ufficio piuttosto che assumere gli addetti alle pulizie stessi.
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X
– P-Q –
Occupazione part-time dove l’orario di lavoro settimanale è inferiore a quello generalmente accettato a tempo pieno (di solito 40 ore settimanali). Colletto rosa Descrive lavori di basso o medio livello nell’industria dei servizi, di solito, spesso riferendosi a lavori come servire ai tavoli, insegnare, mansioni di segreteria, ecc. Descrive anche i lavoratori di una linea di lavoro a colletto rosa. Portfolio Una raccolta curata del lavoro e della storia dei progetti di un candidato, fornita insieme a un curriculum e a una lettera di presentazione per evidenziare esempi di progetti passati al fine di ottenere un nuovo lavoro. Parole forti Parole forti, come i verbi d’azione, usate per far sembrare un curriculum più diretto e forte. Promozione Un atto in cui un dipendente ottiene un grado o una posizione più alta in una società, di solito coincide con un aumento della compensazione, dei benefici e delle responsabilità. Leggi come elencare le promozioni su un curriculum. Scoiattolo viola Termine gergale di reclutamento che si riferisce a una recluta o un candidato al lavoro che ha la giusta quantità di abilità, istruzione, esperienza e qualifiche necessarie per un particolare lavoro. Deriva dal suggerimento che un tale candidato sarebbe difficile da trovare come uno scoiattolo viola. Un’agenzia o un reclutatore che cerca questo tipo di candidato viene spesso chiamato “cacciatore di scoiattoli viola”.
– R –
Raccomandazione Vedi: “Lettera di raccomandazione”. Recruiter Una persona o un’azienda incaricata di trovare assunzioni e impiegati per un’altra azienda. Red-Collar Un termine non ufficiale usato per descrivere il lavoro del governo o i lavoratori in esso. Referenze Su un curriculum, le referenze sono una lista di nomi aggiunti che probabilmente forniranno una raccomandazione positiva per l’assunzione. Aggiungere referenze su un curriculum è quasi sempre una cattiva idea. Resume Un resume è una registrazione dei risultati accademici e professionali di una persona, delle sue abilità e di altri dettagli destinati a riassumere brevemente e rapidamente l’idoneità di un candidato per una posizione lavorativa. A volte si scrive résumé. Di solito è più breve di un C.V. Per saperne di più sulle differenze tra CV e curriculum, imparare a scrivere un curriculum per qualsiasi lavoro, e controllare i nostri esempi di curriculum per diverse posizioni. Resume Builder Vedi: “Builder”. Formato del curriculum Vedi: “Formato”. Parole chiave del curriculum Vedi: “Parole chiave”. Obiettivo del curriculum Vedi: “Obiettivo”. Schema del curriculum Vedi: “Outline”. Sezione del curriculum Vedi: “Sezione”. Resume Summary Vedi: “Riassunto”. Reverse-Chronological Un formato di curriculum che mette in evidenza la storia del lavoro e permette il posizionamento del picco di carriera nella parte superiore del curriculum. Leggi di più sul formato di curriculum inverso-cronologico.
– S –
Sezione (Resume) Le aree e le categorie in cui è diviso un curriculum. Queste possono includere informazioni di contatto, esperienze di lavoro, abilità, storia dell’educazione, certificazioni e altro. Leggi di più sulle sezioni di un curriculum. Shadowing Pratica in cui un nuovo dipendente segue un altro dipendente e impara i dettagli del nuovo lavoro tramite osservazione e prova. Domanda di intervista situazionale Simile alle domande di intervista comportamentale, i responsabili delle assunzioni le pongono ai potenziali candidati durante le interviste su come il candidato potrebbe rispondere in una situazione ipotetica. Competenze Abilità che un candidato possiede e che sarebbero utili alla futura società. Leggi come includere le competenze in un curriculum. Basato sulle competenze Vedi: “Funzionale”. Soft Skills Attributi e abilità sviluppati in proprio e appresi nella vita. Metodo STAR Una tecnica di intervista usata per rispondere e verificare le domande dell’intervista comportamentale. È l’acronimo di Situation, Task, Action, Result Method, e potete leggere di più sul metodo STAR qui. STEM Riferimento a scienza, tecnologia, ingegneria e matematica, nonché alle competenze e al lavoro in questi campi e specialità. Punti di forza Competenze e abilità che un candidato può avere e che sono disponibili in quantità e qualità maggiori rispetto ad altri candidati. Gli intervistatori cercano i punti di forza che si adattano alle esigenze della loro azienda e spesso chiedono agli intervistati “quali sono i tuoi punti di forza? Riassunto (curriculum) Una dichiarazione che va nell’area dell’intestazione di un curriculum che descrive in dettaglio le abilità e i progressi di carriera; a volte ci si riferisce a un riassunto professionale. Leggi come creare un riassunto del curriculum.
– T –
Tailoring Per personalizzare il curriculum, la lettera di presentazione e altri elementi relativi al lavoro in modo che corrispondano alle cose che si conoscono del datore di lavoro. Un metodo utile per ottenere un miglior tasso di risposta da parte del datore di lavoro e dei colloqui. Leggi di più su come personalizzare il tuo curriculum. Template Un layout strutturato usato per costruire curriculum e lettere di presentazione. Guarda i nostri 20 modelli di curriculum professionali. Email di ringraziamento Un’email inviata al potenziale datore di lavoro di solito dopo un colloquio. Non solo è un gesto carino, ma serve anche a ricordare al datore di lavoro che il candidato sta aspettando ed è disponibile. Leggi di più su come inviare un’e-mail di ringraziamento dopo un colloquio. Competenze trasferibili Competenze e abilità che un candidato ha imparato e costruito da un ambiente di lavoro che possono essere utilizzate in un altro ambiente di lavoro.
– U-V –
Unicorno Termine gergale per indicare una società in fase di avvio che è valutata oltre 1 miliardo di dollari (in dollari USA). Volontariato Esperienza lavorativa ottenuta da un lavoro in cui i compiti e le responsabilità non hanno un compenso monetario. Leggi come elencare il lavoro volontario sul tuo curriculum.
– W-X –
Debolezza Competenze e abilità che un candidato potrebbe non avere o che sono disponibili in minore quantità e qualità rispetto ad altri candidati. Gli intervistatori evitano le debolezze che sono importanti per i bisogni dell’azienda, e spesso chiederanno agli intervistati “qual è la tua più grande debolezza?” durante le interviste; una risposta onesta è meglio della fabbricazione. Colletto bianco Descrive lavori di livello medio-alto, di solito, in cui i lavoratori spesso lavorano in un ambiente d’ufficio su scrivanie o cubicoli al computer senza fare alcun lavoro manuale. Descrive anche i lavoratori in una linea di lavoro da colletto bianco. Esperienza lavorativa Vedi: “Esperienza”. X-Factor Un particolare tratto, attributo, talento o abilità che distingue un candidato da tutti gli altri.