La costruzione di Willowbrook Mall iniziò nel 1966 con l’inaugurazione di un negozio Bamberger’s e nel 1968 la costruzione includeva un Ohrbach’s e un Sears. Il centro commerciale era originariamente previsto come un centro commerciale al coperto di 110 negozi, che comprendeva 1.500.000 piedi quadrati (140.000 m2). Fu aperto il 24 settembre 1969. Una seconda fase aprì il 12 agosto 1970, consistente in 47 negozi di specialità su due piani, e un grande magazzino Stern’s. Alla sua apertura, Willowbrook Mall è diventato il più grande centro commerciale chiuso del mondo.
Nel 1993, Willowbrook Mall è diventato uno dei primi centri commerciali del New Jersey a vietare il fumo sul terreno del centro commerciale.
Sears è stato l’unico negozio di ancoraggio originale rimasto del centro commerciale fino alla sua chiusura nel settembre 2019. Il negozio Bamberger’s è stato aperto senza interruzioni per tutta l’esistenza del centro commerciale, ma è stato ribattezzato Macy’s nel 1986 dopo che il suo genitore aziendale ha deciso di ribattezzare la sua intera operazione degli Stati Uniti nord-orientali sotto il suo marchio omonimo. Ohrbach’s passò sotto una nuova proprietà e fu ribattezzato come parte della catena Steinbach, che andò fuori mercato nel 1996. L’edificio fu sventrato e ampliato per il suo nuovo inquilino Lord & Taylor, che aprì nel 1997. Stern’s ha chiuso i battenti nel 2001 dopo che la sua società madre, Federated Department Stores, ha ritirato il marchio; il negozio è stato convertito al suo marchio sorella, Bloomingdale’s, che ha aperto alla fine del 2002.
Nel 2015, è stato annunciato che il centro commerciale avrebbe subito una ristrutturazione di due anni, 23 milioni di dollari. La ristrutturazione ha comportato nuovi soffitti nelle ali di Sears & Macy’s, una revisione della food court, nuovi pavimenti in tutto il centro commerciale, posti a sedere aggiuntivi e un tema a due piani per l’ala di Bloomingdale’s.
Anche nel 2015, Sears Holdings ha scorporato 235 delle sue proprietà, tra cui Sears at Willowbrook Mall, in una nuova società chiamata Seritage Growth Properties. Nel 2017, Sears ha ridotto la sua metratura e ha subaffittato la parte inutilizzata a Dave & Buster’s, che ha aperto il giorno di San Valentino 2018. Seritage ha chiuso e demolito il Sears Auto Center per un cinema Cinemark, diventando il secondo cinema entro i limiti dell’area del centro commerciale (dopo un AMC Theatres a 14 schermi, ex Loews Theatres). Il 15 luglio 2019, Sears ha annunciato che chiuderà il suo negozio nel centro commerciale a metà settembre 2019. Il negozio ha chiuso il 15 settembre 2019.
Nell’agosto 2018, Macy’s ha aggiunto un outlet Macy’s Backstage in una parte del suo negozio. Un P.F Chang’s ha aperto all’interno del negozio Bloomingdale’s il 22 gennaio 2019.
Il 2 agosto 2020, è stato annunciato che Lord & Taylor avrebbe chiuso come parte di un piano per chiudere 19 negozi a livello nazionale. Il 27 agosto 2020, è stato annunciato che Lord & Taylor avrebbe chiuso tutti i negozi rimanenti. Il negozio ha chiuso nel febbraio 2021. Questo ha lasciato Bloomingdale’s e Macy’s come uniche ancore tradizionali rimaste.
Nell’ottobre 2020, è stato annunciato che BJ’s Wholesale Club avrebbe progettato di aprire un negozio di magazzini e una stazione di servizio. Il negozio di magazzini dovrebbe aprire nell’ex Sears, mentre la stazione di servizio sarebbe a nord del parcheggio del centro commerciale.
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