キャロルのCSRピラミッド

この記事では、キャロルのCSRピラミッドについて、実践的に解説しています。

キャロルのCSRピラミッド説明

キャロルのCSRピラミッドは、組織がどのように、そしてなぜ社会的責任を取るべきかを説明するフレームワークです。 このピラミッドは、アーチー・キャロルによって開発され、組織の責任として最も重要な4つのタイプに焦点を当てています。 これらは、

• 経済的責任
• 法的責任
• 倫理的責任
• 博愛的責任

ピラミッドのベースは利益である。 この土台は、企業がすべての法律や規制、そして株主の要求を満たすために必要なものである。 その後、企業が慈善的な責任や裁量的な責任を果たす前に、倫理的な責任も果たさなければならない。

Carroll

Corporate Social Responsibility (CSR) as defined by Carrollは1950年代からよく知られた言葉である。 しかし、この言葉の重要性とその実行が明らかになったのは、ずっと後のことである。 現代のCSRの定義の基本は、アーチー・キャロルのピラミッドにつながる研究に根ざしています。 この4つの部分からなる定義は、キャロルが1979年に発表したものです。

CSR とは、経済的に収益性があり、法律を遵守し、倫理的であり、社会的に支持されるという企業の行動のことである。 収益性と法律の遵守は、企業の社会的責任にとって最も重要な条件であり、企業の倫理、そして、お金、時間、才能を使ってその一部である社会をどの程度支援しているかを議論するときである。 ピラミッドの目的は、4つの部分からなるフレームワークの積み木的な性格を説明することであった。 この幾何学的な形が選ばれたのは、シンプルで時代を超越したものだからです。 経済的責任は、ビジネスで生き残るための基本的な要件であるため、ピラミッドの土台に置かれました。

キャロルのピラミッドの関連性

ピラミッドが開発されてから約30年、それは相変わらず重要である。 キャロルのCSRピラミッドの真の関連性を理解するためには、議論を超えて、企業の社会的責任の実際の適用にもっと焦点を当てる必要があります。 ピラミッドの重要性は今後も変わらないでしょう。なぜなら、そこで説明されている方法は、すべての組織が理解でき、ピラミッドの頂点に達するために使用できるからです。

キャロルのCSRピラミッドの4つの要素とは何でしょうか。

ピラミッドに示された、組織がとるべき4種類の責任は次のとおりです。

キャロルのCSRピラミッドにおける経済責任

企業の経済責任とは、社会の求める財やサービスの生産とその利潤を上げることに他なりません。 企業には、投資に対する適正なリターンを期待・要求する株主がおり、安全で公正な仕事を望む従業員がおり、適正な価格で高品質の製品を望む顧客がいます。

CSRにおける経済的責任とは：

• 利益を上げる責任
• 企業が生き残り、長期的に社会を支える唯一の方法

キャロルのCSRピラミッドにおける法的責任

企業の法的責任は、定められた最低限のルールを遵守することである。 組織は、それらのルールの中で運営され、機能することが期待されています。 基本的なルールは、成文化された倫理に関する社会の見解を示す法律や規制で構成されています。 国、地域、地方レベルの立法者によって定義され、組織がどのように公正な方法でビジネス慣行を行うことができるかを決定します。

CSRにおける法的責任とは。

• 政府の要求や法律に従って一貫した方法で運営すること
• 異なる国や地域の規制を遵守すること
• 国家や企業の市民として忠実に振る舞うこと
• 法的義務を果たすこと

。

• 最低限の法的要件を満たす商品やサービスを提供する

キャロルのCSRピラミッドにおける倫理的責任

企業の倫理的責任は、社会の規範的期待である法律や規制を超えるものである。 さらに、社会は、組織が倫理的な方法で事業を行い、管理することを期待している。

法的な期待と倫理的な期待の違いを判断するのは難しいかもしれません。 明らかに、法律は倫理的な前提に基づくものですが、倫理はそれを超えるものです。

CSRにおける倫理的責任には、次のようなものがあります。

• 社会の期待に沿うようなパフォーマンスをすること
• 社会が採用した新しい、または進化した倫理・道徳基準を認識し尊重すること
• 目的を達成するために倫理基準が侵害されないようにすること
• 倫理的または道徳的に正しいことを行い、正しい企業市民であること 1128>
• Acknowledge that business integrity and ethical behaviour go beyond compliance with laws and regulations

Philanthropic responsibility or discretionary responsibility in Carroll’s CSR pyramid

The philanthropic responsibility of businesses include voluntary or discretionary activities and practices of business.Inc （※）。 慈善活動は文字通りの責任ではないが、今や企業はそうした活動に参加することを社会から期待されている。 これらの活動の性質や量は任意であり、倫理的な意味で一般的に組織に期待されていない社会的活動に参加したいという企業の希望によって導かれるものである。 慈善活動や裁量的な活動を展開する企業は、社会に対して何かを還元したいという印象を与えることができる。

そのために、企業はさまざまなタイプの慈善活動を採用します。たとえば、贈り物、寄付、ボランティア活動、地域開発、その他コミュニティやそのコミュニティを構成する利害関係者のグループに対するあらゆる裁量的貢献です。

アーチー・キャロルのCSRピラミッドの例

成功している企業はしばしば、責任を取れる方法をたくさん持っているものです。 しかし、いつもそうしているわけではありません。 以下は、そうした企業、あるいはそうでない企業の例です。

経済的責任の例

企業の経済的責任は、長期的に事業を可能にすると同時に、倫理、慈善、法的慣行の基準を満たす方法を目指している。 リサイクル製品を使用できるように製造プロセスを適合させ、材料費を下げる企業は、経済的責任のある企業の例である。

法的責任の例

キャロルのCSRピラミッドの第2層は、法律や規制を遵守する企業の法的義務である。 また、法律のグレーゾーンが無視されたり、回避されたりしているときに、見て見ぬふりをしないことも含まれます。 これは、企業を危険にさらすものです。 これらの法律が遵守されていない場合、罰金は高額になる可能性があります。 例えば、食品基準局が定める規制を満たすことが挙げられます。 組織の行動が原因で誰かが病気になった場合、高額な法的手続きになり、会社が倒産する可能性さえあります。

倫理的責任の例

倫理に関する組織の焦点は、しばしば、企業自身とその供給者の両方で、従業員に公正な労働条件を提供することである。 誠実なビジネス慣行には、同一労働同一賃金や補償の取り組みが含まれる。 倫理的なビジネス慣行の例としては、フェアトレードの認証を受けた製品を使用することが挙げられます。 例えば、ベン & ジェリーズは、砂糖、コーヒー、バナナ、バニラなど、フェアトレード認証を受けた原材料のみを使用しています。

慈善活動/裁量的責任の例

慈善活動とは、地域、国、または海外の慈善団体に時間、金銭、または資源の形で寄付することを指します。 マイクロソフトの共同創業者であるビル・ゲイツは、その好例です。 奥様のメリンダ・ゲイツさんとともにビル＆メリンダ・ゲイツ財団を設立し、これまでに数十億円を寄付しています。 ビル＆メリンダ・ゲイツ財団は、教育開発、マラリア撲滅、農業開発などに力を注いでいます。 2014年、ビル・ゲイツはビル・アンド・メリンダ財団に15億円を寄付し、世界で最も気前のよい慈善家となった。

キャロルのCSRピラミッド批判

アーチー・キャロルのCSRモデルは、組織が利益の最大化を超えて社会責任を果たすことがいかに重要かを強調する最初のものであった。 しかし、彼は、組織が利益を上げることの重要性を強調した。 これは、他のCSR理論と比較して強みである。

Cultural differences

しかしながら、このモデルには限界もある。 ひとつは、アメリカ（欧米）の経験に基づいていることだ。 たとえば、研究者の Crane と Maten は、このモデルは、相反する義務や、国民文化と企業文化の両方がどのように現れるかを扱っていないと主張しています。 彼らは、このモデルをヨーロッパの企業に適用し、ピラミッドの異なる層がヨーロッパの国々でいかに異なる意味を持つかに気づいたとき、この結論に達したのです。 それは、歴史的、宗教的な伝統や規範が非常に多様であることに起因しているという。

その他の批判点

• 以上のような批判もあって、このような批判がある。 このモデルは、多くの人が過度に単純化していると考えている
• また、倫理的責任をピラミッド内でより目立つ位置に置くべきだと主張する人もいる
• 組織は、CSRに関して、必ずしも言ったとおりに行動しない

キャロルのCSRピラミッドのまとめ

つまり、次のとおりである。 企業の社会的責任（CSR）の4つの定義とキャロルのCSRピラミッドは、経済的責任、法的責任、倫理的責任、慈善的責任または裁量的責任からなる、組織のための概念的枠組みを提供しています。 利益を上げるという企業の経済的責任は、株主から期待されるものである。 企業の倫理的責任は、社会から期待されるものである。 組織の慈善的または裁量的な責任は、社会から期待され、望まれているものである。

Now it’s your turn

What do you think? キャロルのCSRピラミッドについての説明はわかりましたか？ 企業には他にどのような責任があると思いますか？ 大きな問題、あるいは地球規模の問題を解決するために、企業はどのような役割を担っていると思いますか？

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その他の情報

1. Carroll, A. B., & Näsi, J. (1997).の記事。 ステークホルダー思考の理解: フィンランドの会議からのテーマ。 ビジネス・エシックス。 A European Review, 6(1), 46-51.
2. Carroll, A. B. (1999). 企業の社会的責任: 定義的構成の進化. ビジネス&ソサエティ, 38(3), 268-295.
3. Carroll, A. B. (2016). キャロルのCSRのピラミッド：もう一回見てみる。 International journal of corporate social responsibility, 1(1), 3.
4. Jamali, D., & Carroll, A. (2017)。 CSRの進歩をとらえる。 先進国対途上国の視点。 ビジネス・エシックス: A European Review, 26(4), 321-325.
5. Pinkston, T. S., & Carroll, A. B. (1996)． CSRの方向性に関する回顧的検討：彼らは変わったか？ Journal of Business Ethics, 15(2), 199-206.

How to cite this article:
Janse, B. (2020). キャロルのCSRピラミッド。 toolsheroから取得。 https://www.toolshero.com/strategy/carroll-csr-pyramid/

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