“群衆の知恵”
“人は一人では生きていけない…”
「火を起こすには2つの火打ち石が必要だ」
インスピレーションを与える名言といえば、一緒に働くことがかなり人気のトピックですが、それには理由があります。
世界の七不思議から超高速光ファイバブロードバンドまで、人類の最大の成果の多くは1人だけのものではなく、チーム全体で共通の目的に向かって協力したものなのです。
ですから、グループでの意思決定は必ずしも容易ではないかもしれませんが、その結果については反論の余地はありません。
適切なテクニック、ツール、戦略を道具箱に入れれば、同僚たちの部屋を、うまく作動する意思決定マシンに変えることができるからです。
グループでの意思決定の秘訣 – それは優れたチームであることから始まる
機能の優れたチームを編成することは、単に部屋に人を放り込んでベストを尽くすことよりもはるかに多くのことを行うことです。
実際、チーム編成のトピックについては、図書館全体が書かれているほどで、中にはより役立つ本もある。 もしあなたが効果的なチームを作りたいと考えているならば、専門家のアドバイスを受けることは理にかなっています。
そして、ハーバード大学の社会・組織心理学のカーナーズ・ラブ教授であるJ.リチャード・ハックマン以上の専門家はいないでしょう。 そのため、このような「掟破り」な行動をとっているのです。 チームは「本物」でなければならない。 ハックマンは、チームが最高の状態で機能するためには、それが「本物」でなければならないと提案しています。 簡単に言えば、チームには明確に定義されたリーダー、不変のコアメンバー、そして共有された目的がなければならないという考えを指しているのです。 この定義は、チーム内の個人に自信を与え、全員が責任感を共有できるようにするものだ。 どんなに効率的なチームであっても、方向性が間違っていれば、その努力は無意味なものとなってしまいます。 このため、ハックマンは、効果的なチームは、全員が共有する唯一の目標を明確にし、その目標に向かって共に積極的に突き進む必要があると提案している。
3. あなたのチームには、実現可能な構造が必要です。 人生における多くの事業と同様に、チームとして成功を収めるには、構造が必要です。 具体的には、各メンバーが最も効果的と思われる方法で仕事をする権限を与えるような構造が必要です。 どんなプロフェッショナルなチームも真空中には存在しない。 チームが存在する組織は、チームが目標を達成するために、チームの目標を支援する必要がある。 これには、報酬制度や、必要なハードウェアやソフトウェアの供給などのインフラ的な懸念が含まれる場合がある。 あなたのチームには専門家のコーチングが必要です。 どんなに優秀な社員でも、一人で仕事をしているときのほうが居心地がよく、有能であることが多いものです。 そのため、チームでの経験の一部は、他の人と一緒に働く最善の方法を理解することであり、通常、これを達成するためにコーチングが不可欠です。 スポーツの世界的スターにコーチがいるように、最高のチームにもコーチがいるのです。 「
ハックマンのチームビルディングのための5つの条件は、あなたがチームを作るための強固な基礎となるものである。 しかし、もちろん、これは最初の一歩であり、下地に過ぎない。 しかし、もちろんこれは最初の一歩であり、下準備に過ぎません。最適に機能するチームができたら、実際に仕事をさせる必要があります。
チームの能力を最大限に引き出す方法についてもっと知りたい方は、キャリア目標、適切なプロダクトマネージャーの採用方法、良いマネージャーの条件についての記事をご覧ください。
さて、クラックチームが揃ったところで、彼らを最高の状態で働かせる方法を見ていきましょう。
最高のグループ意思決定テクニック5選
さて、基本的なことを説明しましたが、もう一歩踏み込んでみましょう。
しかし、どのテクニックが正しいかは、チームの力学と、ある程度何を達成しようとしているかに依存します – だからこそ、あなたとチームメイトにぴったり合うものが見つかるまで、すべてを試すことが重要です。
これらのテクニックは最終的な結果を残すものではなく（それは少し後になる）、むしろ意思決定＋意思決定プロセスのメカニズムを表すものです。
一言で言えば、これらの意思決定技法により、チームメンバーは自分に合った方法で、あらゆる角度から問題を探求することができるのです。
結局のところ、チームメンバーはみな個人であり、問題を違った角度から見ることで、全員がより簡単に意思決定に至ることができるかもしれません。 さらに、これらの意思決定テクニックの一部が提供する客観的な結果（たとえば加重スコアリングなど）は、チームの決定をビジネス全体で共有する際の根拠として使用することができます。 しかし、心配はご無用です。実際、私たちは、あなたが基礎を固めるのに役立つ、お気に入りの5つの技法を選びました。
デルファイ法を支えるコンセプトは、あるトピックに関する専門家のグループは、基礎知識しかないグループよりもはるかに効果的なグループ決定に至ることができるというものです。 さて、デルファイ法は、一連の「ラウンド」として行われる。 各ラウンドでは、個々の専門家が目下の意思決定に関連する質問に答える。 ラウンド終了後、ファシリテーターが回答を集約し、匿名でグループに読み聞かせる。
基本的にこれは、最も純粋な核となる詳細、つまり決定の選択肢だけが残るまで情報を洗練させるプロセスである。 このように考えると、「反復収束」という名称が急に意味を持つようになります。
2. ブレーンストーミング
前のテクニックが少し構造的すぎたのなら、もっと自由なものはどうでしょうか。 すでにこの手法に手を出した人もいるでしょうが、ブレーンストーミングは、グループでの意思決定ということでは、相変わらず人気があります。
なぜですか？
ひとつには、ブレーンストーミングはアイデアを表現するのに非常にオープンで自由な環境を提供し、この自由な雰囲気が創造性と創意工夫を前面に押し出すのに役立つからです。 しかし、ここでは基本的なことから説明します。
一言で言えば、ブレーンストーミングはグループの意思決定手法であり、グループのすべてのメンバーが、思いついたアイデアを、それがどんなに荒唐無稽であっても、すべて出すように奨励されています。 Alex F Osborn の 1967 年の著書「Applied Imagination」で広まったブレーンストーミングの概念は、今でも世界中の職場で定期的に行われているものです。 これは、いくつかのアイデアは少しオーバーかもしれないが、それはまた、既成概念にとらわれないソリューションが突然現実の可能性になることを意味することができます。 このコンセプトは、全員が遠慮することなく率直な意見やアイデアを出すことを奨励するだけでなく、チームの他のメンバーがそれぞれのアイデアをオープンに議論し、優先順位をつけるという司会段階を導入するように設計されています。 あなたとあなたのチームは解決すべき問題を抱えており、ブレーンストーミングだけでは解決できないと想像してみましょう。
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まず、グループの全員が理解できるように、目下の問題を明確に示す必要があります。
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各メンバーがアイデアを1つずつ声に出して読み、セッションのリーダーがそれをホワイトボードに書き込む。
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すべてのメンバーがアイデアを提供したら、チームでそれぞれのアイデアを議論します。
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最終的に、チームは全員が同意する洗練された解決策のリストを残す必要がある。 ランキング
人生における民主的な選択肢は、しばしば物事を行う最も公平な方法であり、同じことがグループの意思決定にも確実に言えるのである。
ちょうど、パッケージからどの味のチップスを最初に食べるかを決めるように、アイテムを優先して順番をつけることは、人間として自然にできることなのです。
では、グループでの決定を行うときに、どのように選択肢をランク付けすればよいのでしょうか。 最初のステップは、チームの各メンバーに利用可能なものを見てもらい、それから – 個人的に – すべての選択肢の自分のランク付けリストを作ってもらうことです。 1から10まで、AからZまで、何でもかまいません。 それが終わったら、リストを提出し、各項目の「投票」の平均を取ることができます。
ここから、解決策のリストのどの項目がグループの間で最も人気があるかを導き出すのは、かなり簡単な数学の問題です。 重み付け得点
ここで、airfocusにとって非常に身近な意思決定テクニックを紹介します（実際、それ専用のガイドがあるほど身近なものです）：重み付け得点です。
