コアビジネスの7つの例

コアビジネスは、企業によって作成された値のほとんどを生成する機能、プロセスおよび機能のセットです。 理想的には、ビジネスはコアビジネスにそのリソースと創造的エネルギーのほとんどを捧げます。 組織としての価値に集中するために、非中核的なものはアウトソーシングしたり、最小限に抑えたりするのが一般的である。 以下は、コアビジネスの例です。

マーケティング

主に顧客とのコミュニケーションによって価値を生み出すビジネス。 例えば、他社が設計・製造した製品を単にブランド化する会社。 これは、製造しているものをどのように販売したらよいのか分からない製造業者を助けることになる。

セールス

不動産の販売や買い手の代理を行う企業。 人事、情報技術、会計などの分野で軽量なサポート機能を持つ、主にピープルスキルである。

デザイン &製造

マーケティングはあまり行わないが、DJやミュージシャンに人気のある製品をデザインし、大きな口コミが生まれるヘッドフォンブランド。 同社はデザイン、製造、流通、顧客サービスに完全にフォーカスしており、会計などの他の機能はノンコアと見なされている。

テクノロジー

eコマース企業は、買い手と売り手の双方向の市場を提供する。 彼らはテクノロジーをコアビジネスとみなし、顧客サービスなどの機能にセルフサービスツールを提供している。 つまり、すべてをテクノロジーととらえ、あらゆる問題をソフトウェア開発で解決している。

サービス

ホテルは、ホテル経営、収益管理、マーケティング、顧客サービスをコア・ビジネスと捉えている。 建築、建設、インテリアデザイン、セキュリティ、法務、フードサービス、メンテナンス、情報技術、エンターテインメント、スパなどの特定のタイプのゲストサービスなど、多くの非中核業務をアウトソーシングしている。

オペレーション

東京のある鉄道会社は、非常に交通量の多い鉄道路線を運行しており、ホームや線路の遅延を避けるため、慎重に管理する必要があります。 一つの列車が30秒遅れると、その後ろの列車もすべて遅れてしまうので、正確に運行しないと効率が悪くなる。 そうすると、駅が人でいっぱいになり、それが路上にまで広がってしまう。 遅延は何十万人もの乗客に影響を与えるので、ニュースになることもある。 同社は、交通網や施設の運営をコアビジネスと位置づけている。

金融仲介

銀行は、貨幣の供給と需要を結びつける金融仲介という複雑なコアビジネスを持っている。 普通預金口座、住宅ローン、クレジットカード、ローン、仲介サービス、保険商品、投資信託などの金融商品を発売し、運営する事業部門という観点からコアビジネスを捉えているのである。 リスク管理、財務管理、技術、情報セキュリティ、銀行業務、マーケティング、顧客サービスもまたコアビジネスと見なされる。 データセンターの運営など、一部の技術的要素は非中核事業とみなされています。 さらに、人事や施設管理などの機能も非中核事業とみなされる。

注

人事や会計などの必須機能が非中核とみなされることはよくあることです。何を中核とみなすかは、各企業次第です。 例えば、価値ある組織文化の構築や需要の高い人材の確保を目指す企業にとって、人材は戦略上絶対に欠かせないものと考える企業もある。一般的に、コアビジネス機能とは、イノベーションを起こし、競争優位を築こうとする分野のことである。 非中核業務とは、ベストプラクティスに則り、最小限のリソースで競争力を高めようとする分野です。 「ノンコア」は「重要でない」と混同してはいけません。 例えば、会計は、この分野でイノベーションを起こそうとする企業が少ないため、しばしばノンコアとみなされます。 しかし、会計は企業の存続に不可欠なものである。

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