倫理

今日の広報の実践において、倫理的な行動は真髄をついている。 現代の広報は倫理的原則によって定義され、倫理的実践への完全なコミットメントなしに現代社会に存在する広報業務はないはずである。 広報専門職の倫理は、広報実務に従事するすべての人が従うべき一連の先験的な原則、信念、価値観と定義できる。

倫理的行為は地理的・地政学的な境界を越えており、倫理的行為の共通基準は異なる国や地域にわたって適用される必要がある。 したがって、国際的な倫理基準を綿密に検討し、それに従うべきである。 もちろん、広報担当者が海外で実務を行う際には、文化的変数を考慮しなければならない。 しかし、実務家は、疑わしい慣行が「文化的な縛り」であると判断することには慎重であるべきです。 むしろ、広報担当者は、これらの慣行が本当にその文化の中で一般的に採用され、現地の専門家の大多数から倫理的であるとみなされているかどうかを慎重に検討する必要がある。 また、国際的なメディアの透明性に関する研究が指摘しているように、ある慣行が 1 つまたは複数の国で広く採用されているからといって、必ずしも倫理的とは限りません（Kruckeberg & Tsetsura, 2003; Tsetsura, 2005）。

最近のビジネスやコミュニケーションのスキャンダルは、今日のビジネス環境において不可欠な誠実、公正かつ透明な広報の重要性を強調しています。 広報の専門家にとって最大の課題の1つは、新しい考え方や新しい実践が、確かに倫理原則に立脚していることを示し、証明することである。 新世代のプロフェッショナルは、公共と組織の間に根本的な信頼を築くために、誠実な実践に従わなければなりません。 この透明性には、倫理的な意思決定と、意思決定が行われるテーブルでますます影響力のある役割を果たすことが必要です。

成功する広報担当者は、高い知性と教養、読書家で、文明の歴史と世界の時事問題の両方に幅広い知識を持つ教養ある地球市民です。 このような専門的な能力と同様に重要なのが、仕事と私生活の両方における広報実務家の倫理的な行動である。 成功する実務家の特性は、反射的に、これらの専門家が十分な情報と十分な根拠に基づいて倫理的な決定を下すことができることを保証するのに役立つ。 また、実務家は、最高の倫理的行動を遵守するために、社会的、組織的、個人的に必要なことを理解しなければなりません。 広報専門教育は、学生を職業的にも個人的にも倫理的にすることはできないかもしれませんが、職業倫理を定義し教えることはできます。 それは、学生が倫理的ジレンマを認識するだけでなく、適切な批判的思考スキルを使用して、倫理的な結果をもたらす方法でこれらのジレンマを解決するのに役立つ、倫理的意思決定のプロセスに関する知識の体系を提供することができる。

教育者およびその機関は、実務家とのコミュニケーションおよび協議において、広報教育に関する自らの職業倫理問題を特定し解決しなければならない。 そのような問題は、この専門教育のために募集された学生の種類と数、およびこれらの学生の成功の可能性、さらに広報専門教育に割り当てられる教員の数と資格、および大学が広報教育に投入する予算とその他の資源を中心に展開される。

委員会の1999年10月報告書の提言のまとめ

広報教育委員会の1999年10月報告書は、倫理問題を学部教育における必要な知識の構成要素として、すなわち。 卒業生が知り、理解すべきことの一部であるとした。 また、倫理的な意思決定が必要なスキルであることも確認された。 大学院教育については、1999 年 10 月の報告書で、広報倫理を学部生に期待されるレベルを超えて習得すべき内容領域とし、30 時間のプログラム例で広報倫理と哲学に関するセミナーを推奨している。 重要なのは、1999年10月の委員会報告書が、12項目の前提条件のうち、第一に挙げていることである。 「広報の倫理的実践は、教育が行われなければならない背景である」

報告書はさらに、広報プログラムの卒業生は「文化の多様性とグローバル社会を理解する倫理的リーダー」でなければならないと宣言し、「広報実務家と教育者は、広報が社会に対して基本的な責任を持ち、社会に価値をもたらすという理解を築くリーダーでなければならない」と指摘している。 パブリック・リレーションズだけでなく、他の職業における倫理規範の学習は、学部教育において不可欠であるとされた。 プライバシー、名誉毀損、著作権、製造物責任、財務公開などの具体的な法的問題についても、法令遵守や信頼性と同様に研究されるべきであるとされた。 1999年10月の委員会報告書では、さらに、広報プログラムのカリキュラムに広報の法律と倫理に関するコースを少なくとも1つ含めるべきであると提言している。 9756>

The report urges Ph.D. in Japanは、この報告書においてPh.D. (博士)であることを強調しています。1999 年の報告書以降の進展と変化

Anecdotal evidence strongly suggesting that public relations educators and professionals are recognizing the increasing importance and complexity of public relations ethics in the 21stCentury. 興味深い新しい研究が、上級研究者だけでなく、倫理を重要な、場合によっては研究課題の主要な部分とした若い研究者からも報告されている。

新しい研究成果と分析

委員会の最新の研究は、近年の組織の危機を考えると、倫理と組織の透明性が実務家と教育者の両方で頻繁に議論される重要な問題であることを強く示している。 定性調査の参加者は、学部教育プログラムのカリキュラムに倫理的な問題や社会的な傾向の調査を含めるよう促しています。 これらの参加者は、透明性の必要性と説明責任の増加傾向を指摘し、今日、倫理はより複雑な検討課題であると述べています。 委員会の量的調査でも、こうした懸念が繰り返された。

そして、広報を従来のメディア倫理に縛られた「マスメディア」の職業として見ることはできないことは、極めて明白になった。 むしろ、マスメディアを通じてメッセージを発信するというプラクティショナーの歴史的専門性をはるかに超える手段を通じて、組織のステークホルダーや社会全体との関係の構築と維持を支援するカウンセラーの職業と見なす必要がある。 広報担当者は、技術面だけでなく理論面でも、最も広範で哲学的な意味でのコミュニケーションに精通したカウンセラーである。 したがって、パブリック・リレーションズの倫理的問題は、マスメディアの問題を超えて広がっている。

2006年勧告

1. 広報教育におけるすべての学習目標は、広報倫理の枠組みおよび文脈の中に置かれなければならない。 専門家としての倫理は、広報のすべてのコースワークに統合されなければならないだけでなく、広報カリキュラムの個別の構成要素として優先されなければならない。 広報倫理は決定的に重要である。なぜなら、広報実務家は、他の専門的職業と同様に、顧客を大きく助ける（または傷つける）能力だけでなく、利害関係者や社会全体に大きな影響を与える能力を持っているからである。
2. 広報実務家は、自分たちの社会だけでなく新興グローバル社会の中でも、専門的に、すなわち社会的に責任ある方法で行動する疑いようのない道徳的義務を担っている。 そのためには、実務家と教育者の双方を含む広報専門家のコミュニティは、社会との関係を信頼される立場にあると公に定義しなければならない。 彼らの行動は社会の期待に沿うものでなければならないが、彼らは専門家集団として、社会の道徳的パラメータの中で倫理的にやってよいこと、やってはいけないことを決定する自由と責任を有しているのである。 このような職業倫理は、社会のより広い道徳的価値と広報活動の目的の両方を考慮しなければならない。

   もちろん、職業倫理の必要性を伴うこの「専門的」役割は、広報実務家を、管理者の意思を盲目的に実行する従順な技術者という組織的役割から必然的に引き上げている。

3. このような広報専門家の倫理的価値は、組織の行動に影響を与え、したがって、彼らの専門的価値は組織の価値となるのである。 広報専門家集団の人々は、専門的な責任を果たすために、専門的なイデオロギー、価値観、信念体系を開発し、継続的に磨き、公的に認めなければならない。 これらの価値観は、願わくば、道徳的に擁護可能な職業倫理の体系をもたらすこれらの共通の価値観を受け入れ、同化する学生に教えることができ、また教えなければならない。

委員会は、1999年10月の委員会報告書の勧告が引き続き有効であると認識しつつ、さらに強調している。 具体的には、

• 委員会は、倫理に関する考察が広報専門家教育のすべての内容に浸透することを推奨しています。 この倫理に関する内容は、特に広報の入門コース、キャンペーンコース、ケースコース、および法律と倫理のコースにおいて、十分に文脈化され統合された、容易に識別可能な要素であるべきである。 最後に、マスメディアの法と倫理を越えて、広報の法と倫理を含むように拡張しなければならない。 実際、委員会は、すべての広報コースが、シラバスと最初の授業で、「真の専門職は、いかなる専門職も社会全体に対する責任が基本的な優先事項であると認識している」という声明から始めることを強く要請している
• 広報カリキュラムには、広報倫理専門のコースを設ける余地がないかもしれないが、学部レベルの広報倫理に関する1時間の短期コースやミニ・セミナーは現代の倫理問題について意味のあるフォーラムを提供できる。
• 大学院レベルでは、広報倫理のセミナーが推奨され、大学院生、特に博士課程レベルでは、広報倫理を学術的研究の主要分野として考慮するよう奨励される必要がある。
• 教育者とその学生、特にその大学院生は、研究やその他の学問を通じて広報倫理の知識体系を批判的に検討し、追加する義務がある。
• 教育者とその機関はまた、広報教育に関連する自らの職業倫理問題を特定し解決する必要がある。
• 21世紀における専門職としての広報の重要性、
• 現代社会で広報のキャリアを成功させるために必要な知識とスキル、
• 広報のポジションをめぐる極度の競争、
• このキャリアで現実的に競争できるのは最も適格かつ最高の教育を受けた学生のみという事実を、広報教育を行う者は十分に理解しなければならない。
• コースの内容だけでなく、学術的な厳しさも規範的な基準によって保証されなければならない。 広報の専門的なキャリアへの準備には、厳格な専門教育が要求される。 法律や医学などの専門化された職業では、社会のニーズが第一に考慮され、次に、志望者個人がその専門家集団に加わる価値があるかどうかが専門家集団によって判断される。 学生個人の目標は、三次的な関心事である。 これは、広報の専門職にも当てはまるはずである。
• 最後に、広報教育を提供する大学は、広報専門教育に配置される教員の人数と資格の妥当性、および機関が広報教育に投入する予算とその他の資源を確保しなければならない。

委員会は、専門職の倫理が、広報専門家コミュニティの一員である全員の個人の倫理を前提にしていると指摘した。 8601>

近年、職業倫理について関心を持ち、考えれば考えるほど、職業倫理は必ず個人の行動と性格に根ざしていなければならないと確信するようになりました。 もし学生が倫理規範を暗唱し、信頼できない企業行動を批判することができても、不正行為や盗作などに屈するとしたら、私たちにとって何の得になるでしょうか。

Notes

Kruckeberg, D. & Tsetsura, K. (2003). 報道のための贈収賄の国際指標（広報研究所）． 2006年9月3日、http://www.instituteforpr.org/index.php/IPR/research_single/index_of_bribery/

Tsetsura, K. (2005)より抄録を検索しました。 報道のための賄賂。 ポーランドにおける研究（広報研究所）。 Abstract retrieved September 3, 2006, from: http://www.instituteforpr.org/index.php/IPR/research_single/bribery_for_news/

Plank, Betsy. ディーン・クルックバーグへのファックス、2006年7月22日

。