以下のリーダーシップ特性リストは、リーダーを目指す人に、リーダーとしての自分を定義するための、より具体的な行動計画を提供するものです。 以下のリーダーシップ特性は、部分的に米国海兵隊の教えに基づいています。
以下の各リーダーシップベースの特性を読み進めると、まさにこれらの理想が今日のビジネス環境でどのように適用できる（そして期待されるべき）かが容易にわかります。
以下に説明するリーダーシップの資質はそれぞれ、チームのリーダーシップ スキルを開発するために行う次のチーム会議のトピックにすることができます。 リーダーシップの各特質について話し合いながら、自分の洞察を共有し、チームが一連のチームミーティングで意見を出し合うよう促します。
チームでの話し合いの指針となるよう、主要な論点を示しました。 各特徴について、その特徴が重要である理由を読み、次にチームメンバーから追加の意見を求めてください。
次に、各参加者に、各特徴を採用することによって、個人生活または職業生活の領域をどのように改善できるかを明らかにしてもらいます。 議論を円滑に進めるために、重要な教訓の例を示しています。
最後に、各特徴を日々の仕事環境にどのように適用できるか、例を挙げてもらいます。 ここでも、各レッスンを通してチームを導くのに役立つように、各特徴について以下に例を挙げています。
リーダーとしての責任は、一人ひとりの価値観や人生経験に基づいて、リーダーシップの定義が微妙に異なる可能性があることを理解しておくことです。 しかし、ここで取り上げたリーダーシップの特質は、リーダーシップ育成のための強固で確実な基礎となるブロックとして広く受け入れられていることを知れば、自信を持つことができるはずです。
これらの14のリーダーシップ特性は、JJ DID TIE BUCKLEという頭文字で覚えてください。以下、順番に取り上げますが、以下のクイックリンクを使って、興味のある特定の特性に直接移動することができます。
判断力｜正義感｜決断力｜主体性｜信頼性｜機転｜誠実さ｜持久力｜忍耐力｜無欲｜勇気｜知識｜忠実｜熱心
トップ14リーダーシップ特性
JUDGMENT
＜5352＞重要度。
Key Lesson: リーダーは、チームメンバー、同僚、ビジネスパートナーの目から見て、その信頼性を高めるか、あるいは損ねるかのどちらかの決断と行動をとる。 を、”team “と呼びます。 人々は、自分の決定の影響を注意深く考慮するリーダーを尊敬する。
リーダーシップの特質の例。 この医学的な例えを思い出してください。 医者が薬を処方するとき、その薬にうまく「反応」してくれることを期待している。 しかし、もしあなたが1週間後に全身にひどい発疹を出して医者のところに戻ってきたら、医者はあなたが薬に悪い「反応」を起こしたと言うでしょう。 これは、リーダーが意思決定プロセスにおいて思慮深くなければならない理由の好例です。 あなたの決断は、ポジティブにもネガティブにも、他の人に影響を与えます。 リーダーはその責任を真剣に受け止めることを忘れてはならず、感情や不満から過剰に反応するのではなく、時間をかけて思慮深く対応することでそうします。
JUSTICE
重要な点。 ある従業員を別の従業員と区別して扱うと、チーム内で反感を買うだけだ。
Key Lesson:
教訓：リーダーは、スタッフを贔屓しているように思われてはならない。 そのようなことをすると、あなたの信頼性が低下し、劣悪な職場環境を作り出してしまう。 優れたリーダーは、各チームメンバーの特定の才能や貢献を特定するための措置を講じ、その長所に基づいて各人に報酬を与え、認識する機会を得ることができる。 インセンティブプランは、明示された目標と比較して、具体的かつ測定可能な成果に基づいて行われるべきである。 これは、人々が公平で一貫した競技場に基づいて報われることを保証する。
DECISIVENESS
重要性。
キーレッスン：時には、すべての選択肢がある中で、どの選択肢も他を圧倒することはありません。 このようなときこそ、リーダーシップが重要である。 示された選択肢の先を見るには、リーダーが必要である。 より広いシナリオを見ることで、リーダーは、チームが前進するためには、何かが動かなければならないことを理解するのだ。 故ノーマン・シュワルツコフ米陸軍大将は、リーダーが決断することの大切さについて語った。 彼は、ある時、重要な決断を迫られたが、それまでの他のリーダーたちは決断できなかったと回想している。 それは、「分析のマヒ」である。 最善の行動を決定することができず、何も行動を起こさず、ただ先延ばしにしていたのです。
しかし、何かしなければならなかったのです! 両方の選択肢を慎重に検討したシュワルツコフ将軍は、どちらの選択肢が正しいのか、どちらにも確信が持てなかった。 しかし、チーム全体が前進するためには、決断する必要があることを理解していた。 しかし、チーム全体を前進させるためには、決断が必要であることを理解していた。そして、決断を下し、自信をもって命令を実行するようにチームに伝えた。 もし、自分の決断が間違っていたとしても、彼らはすぐにその間違いに気づき、適切な修正を行って、少なくとも前進への道を歩むだろうと考えたのだ。 しかし、何も決断しないことは、単に現状を継続することになり、彼の中では受け入れがたいことだった。 正しいか間違っているかは別として、決断せよ。 人生の道は決断できなかった扁平リスで舗装されている」
– Unknown
INITIATIVE
重要性。 リーダーは、頼まれた以上のことを引き受ける社員、オーナーシップを持ち、ステップアップする社員、チャンスや課題に直面したときに行動を起こす社員に注目します。
Key Lesson: あまりにも多くの人が、自分はできない、すべきでない、あるいはできなかったという思い込みによって、自分を不自由にさせている。 物事がうまくいかないと、何が起こるかわからないと恐れるのです。 その恐怖が、行動を起こせば何ができるのか、何が起こるはずなのか、何が起こる可能性があるのかに焦点を当てることを妨げているのです。 率先して行動することは、ほとんどの人が進んでやらないことです。 他の人がやらないことを率先してやる人になりましょう。 そうすることで、あなたは間違いなく群衆の中で目立つようになります。
リーダーシップ特性の例 サラ・ブレイクリーは、女性初の自営業の億万長者です。 彼女は、身体を滑らかにする衣服であるスパンクスを作った。 彼女はお金を持っていたわけではありません。 彼女はファッション業界や物事がどのように行われるべきかについて精通していませんでした。 例えば、一握りの選ばれた企業が新製品を売り込むことができる年に一度のイベントでインタビューを受けるために毎年努力するのではなく、ブレイクリーはただ電話を取り、ネーマン・マーカスの役員に、もし彼女に会って新製品のデモをさせてくれるなら、自腹を切ると告げたのです。
役員は感心して、もし自腹を切ってくれるなら、10分間だけならと言った。 あとは、現代史における最も偉大なビジネスのサクセスストーリーの1つである
DEPENDABILITY
Importance: リーダーは学び、成長し続けなければならない。 リーダーが成長を止めた時点で、事実上、チームメンバーを教え、より高いレベルのパフォーマンスを得るためにコーチできる量に、蓋をしてしまったことになる」
Key Lesson: 経験豊富なリーダーは、誰もが消耗品であることを理解している。 誰もが取り替え可能である。 あなたがどれだけ賢く、才能があり、印象的であっても、あなたが自分の役割や責任を当然だと思い始めた瞬間に、誰かがあなたに取って代わる可能性があり、またそうなるのです。 謙虚に、地平線の向こうに手を伸ばし、新しいレベルのパフォーマンスに向かって自分を追い込み続けましょう。 有名なリーダーシップ作家であるジョン・C・マクスウェルのベストセラー「リーダーシップの21の法則」には、「蓋の法則」と題された特別な章があります。 このリーダーシップの例で、マクスウェルは、多くの人がリーダーの地位を得て、リーダーになるという目標に到達したと勘違いし、もはやリーダーシップのアドバイスや助言を求める必要はないと説明しています。 しかし、それは真実からかけ離れたものである。
実は、実際にリーダーの地位についたら、これまで以上に経験豊富なリーダーからの率直で直接的なフィードバックが必要になるのです。 なぜか？ なぜなら、今、あなたは実際にチームを抱えており、いつか彼らもリーダーの地位を占めることができるよう、あなたに教え、コーチし、指導してもらうことを期待しているからです。 成長・発展の機会を求めることをやめた時点で、あなたのチームをさらに成長させる能力に上限が設定されたことになります。
タクト
重要性.個人的、専門的な成長と開発に蓋をしない。 脅したり判断したりしない方法で、人に伝える能力。
Key Lesson: 問題のすべての側面を見て、関係者全員にとって最良の答えを見つけようとする姿勢を人々に感じさせること。 気遣いがあり、思慮深く、外交的な方法で人々と接することで、すべての関係者が事実に基づいて公平に扱われるようになる。 リーダーは判断を急ぐあまり、決断を下す前にすべての事実を把握する時間をとらなかったために、後になって間違っていたと気づくことがよくある。 また、「紳士的なコミュニケーション」を心がけることで、あなたが経験豊富で有能なリーダーであることを周囲に示すことができます。 リーダーが従業員とデリケートな話題に取り組む必要があるときは、いつでもプライベートな場で行うべきだ。 最大限の慎重さをもって、責任を負わせる（例：「なぜそんなことをしたのですか」）のではなく、問題のあらゆる側面を理解しようとする（例：「どうしてそうなったのか理解するのを助けてください」）ことで、行動を起こす前にすべての当事者が経営陣にサポートされていると感じることができるようになるのです。 優れたリーダーは、正しく伝えれば、どんなに難しいテーマでも、従業員に個人的なことだと感じさせずに、どんな議論もできることを知っている。
「成功への探求において能力は重要だが、信頼性は重要だ」
– Zig Ziglar
INTEGRITY
重要。 リーダーの言葉はすべてである。 人々があなたを信頼しないなら、効果的に人々を導くことはできない。 そのためには、リーダーが言動において一貫していることが必要です。 この1つのリーダーシップ特性は、他のすべての特性より上位に位置する。 リーダーは誠実に行動しなければならない
Key Lesson: 人が会社を去るとき、その人が選んだのは会社ではなく、その人が選んだリーダーであることがよくある。 リーダーは、毎晩の食卓で、従業員が自分のことを話していることを想定しなければならない。 問題は、彼らがリーダーについて何を言っているかです。 彼らはリーダーを尊敬しているのでしょうか、それともしていないのでしょうか。 リーダーの評判は時間をかけて築かれるものであり、リーダーのコミュニケーションや行動は、チームメンバーの目に広範囲にわたって影響を与える可能性があります。 あなたの言動がチームメンバーに与える影響を、プラスにせよマイナスにせよ忘れずに、彼らの尊敬に値するよう、あらゆる努力をしましょう
リーダーシップ特性の例 リーダーは、すべての従業員を公平かつ平等に扱うよう注意しなければならない。 例えば、あなたが信頼している従業員がいて、その従業員の同僚の一人と抱えている問題の詳細を共有する場合、その従業員は、あなたが同僚に自分のことをどう言っているのだろうと思うかもしれない。 その結果、リーダーは最も信頼している人たちに疑念と不信感を抱かせ、その結果、自分の信頼性を損なってしまうのです。 むしろ、リーダーはチーム全体から見た自分の評判を守るために努力しなければならない。
ENDURANCE
重要なこと。 この世界で常に一定である一つのことは、変化である。 だから、リーダーは変化を受け入れるだけでなく、変化を予期し、それが来たときに受け入れなければならない。 苦難に立ち向かい、周囲を納得させる肉体的・精神的な耐久力を持つことが、重要なリーダーシップの特徴である
Key Lesson: リーダーは、強い信念を持った人と見なされなければならない。 厳しい時には、リーダーは、誰もボールから目を離さないように努力しなければならない。 職場にストレスや不安があるとき、リーダーは目につきやすく、前面に出て、チームのメンバー全員に何が期待されているかを周囲に示す必要がある」
リーダーシップ特性の例。 元ニューヨーク市長のルディ・ジュリアーニは、2機の飛行機がツインタワーを倒したとき、想像を絶する事態に直面した。 多くの人は、その悲劇が展開されたとき、自分がどこにいたかを思い出すでしょう。 また、テレビに映し出された市長がグラウンド・ゼロの中心で、復旧作業を指揮し、すべての葬儀に参列し、恐ろしい出来事の後、数ヶ月、数年間もコミュニティの癒しに尽力していたのを覚えている人も多いでしょう。 ジュリアーニ市長は、愛する街の市民が以前よりも良く、強くなって戻ってくるように、自分が耐えなければならないと知っていたのです。
BEARING
Importance: リーダーは、他人が自分をどう見ているかに気を配るべきだ。 これには、歩き方、話し方、服装も含まれる。 特に、厳しい時期や危機的状況においては、リーダーの身のこなしは重要である。 偉大なリーダーはこのことを知っており、自分が最も効果的であるように、適切な光の中で見られるよう、多大な努力を払っている。 リーダーが影響力を維持するためには、他人の認知を効果的に管理しなければならない。 レーガン大統領が銃撃され、近くの病院に運ばれた後、彼はアメリカ大統領として、アメリカ国民と他の世界の大国に自分がまだ主導権を握っていることを保証するために、できる限りのことをする必要があるとわかっていた。 手術室に運び込まれる際、病院のスタッフに向かって、”Well I hope you are all Republicans “と冗談を言ったのは有名な話だ。 もちろん、この発言は世界中のメディアと共有され、誰もが彼は大丈夫で、すぐに回復すると信じるのに効果的だった。
「我慢は最も難しい学問の一つだが、我慢した者にこそ最後の勝利がもたらされる」。”
– ゴータマ・ブッダ
UNSELFISHNESS
Importance: 偉大なリーダーは、チームメンバーをすぐに褒め、人前で褒める努力を惜しみません。 しかし、結果が出なかった場合、これらのリーダーは自分自身に責任を持ち、失敗の一部に対して素早くオーナーシップを発揮します。 偉大なリーダーは、すぐに責任を取るが、常に栄光を分かち合う。 リーダーは、チームメンバーが困っているとき、より大きな視野で物事を見なければならない。 その人が家庭の事情、身体の不調、あるいは感情的な問題に対処しているかどうかにかかわらず、優れたリーダーはその人をできる限りサポートしようと努力する。 もちろん、これは組織の大きな使命とバランスがとれていなければならないが、優れたリーダーは、実行可能な解決策があればそれを見つけるだろう。 リーダーはしばしば、自分の時間を捧げないという間違いを犯す。 実際、時間は貴重であるため、自分の時間を注意深く守るリーダーがいることは理解できる。 しかし、従業員にとっては、あなたが従業員に投資した時間はかけがえのないものなのです。 リーダーが自分の時間を部下に注いだとき、そこには決して切れることのないつながりが生まれます。 ですから、リーダーシップの特性である「無欲」を無視してはいけません。 チームメンバーのために時間を使うとき、利己的になってはいけません。 常にオープンドア・ポリシーを維持し、チームメンバーが支援を必要とするときは、いつでもあなたのところに来るよう促してください。 リーダーは、時間を賢く使う必要があります。 時間を費やすことは、チームメンバーや組織の使命にとって重要でない事柄に時間を浪費することと決して混同してはなりません。
COURAGE
重要なこと。 逆境に直面したときに勇気を示すことは、マネージャーとリーダーであることの重要な違いの1つである。 リーダーシップは、チームや組織にとって重要な事柄について、時に身を挺することを要求される。 また、信念を持ったリーダーは、潜在的な影響に対処する準備ができている。
Key Lesson: 高い能力を持つリーダーは、信念を持ったリーダーである。 ストレスの多い状況下で勇気を発揮し、自分の信念を貫くために計算されたリスクを取ることも厭わない。 また、長期的には「正しいことが正しい」と考えている。 勇気は生死の境をさまよう時だけに必要なのではない。 あるリーダーは、会社の方針の例外を承認するときに勇気を示すが、それはその特定の状況ではそれが理にかなっており、正しいことであるからだ。 ネルソン・マンデラ氏は、27年間アフリカの刑務所に収監されていましたが、自分の信念を貫き、大統領にまで上り詰めた人物です。 また、元捕虜や政治指導者に手を差し伸べ、アパルトヘイトとの闘いを主導するのに貢献した。 リーダーが信頼に足る存在であるためには、自分の分野で有能である必要があります。 チームを成功に導くための知識、経験、能力がなければ、リーダーとしての役割を果たす資格はない。 結論から言うと、準備を怠らず、常に下調べをすることだ。
Key Lesson：チーム全体の知識が豊富であればあるほど、チームの成功率は高まる。 優れたリーダーは、チーム全体の能力を高めてくれる人を採用する。 自分の弱点に合わせて採用し、最高のチーム作りに励みましょう。 リーダーは常に最も賢い人とは限らないが、リーダーは可能な限り最高のチームを作り、育成できる人であるべきだ
リーダーシップ特性の例。 知識、具体的には技術的な知識が話題になると、ビル・ゲイツやスティーブ・ジョブズのような頭のいい人たちを思い浮かべがちです。 しかし、この2人のリーダーは、時に従業員に対して不親切で、まさに意地悪であったことが認められます。 しかし、彼らは成長するにつれ、自分たちのやり方の間違いに気づき、そのやり方を改めたのです。 人間の行動に関する知識は、技術的な知識と同様に、有能なリーダーにとって重要です。 人に対する知識は、長期的な成功や自己実現に不可欠なものです。 また、”LOYALTY “は、”LOYALTY “の略称である。 人々が故意にあなたに従わなければ、あなたはリーダーではありません。 忠誠心は獲得するものであり、リーダーがチームメンバーの尊敬と忠誠心を獲得するには、時間と努力が必要です」
キーレッスン：チームメンバーは、リーダーが自分の背中を押してくれることを知る必要がある。 また、そのような「人」であっても、「人」である以上、「人」であることに変わりはない。 私はよく従業員に、「あなたの最善の努力は、私にとって常に十分なものである」と言ってきた。 もちろん、この場合の注意点は、彼らが本当に最善の努力をし、その結果に漸進的な向上が見られる必要があるということだ。 そうであれば、目標を達成するのは時間の問題です。 経営陣のこのようなサポートがあれば、従業員は、目標達成までにほんの少し時間がかかったとしても、自分たちの成功のために本当に尽力してくれるリーダーがいることを理解する。
ENTHUSIASM
重要な点。 何事もポジティブなことは、熱狂的な人が多いポジティブな環境で燃料を供給されると高まります。 ポジティブなエネルギーは、チームのすべてのメンバーから期待され、リーダーが常に示さなければならない
Key Lesson: リーダーは、人前で嫌なことがあっても、余裕を持って行動することができない。 否定的であることは利己的な行為であり、誰の役にも立たないし、誰の支えにもならないことを理解している。 そのため、ポジティブな環境を期待し、綿密に管理しなければならない」
リーダーシップの特徴の例。 社員やリーダーの熱意がなければ、チームは勢いを得て、最高の状態になることはできない。 関係する人々のエネルギーを活用できるチーム、部署、会社には、とてつもない利点があるのです。 ヴァージン・レコードの創業者であるリチャード・ブランソン卿は、熱意というリーダーシップを発揮したことで有名です。 彼は、大規模なプロモーションイベントを開催し、ドレスアップして、市場に自社製品の興奮を呼び起こすような記憶に残る体験を作り出しました。 ブランソンは、P.T.バーナムがサーカスのイベントで行ったのと同じように、観客をうまく誘導していた。 偉大なリーダーは、熱狂的なチームを作るには、リーダーが職場で一貫して熱意を示すことによって、努力をリードする必要があることを理解しています。 JJ DID TIE BUCKLEという頭文字を覚えておけば、リーダーシップ育成に重要なこれらの特性を忘れることはないだろう。
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