厳しい時代には、物事がうまくいかず、迅速な回答が求められ、解決策が通常のコンパスの外にある可能性があるため、受け入れられている現実を疑う必要があります。 ビジネスの世界では、私たちはしばしば常識を覆すことに罪悪感を感じ、その代わりに手順や伝統に従うことで満足してしまうのです。 なぜ、そのようなやり方をしているのか」とリーダーに問いかけるには、洞察力と勇気が必要です。 しかし、危機の時代には、そのようなことをする余裕があるようです。実際、経営陣は積極的に意見を求めているようです。 最近の一流企業では、このことを認識し、常にオープンで、疑問を持つ風土を社内で醸成しています。 戦略的な見直しは、問題が起きたときだけに行うべきものではありません。 あなたの会社で、最後に事業の基本を批判的に分析し、すべてを含めてテーブルの上に置いたのはいつでしたか？ キンバリー・クラークのような有名企業では、このような再考の後に戦略の方向性を劇的に変え、その結果企業業績を大幅に向上させた例が数多くあります。 ビジネス戦略についてもっと読む：
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The greater good
ビジネス部門が危機に陥ることは、しばしば地域社会全体の向上につながることがあります。 環境が悪化し、新規参入の障壁が高く見えると、弱小の参入者はしばしばゲームから離脱します。 そのため、残った企業は競争が減り、品質、価値、商業行動のパラメーターがより類似した「より質の高い」競合他社が存在することになる。 2007/8年の世界的な経済危機では、多くの企業が顧客との取引条件の見直しを余儀なくされた。 典型的なのは、危機以前はデフォルトの立場として国全体に適用されていた、長年にわたって確立された「標準的な」与信期間が、銀行が相手にしてくれないために突然維持できなくなったことである。
このような信用期間の延長（業界によっては6ヶ月以上）は、何十年もの間「慣行」または「必要最小限」として守られ、その論理を疑問視する人はほとんどいなかった。 経済危機の後、このような期間が切り下げられたとき、世界中の営業チームは最悪の事態を恐れましたが、ほとんどの人はほとんど影響を受けなかったことに驚きました。 もちろん、ここには「数の安全」の効果が働いています。セクター全体が条件を引き下げた場合、一社だけが危険にさらされることはありませんが、賢い企業は危機以前の信用水準に戻ることはないため、危機を利用して緩い政策を修正し、利益を向上させることができるのです。 もっと嫌な例ですが、市場が暴落しているときに積極的に株を買うトレーダーや企業も同様に有効です。 流れに逆らって航海することは、長期的には大きな利益をもたらすことが多い。 平時に儲けるのはかなり難しいので、危機を探すのは彼らのビジネスモデルの一部だと言えるかもしれません。
個人の危機は成長の分岐点になりうる
最後に、個人の危機の影響について考えてみましょう。 解雇は本人にとって大きな試練であり、その恐怖の中心は先の見えない未来にある。 確かに、長年組織の中で働いていると、外の世界がどんどん難しく見えてくる。 変わらない手順、環境、同僚には安心感がある。 しかし、そのような環境は制約が多く、コンフォートゾーンの中で生活していると、個人の潜在能力を発揮できない可能性があるとも言えます。 解雇されたことで、眠っていた起業家精神が開花し、後戻りできなくなったという話はよく聞きます。 自分を「消極的な起業家」と表現する人が多いのは、冗長な立場に置かれたことで、アプローチの仕方を変えざるを得なくなったからです。 計画されたものではありませんでしたが、それでも、この人たちは良い危機を無駄にしなかったのです。 同じように、今日の営業戦士たちは、あるトリックを見逃しているかもしれない。 歴史上、最も大きな戦いの経験から、間接的なアプローチこそ、究極の「大戦略」なのです。 アンドリュー・ローは、JE Investのマネージング・ディレクターで、DiscussingBusiness.comのオーナーです。 この記事は2016年2月25日に掲載されたものです。