トレーニングマネージャーであれば、何が優れたeラーニング体験になるかはすでにご存知でしょう：よく設計され、魅力的で、有益なコンテンツです。
学習保持とは何でしょうか。
実のところ、それはとてもシンプルです。 新しい情報が短期記憶から長期記憶に転送されるプロセスです。 言い換えれば、それは新しい知識を定着させることです。 これは新しい科学でもありません。 19世紀末にヘルマン・エビングハウスが学習曲線について発表しています。
明らかに、トレーニングセッションの翌日に、せっかく作成したeラーニングコンテンツを従業員に忘れてもらいたくないですよね。
ここでは、eラーニングプログラムに組み込んで、コンテンツを単に記憶に残すだけでなく、忘れられないものにするためのヒントと知識保持のテクニックを紹介します。
Read less, remember more
トレーニング後に知識が定着しない大きな原因は、吸収すべき情報量が多すぎることです。 本当に効果的なeラーニングは、「Less is more（少ないことは多いこと）」という教義に従うべきである。 この場合、一口サイズの学習目標、つまり明確に定義された結果に強く焦点を当てたものを用意するとよいでしょう。 eラーニングのセッションの長さについても同じことが言えます。 人は比較的短い時間しか集中できず、それを過ぎると新しい情報を思い出す能力が劇的に低下します。
Tell a story
知識の定着率を高める素晴らしい方法は、学習対象との間に感情的なつながりがあると、物事をよりよく記憶できるという事実を利用することです。
ストーリーテリングでそれを達成することができます。
従業員が共感できる状況や登場人物で物語を作成することは、魅力的で吸収しやすい方法で主要な学習目標を伝えるのに役立ちます。 ただし、調子に乗って複雑すぎるストーリーを作らないようにしましょう。 詳細すぎる物語に流されて、そもそも学習目標が何であったかを忘れてしまいがちです！
テスト、クイズ、質問！
最も簡単な学習定着テクニックの1つは、トレーニングコンテンツにクイズを取り入れることです。 学習者が自分の進捗状況を把握し、何を学び、何を保持したかを確認するのに役立ちます。 また、学習モジュールがどれだけ効果的か、改善が必要かどうかなどのデータも得られます。
しかし、最終テストだけでは十分ではありません。 情報の保持を最大化するには、「Less is more」の原則に従って、各ユニットまたはモジュールの後に、より頻繁にテストを行う必要があります。
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Active participant will remember
従来の学習モデルの多くは、学習者を知識の受け手とみなすことがよくあります。 これは、ほとんどすべての知識保持の戦略に反しています。
では、どのようにすればよいのでしょうか。
調査によると、アクティブラーニングは参加率を高め、新しい知識をよりよく定着させるということです。 インタラクティブな活動、シナリオ、およびシミュレーションを使用して、研修生を学習環境に引き込みましょう。
Repeat to retain
学習の定着度を高めるもう1つの簡単な方法は、昔ながらの反復学習です。 さて、これは退屈に聞こえるかもしれませんが、重要なのはいかにして受講者に反復させるかです。 新しい知識やタスクを繰り返すことは、学習者の長期記憶に情報を移行させるために非常に重要です。
ちょっと待ってください。 eラーニングの文脈では、シミュレーションやロールプレイングなどのテクニックを使ったり、定期的に復習を行ったりすることで繰り返しを実現できます。
シミュレーションは、以前に学んだスキルを組み込むのに最適で、受講者は異なるスキルを組み合わせて状況に対処する方法を実感することができます。
Apply learning to the real world
抽象的な概念ほど、それを心に留めておくことは困難です。
受講者の社会生活に直接適用できるような学習ユニットを作成するのが有効です。 そうすれば、トレーニングが自分の仕事にどのような影響を与えるかがわかり、学習の定着率がはるかに高くなります。
もう一度言いますが、シミュレーションは、学習目標が実世界にどのように適用されるかを示し、学習者が新しいスキルを実際に適用する前に、リスクのない学習環境で特定の行動を取ることによる報酬（または結果）を見ることができる良い方法です。
学習者を誘導する
学習スタイルは人それぞれで、自己流学習が得意でない受講者もいることだろう。 これは、学習能力が低いからではなく、ガイドの助けを借りずに新しいことを学習することが怖く感じられるだけなのです。 そのため、自動的に情報の効果的な保存の妨げになっているのです。
コースやモジュールに「トーキングヘッド」（基本的にはビデオガイドまたはアバター）を埋め込むことを検討してみてください。 アバターがガイドとして機能し、重要な機能を指摘したり、学習者が集中して新しい概念を吸収するのに役立つ適切な質問をしたりすることで、主要な学習目標に焦点を当てることができます。
インストラクターによるトレーニングと自習を組み合わせる
オンラインコースを構築し、ライブウェビナーを開催する。
レビュー、要約、デモ
学習保持の最後のヒントは、アクティブな学習者が情報を長く、よく保持できるという事実を利用するものです。 学習したことを復習し、要約するようなトレーニングモジュールを設計してください。
学習モジュールの最後に、クイズやテストと一緒に復習用のアンケートを追加したり、グループトレーニングやフィードバックセッションを行って、受講者が学んだことをまとめ、実演するようにしましょう-結局、何かを学ぶ最善の方法はそれを教えることなのです。
次のレベルの学習定着
結局、学習定着の鍵は、大人の脳が情報を吸収して保持する方法を利用することである。 学習目標を明確にし、トレーニングセッションを短くし、学習内容と実生活との関連性を明確にし、最後に、受講者にできるだけ早くその知識を使わせることです。
これらの原則をコース設計に取り入れれば、忘れにくいトレーニングプログラムになるでしょう。