皆さんは、「ダチョウになるな」「砂の中に頭を入れてろ」と言われたことがあるかもしれません。 ダチョウ効果（Ostrich Effect）という言葉も聞いたことがあるかもしれません。
この用語は、ダチョウが危険を避けるために地面に頭を突き出すという（誤った）物語に由来しています。 ダチョウは（間違って）、危険を見ないようにすることで、危険を回避するのです。 ビジネスの世界では、ダチョウ効果は、不快な現実を存在しないふりをしたり、不快なニュースの情報源を積極的に避けたりすることで回避する状況を表している。 つまり、「知らぬが仏」なのである。
私たちは皆、人生やキャリアのある時点で、ダチョウ効果の対象となることを選択します。 たとえば、苦労している経営者も、新聞を読んだりニュースを見たりしないことを選ぶかもしれない。 悪い経済ニュースがストレスになるのです。 生産性の低いネガティブな従業員と話すのを先延ばしにしたり、新たな競合の脅威を過小評価したりするのです。
また、ダチョウ効果とは、会計士との恐ろしい会議を延期したり、否定的な電子メールを開くのを拒否したりすることを意味することもあります。
現在の状況を認識しないことで、日々の業務に集中しやすくなります。 しかし、このような行動は、ビジネスの長期的な成功を危険にさらすことになる。 ダチョウ効果に屈するのは難しい習慣ですが、ビジネスプロフェッショナルは、頭を砂から離すためにいくつかの意図的な行動を取ることができます。
- 情報に基づいた意思決定を行う。 情報不足を言い訳にして、意思決定を避けないようにしましょう。 可能な限り最善の選択をするために、よく調べ、複数の意見を求めましょう。
- 識別し、勇気を振り絞って恐怖に立ち向かう。 これは言うは易く行うは難しで、苦痛を伴うこともあります。 回避に支配されないようにしましょう。 その代わり、あなたが恐れているそのことに、それと一緒に対処してください。 ある種の現実に対処できない、あるいは闘争・逃走のメカニズムが「飛行」にとどまっていることに気づいたら、専門家のカウンセリングを受けるのも一案です。
- サポートを求めるために他の人に目を向ける。 セーラムには、困難な時に助言をくれる専門家の素晴らしいネットワークがあります。 もしあなたがビジネスで問題を抱えたことがあるなら、誰かが同じようなことを経験している可能性があります。
ビジネスは決して簡単ではありません。 しかし、問題に直面しないことは、間違いなく、状況を悪化させる。