一部の Windows ユーザーは Windows Update 中にエラー コード 0x80070103 を受け取っているようです。 その後、更新プログラムをインストールすることができません。 Windows 10 では、これはおそらく無限インストール ループに終わります。
What does error 0x80070103 means?
Error code 0x80070103 は ERROR_NO_MORE_ITEMS (No more data available) を意味しています。 更新プログラムのインストール中に、おそらくいくつかのエントリが必要ですが、それらが不足しています。 残念ながら、これは少し誤解を招く表現です。
Microsoft が根本原因を説明
Microsoft は、Windows 7 のサポート記事で、この問題の根本原因を詳しく説明しています。 彼らは次のように書いています:
更新プログラムのインストール時に Windows Update エラー 80070103 が発生した場合、すでにコンピューターにインストールされているドライバー、またはインストール済みのドライバーよりも互換性評価が悪いドライバーをインストールしようとしている可能性があります。 残念ながら、このサポート記事は、Windows 8.1 および Windows 10 がリリースされた後に削除されました。 現在、リンクは共通の FAQ を指しています。
A new KB article from Microsoft
何年も前に、オリジナルの記事をドイツ語で公開しました。 本文を書き直しているときに、Microsoft のサポート記事を見つけました。 Windows Update または Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときに、エラー 0x80070103 が表示されます。 マイクロソフト、言ってます。 Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトにアクセスしてハードウェア ドライバーの最新の更新プログラムをダウンロードし、更新されたドライバーをインストールするをクリックすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。 0x80070103. この問題は、次のシナリオに当てはまる場合に発生します。
- Windows Update または Microsoft Update が、グラフィックス アダプターなどの同一のハードウェアの追加部分に対して、2 回目のドライバーのインストールを試みます。
- Windows Update または Microsoft Update が、現在インストールされているドライバーをその適切ではないバージョンに更新しようと試みます。 しかし、より新しいドライバーがない場合、この問題は安全に無視できます。
広告How to block a faulty driver update?
残念なことに、ドライバーは将来 Windows Update によって再び提供されるかもしれません。 Windows 7 および Windows 8.1 では、Windows Update ダイアログ内でインストールする更新プログラムをブロックすることが可能です。 Microsoft は、このサポート記事で手順を公開しています。
- Windows 10 では、このオプションは使用できなくなり、自動更新が使用できるようになりました。 ブログ投稿 How to block Windows 10 updates に記載されているヒントを使用して、問題のある更新をブロックしてください。 しかし、場合によっては、欠陥のあるドライバーの更新をブロックするだけでは十分ではありません。
Some more hints to overcome the issue
ドライバー インストールをブロックしても解決しない場合、次の 2 つのアプローチを試してください:
- 「デバイスマネージャー」に移動してデバイスを検索し、「ドライバーのプロパティ」を開く（デバイス エントリをダブルクリックする）。
- デバイスマネージャでそのデバイスのドライバをアンインストールし、Windows を再起動します。
また、Windows ファイルが破損していないことを確認します (ブログ記事 Windows システム ファイルとコンポーネント ストアの確認と修復 を参照)。 3697>
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