Als trainingsmanager weet u al wat een geweldige eLearning-ervaring oplevert: goed ontworpen, boeiende en informatieve content. Er is echter één cruciaal ingrediënt zonder hetwelk uw inhoud zal falen: ervoor zorgen dat iets niet alleen wordt geleerd, maar ook dat het leerbehoud wordt bereikt.
U vraagt zich misschien af:
Wat is leerbehoud?
Het is eigenlijk heel eenvoudig. Het is het proces waarbij nieuwe informatie wordt overgebracht van ons kortetermijngeheugen naar ons langetermijngeheugen. Met andere woorden, het gaat erom dat nieuwe kennis beklijft. Het is ook geen nieuwe wetenschap: Hermann Ebbinghaus beschreef de Leercurve al aan het eind van de 19e eeuw. Hij beschreef ook de vergeetcurve, die laat zien hoe ongeveer 70% van alle nieuwe informatie binnen 24 uur verloren gaat als we ons niet inspannen om het te behouden.
Het is duidelijk dat u niet wilt dat uw werknemers al die spannende eLearning-inhoud vergeten die u met liefde hebt gemaakt een dag na hun trainingssessie. Welke strategieën en oplossingen voor kennisbehoud kunt u inzetten om te zorgen voor een hoog percentage leerbehoud na de training?
Hier volgen enkele tips en technieken voor kennisbehoud die u in uw eLearning-programma kunt inbouwen en die ervoor zorgen dat uw inhoud niet alleen memorabel is, maar ook onvergetelijk.
Lees minder, onthoud meer
Een belangrijke oorzaak van slecht kennisbehoud na de training is te veel informatie te absorberen. Echt effectieve eLearning zou het gezegde “minder is meer” moeten volgen. Probeer in dit geval hapklare leerdoelen te hebben – leerdoelen die sterk gericht zijn op een duidelijk gedefinieerd resultaat. Het is bewezen dat leermateriaal dat in kleinere, meer beheersbare brokken wordt opgedeeld, veel beter wordt onthouden en veel langer blijft hangen.
Hetzelfde geldt voor de lengte van uw eLearning sessies. Mensen kunnen zich slechts gedurende relatief korte tijd concentreren, waarna hun vermogen om nieuwe informatie op te slaan drastisch afneemt. Korte sessies die regelmatig worden gehouden zijn veel beter voor de retentie van de training dan één gigantische eLearning module.
Vertel een verhaal
Een geweldige manier om uw kennis retentie statistieken op te krikken is door gebruik te maken van het feit dat we dingen beter onthouden als we een emotionele connectie hebben met het geleerde. U kunt dat bereiken met storytelling.
Hoe doet u dat?
Het creëren van een verhaal, met situaties en personages waarmee uw werknemers zich kunnen identificeren, helpt om de belangrijkste leerdoelen op een boeiende, gemakkelijk te absorberen manier over te brengen. Laat u echter niet meeslepen en creëer geen al te ingewikkeld verhaal. Het is gemakkelijk om te worden meegesleept in een te gedetailleerd verhaal en te vergeten wat de leerdoelen eigenlijk waren!
Test, quiz, vraag!
Eén van de eenvoudigste technieken om het leren vast te houden, is het opnemen van een quiz in de inhoud van de training. Het helpt de cursist zijn eigen vooruitgang bij te houden en laat hem zien wat hij heeft geleerd en onthouden. Het verschaft u ook gegevens over hoe effectief uw leermodule is, en of deze moet worden verbeterd.
Een eindtoets is echter niet genoeg: Om de informatie zo goed mogelijk vast te houden, moet je ook hier de stelregel “minder is meer” volgen en vaker testen, na elke unit of module. Op die manier toetst u op duidelijker gedefinieerde leerdoelen en zullen uw cursisten zich gemakkelijker op het gespecificeerde materiaal kunnen concentreren en het onthouden, in plaats van op een heleboel dingen.
Maak online toetsen en quizzen voor uw cursisten met TalentLMS
Het eLearning softwareplatform dat eenvoudig is op te zetten, te gebruiken en aan te passen.
Actieve deelnemers onthouden
Veel traditionele leermodellen zien de lerende vaak als een passieve ontvanger van kennis. Dit druist in tegen bijna alle strategieën voor kennisbehoud. In plaats daarvan zou u moeten overwegen inhoud te ontwerpen die uw cursisten als actieve deelnemers beschouwt.
Hoe pakt u dit aan?
Onderzoek toont aan dat actief leren de betrokkenheid verhoogt en leidt tot een veel betere retentie van nieuwe kennis. Gebruik interactieve activiteiten, scenario’s en simulaties om uw cursisten echt in de leeromgeving te brengen. Voor een nog grotere onderdompeling kunt u virtual reality-activiteiten overwegen, waarmee uw cursisten echt actief kunnen deelnemen.
Herhalen om te onthouden
Een andere eenvoudige manier om het onthouden van kennis te verbeteren is door goede, ouderwetse herhaling. Dat klinkt misschien saai, maar het is belangrijk hoe u uw cursisten aan het herhalen krijgt. Het herhalen van nieuwe kennis of taken is cruciaal om de informatie in het langetermijngeheugen van de cursist te krijgen.
Wacht even:
Dit betekent niet dat je 20 keer hetzelfde schrijft. In een eLearning-context kan herhaling worden bereikt door het gebruik van technieken zoals simulaties en rollenspelen, en door regelmatige opfrissingseenheden.
Simulaties zijn geweldig om eerder aangeleerde vaardigheden in te bedden en uw trainees een echt gevoel te geven van hoe verschillende vaardigheden kunnen samenkomen om een situatie aan te pakken. Door vaardigheden op deze manier samen te voegen, is kennisbehoud een haalbaar doel.
Leren toepassen op de echte wereld
Hoe abstracter een concept is, hoe moeilijker het is om het te onthouden. Dat komt omdat we het moeilijker vinden om dingen te onthouden die geen verband lijken te houden met of irrelevant zijn voor onze omgeving of behoeften.
Het is nuttig om leereenheden te maken die direct toepasbaar zijn op het werkende leven van uw cursisten. Op die manier zullen ze zien hoe de opleiding een impact zal hebben op wat ze doen en is de kans veel groter dat ze het geleerde zullen onthouden. U kunt dit stimuleren en actieve deelnemers creëren door cursisten zelf het nut te laten ontdekken van de concepten die ze bestuderen.
Maar hoe doe je dit?
Ook hier zijn simulaties een goede manier om te laten zien hoe uw leerdoelen van toepassing zijn op de echte wereld en cursisten in staat te stellen de beloningen – of gevolgen – te zien van het nemen van bepaalde acties in een risicoloze leeromgeving voordat ze hun nieuwe vaardigheden in het echt toepassen.
Begeleid leerlingen
Iedereen heeft iets andere leerstijlen, en u hebt waarschijnlijk gemerkt dat sommige van uw cursisten niet zo goed zijn in zelfsturend leren. Dat is niet omdat ze slecht leren, maar omdat het vooruitzicht om iets nieuws te leren zonder de hulp van een gids intimiderend kan lijken. Dit werpt automatisch een barrière op voor het effectief onthouden van informatie. Dit is vaak het geval bij oudere werknemers.
Hiermee kunt u helpen:
Overweeg het inbouwen van een “talking head” – in wezen een videogids of een avatar in uw cursussen en modules. De avatar fungeert als gids, wijst op belangrijke kenmerken of stelt relevante vragen die de cursist helpen zich te concentreren en nieuwe concepten op te nemen. Een ander alternatief is een audiogids.
Combineer een training met zelfstudie
Bouw online cursussen en host live webinars, allemaal in TalentLMS.
Bekijk, vat samen en demonstreer
De laatste van onze tips voor leerbehoud maakt opnieuw gebruik van het feit dat deelnemers die actief leren informatie langer en beter vasthouden. Ontwerp uw trainingsmodules zo, dat uw cursisten moeten bekijken en samenvatten wat ze hebben geleerd. Het aanmoedigen van kritisch denken heeft aangetoond dat het de retentiepercentages na verloop van tijd verhoogt, omdat het een actieve leermentaliteit bij de cursisten bevordert, wat leidt tot een grotere betrokkenheid.
Voeg een evaluatievragenlijst toe aan het einde van leermodules naast een quiz of test, of organiseer groepstrainingen en feedbacksessies, waarbij de deelnemers moeten samenvatten en aantonen wat ze hebben geleerd – de beste manier om iets te leren, is het immers te onderwijzen.
Leerbehoud op een volgend niveau
Uiteindelijk is de sleutel tot een goed leerbehoud het benutten van de manier waarop het volwassen brein informatie absorbeert en vasthoudt: Houd leerdoelen duidelijk, houd trainingssessies kort, leg een expliciet verband tussen het geleerde en de context van het echte leven, en zorg er ten slotte voor dat cursisten die kennis zo snel mogelijk toepassen.
Breng deze principes in uw cursusontwerp in, en u zult een trainingsprogramma hebben dat moeilijk te vergeten is.