Deși toate teoriile sunt utile în informarea activităților SBCC, nu toate sunt potrivite pentru un context de urgență. În cele mai multe cazuri, se recomandă modelul procesului paralel extins, deoarece acesta recunoaște percepția crescută a riscului pe care populațiile sunt susceptibile să o experimenteze ca urmare a situației de urgență.
Modelul extins al proceselor paralele stipulează că, pentru ca indivizii să întreprindă acțiuni de protecție, ei trebuie (1) să se simtă amenințați de consecințele unui anumit comportament și, în același timp, (2) să se simtă capabili să întreprindă acțiunile necesare pentru a evita acea amenințare și să creadă că acțiunea va fi eficientă în atenuarea amenințării.
Gradul în care oamenii se simt amenințați de o problemă va determina motivația de a acționa. Acțiunea nu va avea loc decât dacă încrederea oamenilor în capacitatea lor de a lua măsuri de protecție este ridicată și dacă ei cred că acele acțiuni vor fi efectiv eficiente în reducerea riscului. După cum este ilustrat în tabelul de mai jos, modelul identifică patru rezultate ale comportamentului în funcție de amenințarea percepută (o combinație între susceptibilitatea percepută și gravitatea percepută) și eficacitatea percepută (o combinație între autoeficacitatea și eficacitatea răspunsului) (Witte, 1998; Popova, 2012).
Matrice de eficacitate și amenințare bazată pe modelul proceselor paralele extinse
|
Eficacitate ridicată Credința în eficacitatea soluțiilor și încrederea de a le practica . |
EFICACITATE REDUSĂ Îndoieli cu privire la eficacitatea soluțiilor și la capacitatea cuiva de a le practica |
|
|
AMENINȚARE ÎNALTĂ Credința că amenințarea este dăunătoare și că cineva este la…risc |
Controlul pericolului Oamenii iau măsuri de protecție pentru a evita sau a reduce amenințarea. Strategie: Furnizarea de îndemnuri la acțiune |
Controlul fricii Oamenii sunt prea speriați pentru a acționa și încearcă doar să își reducă teama (să nege existența amenințării) pentru a se simți mai bine din punct de vedere psihologic. Strategie: Educarea cu privire la soluții |
|
Amenințare redusă Credința că amenințarea este trivială și că nu se este în pericol |
Controlul pericolului mai redus Oamenii știu ce trebuie să facă, dar nu sunt motivați să acționeze. Strategie: Educarea cu privire la risc |
Niciun răspuns Oamenii nu se simt în pericol și oricum nu știu ce să facă în această privință. Strategie: Nu se simt în pericol: Educați despre risc și despre soluții |
Acest model ne spune că activitățile și mesajele SBCC trebuie să creeze un echilibru între amenințarea percepută și eficacitatea percepută. În situații de urgență, dezvoltarea de activități care cresc atât eficacitatea răspunsului, cât și autoeficacitatea este deosebit de importantă, deoarece amenințarea percepută este deja probabil să fie ridicată – este esențial ca oamenii să înțeleagă ce trebuie să facă pentru a reduce amenințarea. În special, această teorie ne spune că intervențiile ar trebui:
- Să ofere informații clare, precise, credibile, umane și respectuoase despre comportamentele de reducere a riscurilor și despre eficacitatea acestora – fără a escalada frica și panica – pentru a crește eficacitatea
- Să ofere instrumente, abilități și servicii care să sprijine implicarea oamenilor în comportamente de reducere a riscurilor, crescând astfel eficacitatea
- Măstrați un anumit nivel de percepție a riscului atunci când situațiile de urgență încep să se diminueze și oamenii nu mai simt pericolul, chiar dacă acesta încă există
Pe măsură ce urgența evoluează de la fazele inițiale și de menținere la cele de rezolvare și evaluare, alte teorii pot începe să informeze activitățile. În etapa de rezolvare, este probabil ca accentul să fie pus pe întărirea noilor comportamente care nu au fost promovate de răspunsul la urgență. În faza de evaluare, SBCC poate începe să abordeze schimbarea comportamentală durabilă, pe termen mai lung, pentru a preveni alte situații de urgență.
Mai multe despre modelul de procese paralele extinse