Het was al in 2014 toen dit een veel voorkomende grap was*. Waar kun je het beste een lijk verbergen – resultaten pagina 2 van een Google-zoekopdracht, een plek waar niemand naartoe gaat. Een groot deel van de kliks op de pagina met zoekresultaten gaat naar de eerste links en binnen de eerste 5 resultaten zijn zo’n beetje alle kliks verantwoord. Niemand klikt door naar pagina 2 van de zoekresultaten en maar liefst 90% van de pagina’s op het internet krijgt nooit verkeer van Google, zo blijkt uit onderzoek van ahrefs**. Bent u ooit naar pagina 2 van Google gegaan? Zo ja, dan ben ik er vrij zeker van dat je op zoek was naar je eigen pagina – ik heb dat ook vele malen gedaan toen die verrassend genoeg niet op pagina 1 stond! Maar we schrijven 2019 en hier is de nieuwe vraag:
Have you ever been to a Facebook company page?
“Wat is een Facebook-bedrijfspagina?”, zult u misschien zeggen.
Dat is het punt.
Ik besloot om een kleine enquête op Twitter uit te voeren. Het is niet wetenschappelijk, het is niet representatief, maar het lijkt erop dat het een voorgevoel bevestigt.
De Facebook-bedrijfspagina die meer stemmen heeft gehad dan Google-pagina 2 betekent natuurlijk niet dat Google-pagina 2 een slechte plek is om een lijk te dumpen – gewoon, je hebt nu meer opties. Maar waarom staat een Facebook bedrijfspagina helemaal boven Google?
Een Facebook bedrijfspagina is een dor land
Wanneer u een bedrijfspagina lanceert, kunt u uw “vrienden” uitnodigen om de pagina leuk te vinden. En sommigen van hen zullen accepteren – uit de liefde en respect die ze voor je hebben. En dan word je bij de hand genomen door Facebook: begin met het publiceren van wat inhoud, je verhaal, voeg je openingstijden toe. En daar heb je het! Er gebeurt niets… Dingen kosten tijd – dat weten we – en we moeten volhardend zijn, dus we blijven nieuwe content publiceren en nog steeds gebeurt er niets. Het is geen geheim dat organisch bereik op Facebook – dat wil zeggen: het aantal mensen waarmee je verbonden bent of die fan zijn van je pagina die daadwerkelijk iets zullen zien van wat je post – tot een strikt minimum is teruggebracht. Bedrijven doen veel moeite (en investeren soms veel geld) om fans te krijgen, maar wanneer ze iets publiceren, zien die fans de inhoud niet. Tenzij ze natuurlijk hun posts boosten met reclame, in welk geval de deur op magische wijze opengaat. Dus alsjeblieft, kan iedereen gewoon mijn bedrijf volgen op Facebook? Er is geen risico, je ziet niets van wat we publiceren 😉
Meer desolate plekken op het internet
Dit artikel was eigenlijk op geen enkele manier bedoeld als een tirade. We vieren een nieuwe leider. Maar misschien zijn we een paar kanshebbers vergeten? Eigenlijk, in de loop van het uitvoeren van deze kleine enquête, kreeg ik verschillende suggesties voor levenloze plaatsen die ik had kunnen toevoegen. Laten we ze eens bekijken:
Twitter – gewoon Twitter. Als je een tweet hebt geplaatst en niemand vindt het leuk, retweet of klikt, voel je je zo vreselijk eenzaam en ik schaam me soms zo dat ik een tweet verwijder om er niet zo dom uit te zien. Maar om eerlijk te zijn, sommige mensen kijken ook echt (snel) door hun twitterfeeds en sinds de algoritmeverandering is het tijdsverval niet meer zo sterk. Ik denk niet dat ze zijn mededinger hier, ik denk eigenlijk dat ze een weg naar come-back.
Iemand anders suggereerde Google + nu dat is lastig. Google+ werd gesloten, dus het is vrij moeilijk om daar te komen, maar als je er al iets in hebt gedumpt, kan het voor nu heel veilig zijn. Ik geloof dat iemand het allemaal bij elkaar geschraapt heeft en er een doorzoekbare index van gemaakt heeft (links in commentaren zijn welkom als je dit gevonden hebt). Maar laten we eerlijk zijn, Google+ zal hier geen optie voor je zijn.
Hoe zit het met bedrijfspagina’s op LinkedIn? Ik moet toegeven dat ze vrij goed begraven zijn en ook nauwelijks organisch bereik lijken te hebben. Volg Innovell op LinkedIn, ik zie graag dat cijfer van het aantal volgers, maar echt, ik ben er niet zeker van dat de volgers daadwerkelijk de berichten zien. Maar er is nog een reden waarom de LinkedIn bedrijfspagina misschien niet zo geïsoleerd is als die van Facebook – de pagina wordt geïndexeerd in zoekmachines en er wordt ook gelinkt vanuit profielen die bij een bedrijf werkten. Niet veilig genoeg als je iets te verbergen hebt.
Ik denk dat je misschien heel veilig een lijk kunt verbergen in een Youtube video – laten we zeggen na 25 seconden als alle kijkers zijn afgehaakt. Geen risico om geïndexeerd te worden, niet veel risico om gevonden te worden tenzij je er een link naar maakt en een transcript schrijft. Zou een goede truc kunnen zijn.
Het omslagpunt waar organisch bereik wordt vervangen door reclame
Elke keer dat er een nieuwe dienst op het internet komt, herhaalt zich zo’n beetje hetzelfde verhaal. Google wan Search, zij concentreerden enorme hoeveelheden van de gebruiker intentie. Beetje bij beetje maakten ze een steeds groter deel van die aandacht te gelde met reclame. Als je in SEO zit, vind je dit erg frustrerend, maar voor eindgebruikers is de frustratie mild, omdat de balans goed is doorgeslagen.
Facebook bouwde zijn netwerk op via peer-verbindingen. Je kon zien wat je vrienden uitten, hun foto’s, hun verhalen en hun acties. Het netwerk groeide viraal en toen ze eenmaal een dominante positie hadden bereikt, begonnen ze die aandacht te gelde te maken en hun investeringen in groei en het organisch delen van inhoud te verminderen. Nogmaals, voor een community manager is dit uiterst frustrerend, maar het grote publiek heeft hier geen grote problemen mee gehad. Zeg “Facebook” en de eerste reactie van mensen zal zijn om te denken “Gegevensbescherming” ze zullen niet denken “Reclame overload”.
Hetzelfde verhaal loopt met Instagram en we verwachten dat Whatsapp als volgende in die richting zal gaan. Snapchat zijn niet erg ver in die richting gegaan, maar uiteindelijk gaat iedereen daarheen.
Het meeste halen uit organisch
Er zullen altijd sites, pagina’s en marketeers zijn die erin slagen om voordelen te halen uit organische zichtbaarheid, maar er is zelden een blijvende formule voor. Behalve misschien dat van het voortdurend proberen en testen van nieuwe dingen, nieuwe netwerken en diensten en erachter te komen wat werkt voor you.
Keep rustig en blijven graven.
* https://www.huffingtonpost.com/chad-pollitt/the-best-place-to-hide-a-_b_5168714.html
** https://ahrefs.com/blog/search-traffic-study/
UPDATE MARCH 2019
Tijdens de #SearchLove-conferentie in San Diego presenteerde Rand Fishkin een deck over e-mailen en hoe je daar het beste uit kunt halen. Er was wat intro gepraat over het ontstellende gemiddelde van e-mail opens en engagements, dus ik besloot om de “e-mail nieuwsbrief bodem” toe te voegen. Op aanbeveling van de eerste enquête heb ik ook “een tweet zonder hashtags” toegevoegd. Beide kregen een behoorlijk aantal stemmen van die kleine steekproef op de conferentie, maar er gebeurde iets verrassends: “Facebook bedrijfspagina’s” kreeg 0 stemmen. Niet zeker of we hier echt een nieuwe koning hebben. We zullen nog wat meer enquêtes moeten houden 😉