Overview
De City of Auburndale, gelegen in centraal Florida, is een bloeiende en gestaag groeiende gemeenschap die beschikt over geweldige ruimtes om te wonen, werken en spelen. Auburndale’s Public Utilities Department, dat ongeveer 11.700 residentiële en 1.100 commerciële waterklanten bedient, werkt voortdurend om de bewoners het beste water te bieden.
In 2016 zag de Public Utilities Department de noodzaak om de verouderende infrastructuur in zijn watersysteem te upgraden. De watermeters en eindpunten van de stad hadden vele jaren betrouwbare service geleverd, en het was een geschikt moment om te onderzoeken hoe meer geavanceerde technologie het nutsbedrijf en zijn klanten ten goede kon komen.
Om het proces te starten, ontmoetten de leiders van de nutsafdeling aanvankelijk de fabrikant van hun huidige watermeters, Badger Meter, om opties te bespreken. Badger Meter en de City of Auburndale werkten sinds 2005 samen, en het team van het waterleidingbedrijf gebruikte momenteel de ORION® Classic (CE) eindpunten en het automatische meteruitleessysteem (AMR) van het bedrijf.
“Na met het team van Badger Meter te hebben gesproken, wisten we dat ons volgende systeem een geavanceerd meterinfrastructuursysteem (AMI) moest zijn,” zei Ryan Williamson, adjunct-directeur financiën voor de City of Auburndale. “AMI-technologie bood ons de kans om de tijd die we in het veld besteedden aan het handmatig aflezen van meters te verminderen, en de automatisering zou ons in staat stellen het systeem efficiënt te bewaken, zodat we meer tijd konden besteden aan andere projecten op het gebied van nutsvoorzieningen en klantenservice.”
Identifying a Solution
Om nieuwe technologische opties te onderzoeken, spraken Williamson en andere leiders van de afdeling Openbare Voorzieningen in de loop van vier tot vijf maanden met tal van fabrikanten van meters. Uiteindelijk kozen ze voor een beheerde oplossing van Badger Meter, die de BEACON® Advanced Metering Analytics (AMA) softwaresuite combineert met bewezen ORION® Cellular endpoints om een eenvoudige, maar krachtige end-to-end oplossing te leveren.
“Vergeleken met de concurrentie bood Badger Meter de meest kosteneffectieve oplossing, wat een belangrijk verkoopargument was. Bovendien vereist de Badger Meter-technologie geen infrastructuur en voortdurend onderhoud. Alles bevindt zich in de meterput en de eindpunten maken gebruik van bestaande cellulaire netwerken,” voegt Williamson toe.
Een snelle, succesvolle implementatie
De afdeling Openbare Voorzieningen is begonnen met de installatie van BEACON AMA, ORION Cellular eindpunten en nieuwe Recordall® Model 25 Disc Series meters, die de nauwkeurigheid van positieve verplaatsingsmeters combineert met de betrouwbaarheid en zuinigheid van nutating disc-technologie.
Een aantal nieuwe E-Series® Ultrasone meters in 1,5- en 2-inch maten werd ook geïmplementeerd voor kleine en middelgrote bedrijven. De ultrasone meters uit de E-Serie bieden een verbeterde betrouwbaarheid en een grotere nauwkeurigheid bij lage debieten.
Betere klantenondersteuning
Met de geïnstalleerde nieuwe technologieën begint de stad Auburndale te zien hoe BEACON AMA- en ORION Cellular-eindpunten, samen met de Recordall Model 25-meters, lekken sneller opsporen en actuele gegevens leveren, wat vooral nuttig is bij het beheer van klantenservicekwesties.
Als onderdeel van de BEACON AMA-oplossing heeft de stad Auburndale ook toegang tot het EyeOnWater®-portaal voor consumentenbetrokkenheid, zodat klanten hun waterverbruik zelf in de hand kunnen houden.