MIAMI – Farm Stores Corp., die 31 Farm Stores Drive-Thru express-verkooppunten in Florida exploiteert, heeft Farm Stores iExpress gelanceerd, op FarmStores.com, Florida’s eerste online boodschappendienst met handige drive-thru afhaallocaties. Met Farm Stores.com, kunnen klanten boodschappen, toiletartikelen en andere items vinden in hun lokale supermarkt van het gemak van hun huis of kantoor.
Farmstores.com omvat uitgebreid aanbod vergelijkbaar met een full-line supermarkt in aanvulling op de familie nietjes die Farm Stores is synoniem met door de jaren heen. Klanten kunnen inloggen op de website, een account aanmaken, een bestelling plaatsen en de boodschappen staan al op hen te wachten. Ze kunnen kiezen hoe laat ze hun bestelling willen ophalen en bij welke van de 17 drive-thru locaties in heel Miami Dade County.
De retailer zei dat het van plan is om meer afhaallocaties toe te voegen.
Eerste klanten kunnen speciale kortingen krijgen op hun eerste bestelling, zei het bedrijf.
“Al 53 jaar vertrouwen onze klanten op het gemak van winkelen voor melk, brood, eieren, bananen en andere snelle trip items uit onze winkels zonder uit de auto te hoeven komen,” zei Carlos Bared, CEO van Farm Stores. “Zo’n acht jaar geleden dachten we: ‘zou het niet geweldig zijn als mensen hun hele boodschappenlijstje konden shoppen zonder uit de auto te hoeven stappen?’ Dat concept, samengevoegd met de huidige technologie en de vraag van de consument, werd Farmstores.com.”
Farm Stores, dat ook Gardner’s Super Market Inc. bezit, zal online bestellingen vanuit zijn volledig bevoorrade supermarkt vervullen. De bestelling van de klant zal worden opgeslagen, bevroren en gekoeld op de aangewezen Farm Stores-locatie totdat ze worden opgehaald.
“We hebben de beste experts op het gebied van online boodschappen doen ingehuurd en hebben ultramoderne mechanismen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat we een online boodschappenervaring leveren die concurrerend geprijsd is met traditionele supermarkten voor kruidenierswaren en echt handig is voor onze klanten,” zei Bared.
Een van die experts is de nieuwe senior vice-president Thomas O’Connor van Farm Stores, die, voordat hij bij Farm Stores kwam, president was van Publix Direct.
“Eerdere pogingen van andere bedrijven om online boodschappen te doen, hadden bepaalde valkuilen, zoals de eis dat klanten thuis moesten zijn tijdens een selecte vensterperiode. Omdat hindsight 20/20 is, waren we in staat om dit probleem op te lossen door een online service te ontwikkelen waarmee kopers konden afhalen bij een van onze Farm Stores drive-thru locaties wanneer het hen uitkwam; op weg naar huis van het werk, na het ophalen van de kinderen van school of in het weekend. De service is perfect voor iedereen die onderweg is of weinig tijd heeft,” zei O’Connor.
Farm Stores, nu gevestigd in Palmetto Bay, Fla., werd opgericht in Miami Beach, Fla., in 1935. Oorspronkelijk opererend onder de naam Land O’ Sun Dairies, produceerde het bedrijf zuivelproducten en creëerde in 1957 de Farm Stores Drive-Thru verkooppunten om producten direct aan de consument te verkopen.