Als uw Uber Eats app een van de volgende foutmeldingen weergeeft, kan het zijn dat de bank van uw geselecteerde betaalmethode het transactieverzoek heeft geweigerd.
– “Aanvraag mislukt: Card Declined”
– “Uw betaalmethode is ongeldig. Werk uw factureringsinstellingen bij.”
– “Er is een fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek”
Als u berichten van uw bank hebt ontvangen over het in rekening brengen van uw betaalmethode, kunt u er zeker van zijn dat wij GEEN kosten in rekening brengen voordat de bestelling is bevestigd.
Volg de volgende stappen voor een snelle oplossing:
App-problemen
1. Herinstalleer Uber Eats app.
2. Zorg ervoor dat de versie de nieuwste is.
Betalingsproblemen
1. Werk uw creditcard of bankpas bij als
– u het kaartnummer onjuist hebt ingevoerd
– uw kaart is verlopen
– u de opnamelimiet van uw rekening hebt overschreden
2. Neem contact op met uw bank als
– u naar het buitenland reist maar geen contact hebt opgenomen met uw bank om internationale transacties te autoriseren
– uw bank de afboeking van Uber heeft geweigerd op basis van frauderogica
– u uw creditcard eerder als verloren of gestolen hebt opgegeven
Als geen van deze problemen of oplossingen van toepassing zijn, deel dan meer informatie met ons. We zullen uw account opnieuw bekijken.