Wat zijn In-App-Meldingen?
Ook bekend als in-app-berichten, in-app-meldingen zijn berichten die verschijnen terwijl een gebruiker zich in uw app bevindt. In-app-meldingen komen in de vorm van pop-ups op het volledige scherm of kleine overlays, gestileerd om te passen in de gebruikersinterface van uw app. De inhoud van deze in-app-meldingen kan gebruikers vragen de app te beoordelen, pushmeldingen aan te vragen en nog veel meer.
Hoe werken In-App-meldingen?
In-app-meldingen bevatten dezelfde elementen als in-app-berichten en pushmeldingen. Ze vertragen de interface niet en belemmeren de gebruikerservaring niet, noch vereisen ze dat de gebruiker zich aanmeldt. Ze zijn echter ook in sommige opzichten vergelijkbaar met pushmeldingen. In-app meldingen kunnen zich presenteren in de vorm van een pop-up en gebruikers uitnodigen om mee te doen. Het verschil is dat ze beperkt blijven tot de app zelf. Dit betekent dat de betrokkenheid waarschijnlijk hoger is – gebruikers gebruiken de app al, en de plotselinge flits van content zal waarschijnlijk hun aandacht afleiden.
In-app-meldingen kunnen gebruikers attenderen op belangrijke content, zoals informatie over een promotie. Ze kunnen marketeers ook helpen meer informatie over hun klanten te verzamelen door hen te vragen een korte enquête in te vullen. Dit kan op zijn beurt helpen om de hele klantervaring te verbeteren – eventuele fouten in de app worden direct gemeld aan ontwikkelaars en direct verbeterd, terwijl gebruikers zich gewaardeerd voelen om hun mening.
Wat zijn de beste praktijken voor In-App Meldingen?
Als je een promotie organiseert, kun je gebruikmaken van In-App Meldingen om gebruikers te voorzien van alle informatie die ze nodig hebben. Terwijl een homepage-aanbieding op een mobiele app gebruikers misschien attendeert op een kleine hoeveelheid content, kunnen in-app-meldingen meer details bieden, zoals couponcodes en vervaldata.
Marketeers moeten ook klaar zijn om in-app-meldingen te benaderen door middel van trial and error met A/B-tests. Op die manier kunnen marketeers de beste, meest boeiende inhoud presenteren aan het grootste volume van gebruikers, nadat ze meerdere variabelen hebben bestudeerd, zoals call-to-action-tekst en promotietypen.
Wat betekenen In-App Notifications voor Marketeers?
In-app notificaties zijn geweldig voor marketeers om hun gebruikers te vragen iets te doen, zoals opt-in voor pushmeldingen. Dit opent op zijn beurt een hele nieuwe reeks marketingopties. Je zou pushmeldingen kunnen sturen op basis van tijd van de dag, klantgedrag of locatie. Dit biedt de mogelijkheid om gebruikers die al een tijd geen gebruik hebben gemaakt van de app, aan te moedigen om terug te keren en te converteren.
Marketeers kunnen bovendien meer te weten komen over hun gebruikers door hen te vragen hun app in de App Store te beoordelen. Dit biedt belangrijke informatie over de gebruikerservaring. Met deze informatie kunnen marketeers hun app optimaliseren om de gemiddelde beoordeling te verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot meer app-downloads. Met meer gebruikers en meer terugkerende klanten zullen de conversiepercentages stijgen, wat een beter rendement op de investering oplevert.
Om erachter te komen hoe u uw publiek beter kunt betrekken via mobiele app messaging, bezoek Leanplum’s 6 Minute Guide to Mobile Messaging.