Wordt u gebeld door Avante USA, Ltd.? Dit is wat u moet weten.
Wanneer we een onverwachte financiële tegenslag ervaren, zoals verlies van baan of ziekte, kunnen maandelijkse schulden die ooit routine waren, uit de hand lopen. Zodra een bepaald aantal betalingen wordt gemist, zullen incassobureaus beginnen te bellen, en velen van hen zijn meedogenloos als het gaat om het krijgen van uw geld. Het is echter belangrijk om te onthouden dat u rechten hebt, ongeacht hoeveel u verschuldigd bent.
Uw rechten volgens de FDCPA
In 1977 heeft het Congres de Fair Debt Collection Practices Act, of FDCPA, aangenomen om consumenten te beschermen tegen onethische incassopraktijken. Deze wet ter bescherming van de consument maakte intimidatietactieken als de onderstaande illegaal:
- Het gebruik van godslasterlijke of obscene taal
- U opbellen op het werk terwijl ze weten dat uw werkgever dergelijke oproepen verbiedt
- Het negeren van een formeel verzoek om de communicatie te staken
- Dreigen om beslag te leggen op uw eigendom of beslag te leggen op uw loon
- Over de schuld praten met iedereen behalve u, uw advocaat en eventueel uw echtgeno(o)t(e)
- Weigeren bewijs te leveren dat u een schuld hebt en dat zij gemachtigd zijn deze te innen
Bedrijfsprofiel: Avante USA, Ltd.
Als u wordt gebeld door Avante USA, Ltd., vindt u hieronder informatie over het bedrijf.
Avante USA, Ltd. is een incassobureau dat is gevestigd in Houston, Texas. Het werd opgericht in 2003, heeft 125 werknemers, en wordt geleid door zijn GM, Jeremy Moore. Uit procesverslagen van de PACER-website (Public Access to Court Electronic Records) blijkt dat veel consumenten die het gevoel hadden dat ze door Avante USA, Ltd. werden lastiggevallen, ervoor kozen om de situatie in de rechtbank aan te pakken.
Verwaande overtredingen tegen Avante USA, Ltd.
Alicia Haynes vs. Avante USA, Ltd.*
Volgens PACER begon Avante USA, Ltd. in of rond eind 2010 of begin 2011 contact op te nemen met Alabama-inwoner Alicia Haynes om een vermeende schuld aan de Universiteit van Phoenix te innen. Op of rond 15 januari 2011 belde een verzamelaar genaamd Marcus haar op het werk. Ondanks het feit dat haar werd verteld dat haar werkplek dergelijke communicatie niet toestond, belde het bedrijf haar daar naar verluidt opnieuw op 3 maart, 21 april, 4 mei en 19 mei 2011.
Op of rond 12 maart 2011 belde mevrouw Haynes Avante USA, Ltd. en sprak met Marcus in een poging om een betalingsregeling op te zetten. Tijdens dit gesprek dreigde Marcus naar verluidt om haar loon te garneren en haar uit haar huis te laten zetten als ze niet betaalde. Een maand later, op of rond 28 april 2011, zou Marcus haar opnieuw hebben gebeld en een spraakbericht hebben achtergelaten waarin stond:
Ms. Haynes, dit is Marcus met Avante USA. Mevrouw, ik weet niet – uh, uh – wat de deal hier is. Um, ik benaderde u als een lid – een medelid van Christus en toen deed u dit. En ik begrijp het niet. Dus nu heb je dat papier en nu ben je verdwenen en je neemt je telefoon niet op. Oké, mijn nummer is 832-476-1739 toestel 603. Het is omwille van wat ik veronderstel dat de relatie is dat ik niet heb gehandeld op deze. Als ik niets van je hoor voor de lunch als ik terug ben, zal dit met ultieme snelheid en agressie verder gaan. Nu neem ik het echt als – je bent zo’n slecht voorbeeld van het zijn van een afgezant van deze manier dat ik vastbesloten ben om het aan het licht te brengen. Ik ga bellen – als ik u niet te pakken krijg, en ook uw bericht werkt niet, dan moet ik berichten achterlaten op elke telefoon die ik kan in de – in de kerk hier om te proberen u te bereiken. Dit is belachelijk. Dit zal niet onopgemerkt blijven dat je dit doet. Veel succes.
Op of rond 24 mei 2011 belde Marcus de ouders van mevrouw Haynes en liet een spraakbericht achter dat luidde, gedeeltelijk:
Ms. Haynes, dit is Marcus met Avante USA. U moet meteen contact met ons opnemen. U heeft in feite, mevrouw, een soort fraude gepleegd. Dit is al aan de gang sinds maart en u heeft ons niet teruggebeld. Dus moeten we aannemen dat het opzettelijk is en we sturen het door naar de juiste autoriteiten. Mijn nummer is 832-476-1739. (Je bent van de kaart verdwenen. Je neemt je telefoon niet meer op. Zelfs je familie neemt niet op. Dit is echt zwaar. Veel geluk.
Voel me lastiggevallen door Avante USA, Ltd., Mr. Roberts huurde een consumentenadvocaat in en klaagde het bedrijf aan voor vermeende schending van de FDCPA op de volgende manieren:
- Haar op het werk bellen na te zijn gevraagd om te stoppen
- Dreigen met juridische stappen die zij niet konden nemen
- Het gebruik van intimiderende en onderdrukkende middelen om een schuld te innen
- Nalaten te vermelden dat alle communicatie afkomstig was van een incassobureau
De zaak werd later geschikt.
Hire an Attorney
De telefoonnummers voor Avante USA, Ltd. zijn:
- 1-832-476-1739
- 1-832-476-1740
Als u een van deze nummers op uw beller-ID ziet, betekent dit dat u wordt gebeld door Avante USA, Ltd., vermoedelijk over een schuld die ze hebben gekocht of zijn toegewezen om te innen. Als ze u constant bellen en dreigen met loonbeslag of uitzetting als u niet betaalt, neem dan een advocaat in de arm. Als u een vordering indient tegen Avante USA, Ltd. met de hulp van uw advocaat en wint, kunt u mogelijk $1.000 per overtreding ontvangen, evenals de honoraria van de advocaat, de gerechtskosten en eventuele werkelijke schade. Laat een onethische incassant u nooit mishandelen wanneer de wet aan uw kant staat.
*Zaak overgenomen van PACER (www.pacer.gov). Dossiernummer is 4:11-cv-03846 van de United States District Court for the Southern District of Texas, Houston Division.
Disclaimer: De inhoud van dit artikel dient slechts ter informatie en dient niet te worden opgevat als juridisch advies. Als u een vordering indient tegen Avante USA, Ltd., of een ander derde incassobureau, hebt u mogelijk geen recht op enige vergoeding.