3 Passos para responder a alguém que acabou de cancelar no último minuto

Eu tendo a levar meus compromissos muito a sério. Quando eu digo que vou estar em algum lugar, eu estou lá. Poderia ser um encontro de corrida, uma reunião de café com alguém da minha rede, ou apenas bebidas com amigos.

O meu pouco frequente cancelamento deve-se em grande parte ao facto de eu tentar não me comprometer demasiado. Costumava ser divertido preencher meu calendário com semanas de antecedência – ou seja, até que a verdadeira semana cheia de engarrafamentos chegasse, em que eu olhava para cada dia com pavor iminente, pois eu estressava estar muito cansado, gasto, e companhia terrível. Planejar era divertido, seguir em frente não era. E assim aprendi a ligar de volta.

A minha relutância em cancelar nas pessoas fez com que, quando fui cancelado, eu visse vermelho. Que pessoa mal-educada e irreflectida é que se safa no dia de?

Que, descobri, era a maneira errada de ver as coisas, e tenho orgulho de dizer que tomei uma abordagem mais compreensiva a este comportamento inevitável devido, bem, à vida, e agora quando recebo aquele texto, e-mail ou chamada, lido com ele muito mais racionalmente.

Posto isto, embora eu possa não estar vendo nada ou enviando respostas afiadas, eu faço um esforço para expressar minha decepção e fazer notar que meu tempo é valioso. Da próxima vez que alguém se fartar de você, não perca a calma ou se recuse a remarcar.

Considerar o que poderia ser

Todos nós deveríamos fazer isso com mais freqüência. Da próxima vez que um colega de trabalho for curto com você ou você receber uma resposta rápida a um e-mail, ou o seu mentor lhe avisar cinco minutos antes de você se encontrar que ele não pode ir, assuma que há uma boa razão.

Você pode nunca ouvir a história toda ou até mesmo metade dela – dependendo de quão bem você conhece a pessoa, você pode ter muito pouca idéia do que está acontecendo na vida dele. É possível que ele esteja brigando com seu noivo, lidando com um chefe zangado, ou tentando consertar um grande erro de trabalho. Há muitas razões que você pode não estar ciente para a fiança de último segundo, todas elas não têm nada a ver com você. Por falar em coisas que não têm nada a ver com você…

Não leve isso pessoalmente

Este é um dos melhores conselhos que recebi em minha carreira. Parece tão simples, mas prometo-vos, está cheio de significado e significado. É uma chatice ser surpreendido quando você estava genuinamente ansioso para ver alguém (dói muito menos quando você está secretamente feliz por sair), mas se você entender que não é sobre você pessoalmente, é sobre qualquer outra coisa que essa outra pessoa tem acontecendo, a notícia provavelmente ficará muito melhor com você.

Se você precisar, você pode até permitir um breve pensamento presunçoso: “É tão bom ser uma pessoa organizada. Eu honestamente não sei como eu lidaria se não conseguisse manter meu calendário em ordem”, antes de seguir em frente e lembrar que você pode não ter a história completa.

Let it Go

Mas não antes de afirmar claramente que você entendeu, mas gostaria de ter sido informado mais cedo para que você tivesse tido a chance de fazer planos alternativos. Ao deixá-la ir, você também está deixando a bola no campo da outra pessoa.

Assumindo que o cancelamento de última hora foi devido a uma boa razão, e não é um ataque pessoal contra você, fique tranquilo que a pessoa vai tentar fazer um plano para uma data posterior. Deixe que ela o faça, e quando o fizer, diga-lhe que você confirmará com ela com um dia de antecedência para que não seja deixado pendurado novamente. Dessa forma, você está deixando bem claro que apenas a necessidade mais urgente deve permitir que ela se sinta bem em te abandonar – uma segunda vez. Seu tempo é valioso; não tenha medo de dizer isso.

Quando você coloca tudo isso junto, parece assim:

Hi ,

Lamento ouvir que você não poderá ir esta noite. Estava mesmo ansioso por nos encontrarmos. Eu tenho tanta coisa acontecendo nestes dias que teria sido útil se você tivesse se aproximado mais cedo, mas eu entendo que estas coisas acontecem. Espero que possamos remarcar isto!

Falar em breve,

Ninguém quer sentir-se sem importância e como se o seu tempo fosse inconsequente, mas há tão pouco sentido em ficar nervoso quando alguém cancele uma reunião horas antes de vocês se reunirem. Onde é que o aborrecimento o leva? Mesmo que você se orgulhe de marcar todos os encontros que marcar, as chances são a seu favor de que um dia você vai precisar remarcar no último minuto, e você vai se sentir muito melhor em fazê-lo se tiver reagido bem no lado receptor.

Plus, uma noite livre quando você estava esperando para ser ocupado é na verdade bastante impressionante. Forros prateados, amigos. Neste mundo ocupado e stressante, nós precisamos deles.

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