Se o seu aplicativo Uber Eats exibir uma das seguintes mensagens de erro, o banco do seu método de pagamento selecionado pode ter recusado o pedido de transação.
– “Pedido Falha”: Cartão Recusado”
– “O seu método de pagamento é inválido. Por favor, atualize suas configurações de cobrança”
– “Houve um erro no processamento do seu pedido”
– Se você recebeu mensagens do seu banco a respeito do seu método de pagamento sendo cobrado, por favor fique tranquilo, nós NÃO cobramos até que o pedido tenha sido confirmado.
– Siga os seguintes passos para correções rápidas:
– Questões da aplicação
1. Reinstale o Uber Eats app.
2. Certifique-se de que a versão é a mais recente.
Payment Issues
1. Atualize seu cartão de crédito ou débito se
– você digitou incorretamente o número do cartão
– seu cartão expirou
– você excedeu o limite de saque em sua conta
2. Contacte o seu banco se
– você está a viajar para o estrangeiro mas não contactou o seu banco para autorizar transacções internacionais
– o seu banco rejeitou a cobrança baseada na lógica de fraude Uber
– você comunicou anteriormente a perda ou roubo do seu cartão de crédito
– se nenhuma destas questões ou soluções se aplicar, por favor partilhe mais informações connosco. Nós iremos rever a sua conta.