Estou republicando este artigo porque as pessoas ainda não entendem o que significa certificação ou porque devem ou não pedi-la quando estão criando uma requisição para um cargo de empreiteiro.
É frequente perguntarem-me se sou ‘certificado’ ou se sou abordado por recrutadores que indicam que o cliente quer apenas candidatos ‘certificados’. O que significa exactamente isso no Ecosytem do Dia de Trabalho?
Significa que alguém frequentou uma aula no Dia de Trabalho ou com um dos parceiros no HCM ou na Folha de Pagamento ou Finanças ou Estúdio ou em qualquer uma das inúmeras aulas em que o Dia de Trabalho e alguns parceiros seleccionados oferecem certificação. E essa certificação significa que eles passaram um exame escrito (geralmente) e um exame final de atividades. Eu acho que eles tiveram que obter uma nota de 70% ou mais (fique à vontade para me corrigir se isso tiver mudado).
Quão difícil é conseguir isso? Bem, não foi muito difícil quando eu certifiquei consultores em HCM e Payroll há muitos anos atrás para o dia de trabalho. Acho que tivemos uma taxa de falha de 1/15 ou talvez 1/20. Algumas aulas não tiveram nenhuma falha. Alguns dos que falharam foram autorizados a repetir – o que geralmente ficava ao critério do Parceiro. Não foi uma aula particularmente difícil de passar, mas foi bastante intensa e nem todos têm o mesmo estilo de retenção de aprendizagem ‘feed from the firehouse’…então houve algumas baixas.
Esse certificado era bom até o próximo lançamento sair quando, para mantê-lo, você precisava assistir alguns vídeos e fazer alguns mini-testes. Era quase impossível falhar a recertificação se você tivesse alguma actividade cerebral e visse os vídeos.
E se você não estivesse mais com o Workday ou com um Parceiro? E se você tivesse se tornado independente? Bem, então você não poderia mais ser certificado assim que a nova versão saísse porque você não teria acesso aos vídeos ou aos testes.
Então o que significa certificação? Significa que você foi para a aula. Significa que você passou num exame.
O que isso não significa ou tem alguma influência? Não significa que você conhece o seu material. A classe que você faz e passa é tão básica e fundamental que é como passar no seu teste de carta de condução.
NÃO significa que você deve ser contratado para conduzir na NASCAR ou trabalhar no ‘pit’ ou mesmo aconselhar os outros a fazê-lo. Isso NÃO indica que você é um bom consultor, assim como um diploma universitário em Negócios significa que você é um bom homem ou mulher de negócios. Não é inútil. Mas é completamente e totalmente irrelevante quando você está procurando um consultor para ajudá-lo com o Workday.
O que significa é que você pode obter uma conta de implementador do Workday e você pode fazer iLoads. Uma vez que carregar dados com iLoads é uma funcionalidade de implementação pré-produção, é essencialmente inútil exigir ou mesmo pedir uma certificação de um consultor independente que você está considerando contratar.
Eu repito, a certificação é irrelevante quando você está procurando um candidato para pós-produção ou trabalho não iLoad.
Então o que você deve procurar ao contratar com um consultor independente para ajudá-lo com o Workday? Você deve estar olhando para experiência, referências, histórico de trabalho, habilidades de comunicação, flexibilidade, capacidade de liderar e seguir… em outras palavras, a mesma coisa que você procura em um candidato para qualquer papel em sua organização.
Não confie em um ‘certificado’ irrelevante que irá expirar em breve. Use o mesmo olhar perspicaz que você usa em todos os seus candidatos e candidatas. Eles podem fazer o trabalho? Eles já fizeram o trabalho? Eles têm boas referências? Eles são um bom ajuste cultural, consegue ver-se a trabalhar bem e a obter valor com o noivado?
Você não se contentaria com um ‘certificado’ para provar que alguém sabia como Administrar as pessoas, não é? Você não se contentaria com um certificado ganho em 8 dias de aula de alguém com quem você estava contratando para realizar uma cirurgia de coração aberto em você, você faria?
Esqueça o certificado, faça sua diligência normal. Peça referências. E boa sorte, há centenas de talentosos consultores independentes por aí. Muito poucos deles têm um certificado activo. Eu não tenho um e nunca tenho. Mas, como eu disse a um potencial há anos, “Preferias um aluno de topo, se conseguisses arranjar o professor que ensinava a turma pelo mesmo preço? A propósito, eu consegui esse trabalho… e consegui!