Como corrigir o código de erro 0x0000007e no Windows?

Question

Issue: Como corrigir o código de erro 0x0000007e no Windows?

Poucos minutos depois de eu iniciar o meu computador, ele mostrou uma tela azul da morte, e que diz sobre o erro 0x0000007e. Como posso corrigi-lo?

Resposta resolvida

Código do Erro 0x0000007e é um dos muitos erros que podem ocorrer em todas as versões do sistema operacional Windows. No entanto, o mais provável é que isso aconteça em versões mais antigas do sistema operacional, como o Windows 7 ou Windows 8. Normalmente este erro é seguido pelo Ecrã Azul da Morte (BSOD) que diz:

Foi detectado um problema e o Windows foi desligado para evitar danos no seu computador.

Se esta é a primeira vez que vê este ecrã de erro de paragem, reinicie o seu computador. Se esta tela aparecer novamente, siga estes passos:

Cheque para ter certeza de que você tem espaço em disco adequado. Se um driver for identificado na mensagem Stop, desactive o driver ou verifique com o fabricante se há actualizações do driver. Tente mudar os adaptadores de vídeo.

Verifique com o seu fornecedor de hardware para e atualizações de BIOS. Desative as opções de memória BIOS, como cache ou sombreamento. Se você precisar usar o Modo Seguro para remover ou desativar componentes, reinicie seu computador, pressione F8 para selecionar Opções Avançadas de Inicialização e, em seguida, selecione Modo Seguro.

Informações Técnicas:
*** STOP: 0x0000007e (0xC0000005, 0x81ED2693, 0x805F0650, 0x805F034C)

Existem muitas razões pelas quais este erro pode ocorrer. Poucas delas são mencionadas no BSOD:

1. O pouco espaço no disco rígido.

2. BIOS.

3. Drivers de sistema ou hardware desatualizados.

4. Problemas com os drivers e sua compatibilidade.

5. Infecção por malware.

Se você suspeita que seu computador pode estar infectado com malware, você deve verificar o sistema com softwares de remoção de malware, como o Reimage. Os principais sinais da infiltração do vírus são a lentidão do desempenho do computador, o aumento da quantidade de anúncios suspeitos, programas ou processos desconhecidos executados no computador, incapacidade de abrir ou usar determinados arquivos, etc.

Se parecer que algum vírus de computador é responsável pelo erro 0x0000007e, você deve tentar outras soluções que possam ajudar a corrigir este problema.

Soluções para corrigir o código de erro 0x0000007e

Como você já sabe, existem cinco grandes problemas que causam erro BSOD 0x0000007e. Primeiro de tudo, você deve ir a partir da solução mais fácil do problema e verificar se o seu PC não está infectado pelo vírus. Se não, então siga outros métodos para corrigir o problema.

Método 1. Verifique o computador com o programa de segurança

Malware e vírus de computador podem modificar vários processos e arquivos do sistema operacional Windows. Como resultado, o erro 0x0000007e pode ocorrer. Para descobrir se o seu computador está infectado, você deve instalar uma ferramenta de remoção de malware respeitável, como o Reimage, e executar uma verificação completa do sistema com a ajuda do mesmo. A eliminação do malware pode ajudar a se livrar desse problema.

Método 2. Verifique o espaço no disco rígido

A maior parte do tempo este erro é causado pela falta de espaço em disco. Assim, você tem de verificar quanto espaço livre resta no seu dispositivo:

1 Abra Meu Computador.

2. Clique com o botão direito do mouse na unidade C.

3. No menu suspenso que aparece, escolha Propriedades. Aqui você verá quanto espaço livre resta.

Se você descobrir que não há mais espaço livre no PC, você precisa remover alguns dos seus arquivos ou programas para garantir que o computador possa rodar sem problemas. Sugerimos a transferência de ficheiros que não utiliza diariamente para o dispositivo de armazenamento externo. Além disso, você também deve desinstalar programas que você não usa mais.

Método 3. Instalar atualizações disponíveis

Sistema operativo ou software desactualizado pode activar o erro. Assim, você precisa verificar as atualizações e instalá-las se necessário.

Windows 10 usuários podem verificar as atualizações do sistema operacional seguindo estes passos:

1 Clique em Iniciar e vá para Configurações.

2. Escolha Atualizar & segurança.

3. Clique na opção Update do Windows à esquerda.

4. Clique no botão Check for updates e instale as atualizações disponíveis.

Se você usar a versão anterior do Windows, você pode verificar as atualizações disponíveis seguindo estes passos:

1. Aceda ao Painel de Controlo e escolha Windows update.

2. Clique em Check for updates option e clique em Install updates button.

Once operating system and software are updates, deverá livrar-se do erro 0x0000007e. Se não, você tem que tentar outros métodos apresentados abaixo.

Método 4. Atualize o Sistema Básico de Entrada e Saída (BIOS)

Se o erro aparecer na inicialização do sistema, muito provavelmente a BIOS desatualizada é a responsável por este erro. Você deve ter cuidado com esta atualização. Qualquer erro pode levar ao firmware corrompido da BIOS ou UEFI. Assim, no caso da falha, o seu computador fica sem inicialização.

Para corrigir o Código de Erro 0x0000007e, você deve verificar a versão da sua BIOS:

1. Abra a janela de comandos, digitando o comando ou cmd na barra de busca do Windows e clicando em enter. Clique no resultado da pesquisa à direita

2. Digite este comando e clique em enter:

wmic bios get smbiosbiosbiosversion

3. No Windows que aparece, verá a versão da BIOS.

Após conhecer a versão da BIOS, tem de verificar o site do fabricante para se certificar se é ou não a versão mais recente. Se você encontrar algumas correções ou atualizações, ou uma versão mais recente, você deve baixá-la. Ao instalar a nova BIOS, você deve ser extremamente cuidadoso e seguir atentamente o passo de instalação.

Método 5. Resolvendo problemas com drivers

Drivers desatualizados, corrompidos ou de terceiros podem ser a razão do erro 0x0000007e. Primeiro de tudo, você tem que ter certeza de que todos os drivers instalados no seu PC estão atualizados. Para atualizar os drivers siga estes passos:

1 Vá para Iniciar e digite Device Manager na barra de busca. Escolha-o nos resultados da pesquisa.

2. Você verá a lista de drivers instalados. Clique com o botão direito em cada uma das entradas que você precisa atualizar e clique em Update Driver option.

3. Depois escolha Search automatically for updated driver software” option. Uma vez que os resultados da pesquisa tiverem terminado, você receberá as atualizações disponíveis. Escolha instalá-las e siga as orientações de instalação.

Se não conseguir instalar atualizações, você deve desinstalar determinados drivers e reinstalá-los novamente:

1. Abra o Device Manager.

2. Clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo e no menu suspenso selecione Uninstall.

3. Reinicie seu computador.

4. Instale estes drivers novamente.

Reinstalar também pode ajudar a corrigir problemas com drivers corrompidos que também podem ser a razão do erro.

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