Crucial Legal Terms and Warranty

Os produtos deste website são fornecidos pela Micron Consumer Products Group (Micron CPG). Ao adquirir qualquer um destes produtos, o Cliente concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo.

1. Componentes Críticos e Aplicações Críticas. O CLIENTE ACEITA TODA A RESPONSABILIDADE PELO USO DE PRODUTOS MICRON CPG EM DISPOSITIVOS OU SISTEMAS DE SUPORTE DE VIDA OU EM QUAISQUER OUTRAS APLICAÇÕES CRÍTICAS. OS PRODUTOS MICRON CPG NÃO ESTÃO AUTORIZADOS PARA USO COMO COMPONENTES CRÍTICOS EM DISPOSITIVOS OU SISTEMAS DE SUPORTE DE VIDA OU EM OUTRAS APLICAÇÕES CRÍTICAS. Os dispositivos ou sistemas de suporte de vida útil são aqueles destinados a suportar ou sustentar a vida útil e cuja falha de desempenho pode ser razoavelmente esperada para resultar em um dano significativo ao usuário. Componentes críticos são aqueles cuja falha de desempenho pode ser razoavelmente esperada para causar a falha de um dispositivo ou sistema de suporte à vida útil ou afetar sua segurança ou eficácia. Aplicações críticas são aquelas aplicações nas quais a falha do produto Micron CPG pode resultar direta ou indiretamente em morte, ferimentos pessoais, ou danos graves à propriedade ou ao meio ambiente. O CLIENTE RECONHECE QUE TODOS OS PRODUTOS SEMICONDUTORES APRESENTAM TAXAS DE FALHA, QUE PODEM VARIAR DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES DE USO E OUTRAS CIRCUNSTÂNCIAS. O CLIENTE RECONHECE E CONCORDA QUE O CLIENTE É RESPONSÁVEL POR TODAS AS DECISÕES DE CONCEPÇÃO RELATIVAS AOS PRODUTOS DO CLIENTE E É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELA IMPLEMENTAÇÃO DE MEDIDAS DE SEGURANÇA PARA EVITAR A POSSIBILIDADE DE LESÕES OU DANOS EM CASO DE FALHA OU MAU FUNCIONAMENTO DE UM PRODUTO MICRON CPG UTILIZADO NUM PRODUTO OU SISTEMA DO CLIENTE. CASO O CLIENTE COMPRE OU UTILIZE PRODUTOS MICRON CPG PARA QUALQUER APLICAÇÃO CRÍTICA, O CLIENTE DEVERÁ INDEMNIZAR E MANTER MICRON CPG INOFENSIVO CONTRA TODAS AS RECLAMAÇÕES, CUSTOS, DANOS E DESPESAS E HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS RAZOÁVEIS DECORRENTES, DIRECTA OU INDIRECTAMENTE, DE QUALQUER RECLAMAÇÃO DE RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO, FERIMENTOS PESSOAIS OU MORTE RESULTANTES DE QUALQUER FORMA DA UTILIZAÇÃO DO PRODUTO MICRON CPG NUM DISPOSITIVO OU SISTEMA DE SUPORTE DE VIDA OU OUTRA APLICAÇÃO CRÍTICA.

2. Controles de Exportação. O cliente é responsável pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos de controle de exportação aplicáveis com respeito à reexportação, envio, transferência ou uso dos produtos. O cliente não fornecerá produtos a entidades ou indivíduos que estejam proibidos de receber tais produtos ao abrigo das leis aplicáveis, incluindo as leis dos Estados Unidos. Uma lista atual de tais entidades proibidas pela legislação dos EUA está disponível no link a seguir: http://2016.export.gov/ecr/eg_main_023148.asp. O cliente não exportará, reexportará ou transferirá produtos da seguinte forma, a menos que tenha autorização para fazê-lo sob qualquer lei aplicável de controle de exportação e sanções dos Estados Unidos:

i. Para a Região da Crimeia, Cuba, Irão, Coreia do Norte, Síria, ou qualquer outro país sancionado ou embargado sob a lei dos EUA, ou quaisquer nacionais desses países;
ii. Para usos finais militares ou usuários finais militares restringidos pelas leis dos Estados Unidos; e
iii. Para usos relacionados com armas químicas, biológicas ou nucleares, ou mísseis capazes de entregar tais armas.

3. Designação. O cliente não pode ceder seus direitos ou obrigações aqui descritos sem a aprovação prévia por escrito da Micron CPG.

5. Garantia. A menos que de outra forma proibido por lei, as garantias estabelecidas abaixo cobrem somente produtos de marca Crucial ou de memória Ballistix® adquiridos em sua embalagem original da Crucial.com, Micron CPG, suas subsidiárias ou seus revendedores autorizados. Como a Micron CPG não pode garantir o nível de qualidade dos produtos vendidos fora de seus canais de distribuição autorizados, as garantias detalhadas abaixo não são aplicáveis aos produtos de memória da marca Crucial ou Ballistix adquiridos de revendedores não autorizados.

i. Garantia Vitalícia Limitada* – Memória Crucial.

Micron CPG garante ao cliente final original que os seus produtos de memória da marca Crucial estão livres de defeitos de material e de fabricação que afetam a forma, o ajuste e o funcionamento. Qualquer reclamação alegando que qualquer produto não está em conformidade com a garantia anterior pode ser feita somente pelo cliente final que originalmente comprou tal produto e somente enquanto tal cliente for proprietário de tal produto. Micron CPG, a seu critério, reparará, substituirá ou fornecerá um crédito ou reembolso na loja do preço de compra original ou valor justo de mercado, o que for menor, de qualquer produto que seja determinado por Micron CPG como defeituoso durante o período de garantia.

Com respeito aos produtos de memória Crucial Ballistix, Micron CPG garante ao cliente final original que seus produtos estão livres de defeitos de material e de fabricação que afetam a forma, o ajuste e o funcionamento. Todos esses produtos vendidos atenderão às especificações da folha de dados, conforme encontrado em sua página da Web (www.crucial.com/ballistix). Qualquer reclamação feita alegando que qualquer produto não está em conformidade com a garantia anterior pode ser feita somente pelo cliente final que originalmente comprou tal produto e somente enquanto tal cliente for proprietário de tal produto. Micron CPG, a seu critério, reparará, substituirá, ou fornecerá um crédito na loja ou reembolso do preço de compra original ou valor justo de mercado, o que for mais baixo, de qualquer produto que seja determinado pela Micron CPG como defeituoso. Algumas configurações do sistema podem não ser projetadas para operar ou podem não operar com as configurações de velocidade e tempo da memória Crucial Ballistix publicadas. Overclocking, executar um sistema mais rápido do que a velocidade para a qual ele foi projetado ou a velocidade publicada, ou de outra forma modificar a temporização do sistema pode resultar em danos aos componentes do computador, e o Micron CPG se isenta de toda e qualquer responsabilidade por tais danos.

* Garantia limitada vitalícia é limitada a 10 anos a partir da compra na Alemanha.

ii. Garantia Limitada de Dez Anos – Crucial® Basics Memory

Micron CPG garante ao cliente final original que seus produtos de memória da marca Crucial Basics estão livres de defeitos de material e de fabricação que afetam a forma, o ajuste e o funcionamento. Qualquer reclamação alegando que qualquer produto não está em conformidade com a garantia anterior deve ser feita dentro de dez (10) anos a partir da data original da compra, e a Micron CPG não terá qualquer responsabilidade a partir daí. Qualquer reclamação alegando que qualquer produto não está em conformidade com a garantia precedente pode ser feita somente pelo cliente final que originalmente comprou tal produto e somente enquanto tal cliente for proprietário de tal produto. Micron CPG, a seu critério, irá reparar, substituir, ou fornecer um crédito na loja ou reembolso do preço de compra original ou valor justo de mercado, o que for menor, de qualquer produto que seja determinado pela Micron CPG como defeituoso durante o período de garantia.

iii. Garantia Limitada de Três ou Cinco Anos – Crucial® SSDs

Micron CPG garante ao cliente final original que seus produtos de transmissão de estado sólido de marca Crucial estão livres de defeitos de material e mão-de-obra que afetam a forma, ajuste e funcionamento. Para produtos SSD vendidos em ou antes de 28 de agosto de 2017, qualquer reclamação deve ser feita dentro de três (3) anos da data original de compra, e a Micron CPG não terá nenhuma responsabilidade depois disso. Para produtos SSD vendidos após 28 de agosto de 2017, qualquer reclamação deve ser feita dentro de três (3) anos ou dentro de cinco (5) anos, dependendo do período de garantia aplicável para o produto SSD adquirido, a partir da data original de compra ou antes de escrever o total máximo de bytes escritos (TBW) conforme publicado na folha de dados do produto e conforme medido nos dados SMART do produto, o que ocorrer primeiro. A partir daí, a Micron CPG não terá qualquer responsabilidade. Se houver várias versões de uma folha de dados do produto e a medição TBW mudar entre versões, a garantia será padrão para a versão que era válida no momento da compra. Qualquer reclamação alegando que qualquer produto não está em conformidade com a garantia anterior pode ser feita somente pelo cliente final que originalmente comprou tal produto e somente enquanto tal cliente for proprietário de tal produto. Micron CPG, a seu critério, irá reparar, substituir, ou fornecer um crédito na loja ou reembolso do preço de compra original ou valor justo de mercado, o que for mais baixo, de qualquer produto que seja determinado por Micron CPG como defeituoso durante o período de garantia.

iv. Garantia Limitada de Um Ano – Crucial® Factory Recertified SSDs

Micron CPG garante ao cliente final original que os produtos de sua fábrica com a marca Crucial® estão livres de defeitos de material e de fabricação que afetam a forma, ajuste e funcionamento. Qualquer reclamação deve ser feita dentro de um (1) ano a partir da data original da compra, e a Micron CPG não terá qualquer responsabilidade a partir daí. Qualquer reclamação alegando que qualquer produto não está em conformidade com a garantia anterior pode ser feita somente pelo cliente final que originalmente comprou tal produto e somente enquanto tal cliente for proprietário de tal produto. Micron CPG, a seu critério, reparará, substituirá, ou fornecerá um crédito na loja ou reembolso do preço de compra original ou valor justo de mercado, o que for menor, de qualquer produto que seja determinado pela Micron CPG como defeituoso durante o período de garantia.

v. Informação sobre Substituições em Garantia

Produtos apresentados para reparação ou substituição podem ser substituídos por produtos remodelados do mesmo tipo em vez de serem reparados. As peças remodeladas podem ser usadas para reparar os produtos. Por favor, certifique-se de que guardou os dados armazenados no produto noutro local e depois apague todos esses dados do produto antes de o devolver para reparação, substituição, reembolso ou crédito na loja.

Precisa de ter prova de compra e obter autorização de serviço de garantia da Micron CPG, incluindo um número de Autorização de Devolução de Materiais (RMA) dentro do período de garantia aplicável antes de devolver produtos defeituosos à Micron CPG.

vi. Procedimentos de Inspeção e Devolução

Se você tiver qualquer problema com um produto de memória Crucial ou SSD dentro de 30 dias após a compra, entre em contato com o local de compra para procedimentos de devolução. Se você comprou o produto diretamente da Micron CPG, inspecione o produto dentro de 45 dias após o recebimento (30 dias para SSDs recertificados de fábrica), sendo esse período um período razoável para examinar o produto por defeitos ou falhas, e notifique imediatamente a Micron CPG sobre qualquer não-conformidade. A não notificação da Micron CPG ou do revendedor original dentro dos períodos de tempo acima mencionados constituirá a aceitação do produto para todos os fins. Nenhum produto pode ser devolvido por qualquer motivo sem obter um número de RMA da Micron CPG. Você é responsável por devolver o produto ao Micron CPG por sua conta e risco. Você é responsável por quaisquer direitos e impostos devidos sobre o produto de substituição enviado pela Micron CPG. Os reembolsos só são aplicáveis a novos produtos comprados diretamente da Crucial.com e dentro de 45 dias da compra (30 dias para SSDs recertificados de fábrica) para nova memória ou novos SSDs.

Para obter um número de RMA para o seu produto defeituoso, use a tabela abaixo para encontrar o site específico da sua região (site de RMA) onde você pode obter rapidamente um número de RMA. Você também pode obter um número de RMA entrando em contato com um representante de atendimento ao cliente, mas você receberá o serviço online mais rápido possível.

Após ter um número de RMA, embale seu produto defeituoso de acordo com as instruções na seção abaixo (“Como funciona o processo de devolução”). Qualquer devolução do produto (com prova de compra) deve ser feita em tempo hábil e às suas custas.

**Para produtos comprados na Austrália: Os nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas ao abrigo da Lei do Consumidor Australiano. Você tem direito a uma substituição ou reembolso por uma falha grave e para compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito a que os produtos sejam reparados ou substituídos se os produtos não forem de qualidade aceitável e a falha não for uma falha grave. Os benefícios sob a nossa garantia limitada são em adição aos outros direitos e remédios de acordo com a lei aplicável em relação aos produtos. Se você acredita ter uma reclamação sob esta garantia limitada ou qualquer garantia ou garantias legais obrigatórias, você deve entrar em contato com seu revendedor Crucial autorizado local do qual você comprou. Se comprado diretamente da Crucial.com, vá para: crucial.com/returns.

vii. Como funciona o processo de devolução

Enviar o produto em questão para a Micron CPG em sua embalagem original e envolto nas sacolas antiestáticas originais (produto a ser enviado às suas custas). O Micron CPG não será responsável por peças danificadas se você não seguir este processo. Por favor, retenha as informações de envio, incluindo números de rastreamento, até que sua conta tenha sido creditada pela DR Globaltech, Inc., ou até que o produto substituto seja recebido. Se o Micron CPG determinar que a falha do produto não foi resultado de um defeito nos materiais ou na mão-de-obra, o Micron CPG reserva-se o direito de cobrar (1) por peças e mão-de-obra à taxa de mão-de-obra então vigente do Micron CPG ou (2) uma taxa de reabastecimento de 20%. A Micron CPG irá aconselhá-lo antes de avaliar estes encargos. Qualquer produto devolvido ao Micron CPG tornar-se-á propriedade do Micron CPG.

Produtos devolvidos devem ser enviados pré-pagos e embalados adequadamente (às suas custas), e recomenda-se que sejam segurados ou enviados por um método que permita o rastreamento do pacote. Micron CPG não é responsável por qualquer produto que seja perdido ou danificado em trânsito.

6. Termos Gerais.

EXCETO COMO EXPRESSAMENTE DECLARADO NESTES TERMOS, TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES E OUTROS TERMOS, EXPRESSOS OU IMPLÍCITOS, ESTATUTÁRIOS OU OUTROS, SÃO EXCLUÍDOS NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER TERMOS IMPLÍCITOS DE QUALIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO E CONFORMIDADE COM MODELOS OU AMOSTRAS. O CLIENTE COMPREENDE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE MICRON CPG NÃO GARANTE QUE O PRODUTO ESTEJA LIVRE DE REIVINDICAÇÕES DE PATENTE OU OUTRA VIOLAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL POR QUALQUER TERCEIRO. A MICRON CPG POR ESTE MEIO RENUNCIA A QUALQUER GARANTIA OU INDENIZAÇÃO CONTRA TAL VIOLAÇÃO. EXCLUINDO CASOS EM QUE A RESPONSABILIDADE NÃO PODE SER LIMITADA OU EXCLUÍDA POR LEI, NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, EM NENHUM CASO A MICRON CPG OU QUALQUER AFILIADA SERÁ RESPONSÁVEL, SEJA EM CONTRATO, NEGLIGÊNCIA OU DE OUTRA FORMA, POR QUAISQUER IMAGENS, DADOS, RECEITAS OU LUCROS PERDIDOS, OU POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, PERDAS OU DESPESAS DE QUALQUER TIPO. SE QUALQUER EXCLUSÃO, RENÚNCIA OU OUTRA DISPOSIÇÃO FOR CONSIDERADA INVÁLIDA POR QUALQUER RAZÃO E MICRON CPG OU UMA AFILIADA SE TORNA RESPONSÁVEL POR PERDAS OU DANOS QUE PODERIAM DE OUTRA FORMA SER LIMITADOS, ESSA RESPONSABILIDADE, SEJA EM CONTRATO, NEGLIGÊNCIA OU DE OUTRA FORMA, NÃO DEVE EXCEDER O VALOR PAGO PELO CLIENTE PELO(S) PRODUTO(S) QUE CAUSOU(M) A PERDA OU DANO. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de quaisquer garantias ou condições (incluindo as implícitas na lei ou garantidas por lei), pelo que a limitação acima pode não se aplicar ao Cliente. O Cliente também pode ter outros direitos, além desta garantia. Esta limitação não afecta os direitos estatutários do Cliente.

Micron CPG reserva-se o direito de substituir peças novas ou usadas funcionalmente equivalentes.

A garantia acima cobre apenas defeitos que surjam sob uso normal e não inclui mau funcionamento ou falhas resultantes de mau uso, abuso, negligência, alteração, problemas com energia elétrica, uso não de acordo com as instruções do produto, atos da natureza ou instalação inadequada ou reparos feitos por qualquer outra pessoa que não seja Micron CPG ou um fornecedor de serviços autorizado Micron CPG.

As limitações acima mencionadas serão aplicadas mesmo que qualquer garantia ou remédio fornecido sob este acordo falhe de seu propósito essencial. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüentes, portanto a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você.

As soluções do cliente aqui estabelecidas são exclusivas e em lugar de quaisquer outras soluções disponíveis para o Cliente, sejam fornecidas por lei, equidade ou de outra forma. Este acordo será vinculativo para os herdeiros, sucessores e cessionários das partes aqui presentes. Se qualquer disposição deste acordo for considerada inválida ou inexeqüível, o restante deste acordo permanecerá em pleno vigor e efeito.

Este acordo é regido pelas leis do Estado de Idaho, sem considerar seu conflito ou escolha de disposições legais. A Convenção das Nações Unidas sobre contratos de venda internacional de mercadorias de 1980 não se aplica a este acordo. O Cliente reconhece e concorda que Idaho é um lugar apropriado para o foro de qualquer litígio e que os tribunais de Idaho têm jurisdição exclusiva sobre este acordo e o Cliente.

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