Versão: 6.0 – Todas as versões de 7
Produtos: SSI Web
Ao iniciar o SSI Web, o seguinte erro aparece:
Application Load ErrorInvalid procedure call or argument - Error 5
SSI Web versões 7 e anteriores dependem do Microsoft Visual Basic Runtime. Por favor, certifique-se de que a última versão do tempo de execução está instalada em sua máquina. O arquivo de download e as instruções de instalação estão localizados no site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24417
Após instalar o tempo de execução, reinicialize sua máquina e inicie o SSI Web novamente. O erro deve ser corrigido.
Se você continuar a obter o Erro 5, o erro pode ser causado se a pasta “Documents” (ou “My Documents”) do usuário não estiver disponível, como quando a pasta está em um local da rede e o usuário está desconectado da rede.
Você pode verificar se a pasta Documents não está na unidade local indo a um prompt de comando e digitando a palavra “set” e pressionando a tecla enter. Isto irá mostrar as variáveis de ambiente para a máquina. Procure a variável de ambiente chamada “USERPROFILE”. Se esta variável apontar para um drive que não existe na máquina, isto é indicativo do problema. Também vimos o problema surgir com a variável de ambiente “HOMESHARE”.
Se possível, altere a variável de ambiente com a ajuda de um administrador de sistema. Se você não for capaz de alterar a variável de ambiente com a ajuda de um administrador de sistema, nós fornecemos a seguinte alternativa de trabalho.
Uma configuração pode ser criada no registro para direcionar a Web da SSI para uma pasta personalizada de Documentos. Você pode chegar ao registro executando o programa “regedit.exe” normalmente encontrado em “C:\Windows”. Por favor, tenha muito cuidado ao trabalhar com o registro — muitos programas e configurações do sistema são armazenados lá.
Criar a seguinte pasta no registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\VB and VBA Program Settings\Sawtooth Software\CiW\Last Settings
Criar o valor da string “Meus Documentos” nessa pasta, e definir o valor dos dados para uma pasta existente que o computador tenha acesso. Por exemplo, se você criar uma pasta no seu disco rígido chamada “C:\Local Documents”, digite “C:\Local Documents” como o valor dos dados.
Note que para SSI Web, essa configuração de registro “My Documents” sempre substitui a pasta tradicional Documents (mesmo quando está disponível).
Se isso não resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda adicional.