MIAMI – Farm Stores Corp., que opera 31 lojas Farm Stores Drive-Thru Express Market Outlets na Flórida, lançou Farm Stores iExpress, em FarmStores.com, o primeiro serviço de compras online de mercearia da Flórida com locais convenientes de levantamento drive-thru. Com Farm Stores.com, os clientes podem abastecer-se de mercearias, produtos de higiene e outros itens encontrados em seu super mercado local a partir da conveniência de sua casa ou escritório.
Farmstores.com inclui ofertas expandidas comparáveis a uma mercearia de linha completa, além dos produtos básicos da família que Farm Stores tem sido sinônimo ao longo dos anos. Os clientes poderão entrar no site, criar uma conta, fazer uma encomenda e ter as mercearias à sua espera. Eles podem escolher a que horas querem pegar seu pedido e de quais dos 17 locais drive-thru em todo o condado de Miami Dade.
O varejista disse que planeja adicionar mais locais de retirada.
Os clientes da primeira vez podem receber descontos especiais em seu primeiro pedido, disse a empresa.
“Durante 53 anos, nossos clientes têm confiado na conveniência de comprar leite, pão, ovos, bananas e outros itens de viagem rápida de nossas lojas sem ter que sair do carro”, disse Carlos Bared, CEO da Farm Stores. “Há cerca de oito anos, pensamos: ‘não seria ótimo se as pessoas pudessem comprar toda a sua lista de mercearias sem ter que sair do carro? Esse conceito, fundido com a tecnologia atual e a demanda dos consumidores, tornou-se Farmstores.com.”
Farm Stores, que também é proprietária da Gardner’s Super Market Inc., vai atender pedidos online do seu supermercado totalmente abastecido. O pedido do cliente será mantido armazenado, congelado e refrigerado no local designado das Lojas de Fazenda até que eles sejam retirados.
“Contratamos os melhores especialistas no campo de compras online de mercearia e implementamos mecanismos de última geração para garantir que entregamos uma experiência de compras online de mercearia a preços competitivos com os super mercados tradicionais de mercearia e verdadeiramente convenientes para os nossos clientes”, disse Bared.
Um desses especialistas é o novo vice-presidente sênior da Farm Stores, Thomas O’Connor , que, antes de se juntar à Farm Stores, foi presidente da Publix Direct.
“Esforços anteriores para fornecer mercearias online por outras empresas tiveram certas armadilhas, como exigir que os clientes estivessem em casa durante um período seleto de janela. Como a visão a posteriori é 20/20, conseguimos resolver este problema desenvolvendo um serviço online que permitia que os compradores fossem buscar em uma de nossas lojas quando lhes fosse conveniente; no caminho de casa do trabalho, depois de buscar as crianças na escola ou no fim de semana. O serviço é perfeito para qualquer pessoa em viagem ou que tenha tempo limitado”, disse O’Connor.
Farm Stores, agora com sede em Palmetto Bay, Fla., foi fundada em Miami Beach, Fla., em 1935. Originalmente operando sob o nome Land O’ Sun Dairies, a empresa produzia laticínios e em 1957, criou a Farm Stores Drive-Thru outlets para vender produtos diretamente ao consumidor.