K. Kelly Hancock é Chefe de Cuidados do sistema de saúde da Clínica Cleveland. Ela é responsável por liderar o desenvolvimento e implementação de todos os aspectos do envolvimento dos 70.000 cuidadores da Clínica Cleveland. Com foco no aprimoramento da cultura única do sistema de saúde baseada em equipe, a Dra. Hancock fornece orientação estratégica e expertise para a função de recursos humanos da organização, nacional e internacionalmente. Ela trabalha consistentemente para construir e manter equipes de cuidadores excepcionais através da otimização das políticas e programas de recursos humanos.
Um inovador líder de pensamento, a Dra. Hancock oferece serviços de consultoria em áreas como liderança, coaching, relações com funcionários, aquisição de talentos, remuneração, desenho e mudança organizacional, gestão de desempenho, aprendizagem e desenvolvimento, e muito mais. Ela colabora continuamente com outros líderes executivos para assegurar que os cuidadores da Cleveland Clinic incorporem a cultura, visão e valores da organização. Além disso, ela fornece supervisão direta das operações diárias para os recursos humanos e equipes de enfermagem.
Por mais de 25 anos, a Dra. Hancock tem servido o sistema de saúde da Cleveland Clinic, seus pacientes e comunidades. Mais recentemente, ela foi Diretora Executiva de Enfermagem para o sistema de saúde e Diretora Executiva de Enfermagem para o campus principal, uma função dupla que ela desempenhou durante 9 anos. A Dra. Hancock é conhecida pela sua dedicação à excelência e profissionalismo. Ela proporciona uma forte atmosfera administrativa e clínica que promove a educação, desenvolvimento e coesão entre todas as disciplinas, cuidados de enfermagem profissionais e cuidados de pacientes de classe mundial.
A Dra. Hancock obteve seu DNP no Chamberlain College of Nursing e MSN na Breen School of Nursing no Ursuline College em Pepper Pike, Ohio. Ela é enfermeira executiva certificada pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), membro da American Organization of Nurse Executives, da American Association of Critical-Care Nurses e da Honor Society of Nursing – Sigma Theta Tau International. O Dr. Hancock tornou-se membro dos Fellows da Academia Americana de Enfermagem em 2019, recebeu o Crain’s Cleveland Business’ Nottable Women in Healthcare em 2018, o Sones/Folvaro for Excellence in Nursing Collaboration em 2017, o Distinguished Alumnae Award do Ursuline College em 2013, o ANCC Circle of Excellence Award em 2012 e o 2010 Maria e Sam Miller Professional Nurse Nurse of the Year Award. Ela também recebeu o “Bruce Hubbard Stewart Fellow Award” e recebeu o “The Abbie Porter Leadership Award” em 2002 e 2009, que destaca a excelência em liderança de enfermagem.