A seguinte lista de traços de liderança fornece aos aspirantes a líderes um plano de acção mais específico para definir o seu próprio eu como líder. Os seguintes traços de liderança são baseados em parte nos ensinamentos da United States Marine Corp.
Como você lê abaixo cada traço baseado em liderança é fácil ver como esses mesmos ideais podem ser aplicados (e devem ser esperados) no ambiente de negócios de hoje.
Cada uma das qualidades de liderança discutidas abaixo pode ser o tópico da sua próxima reunião de equipe enquanto você trabalha para desenvolver as habilidades de liderança da sua equipe. Ao discutir cada uma dessas qualidades de liderança, compartilhe suas idéias e incentive sua equipe a discutir suas opiniões em uma série de reuniões de equipe.
Para ajudar a guiá-lo nas discussões da sua equipe, nós fornecemos pontos-chave de discussão. Para cada característica, leia por que a característica é importante e depois peça aos membros da equipe que forneçam pensamentos adicionais.
Próximo, peça a cada participante para identificar como eles podem melhorar uma área da sua vida pessoal ou profissional adotando cada característica. Nós fornecemos um exemplo de uma lição chave para ajudar a facilitar suas discussões.
Finalmente, peça à equipe que forneça um exemplo de como eles podem aplicar cada traço em seu ambiente de trabalho diário. Mais uma vez, um exemplo é fornecido para cada característica abaixo para ajudá-lo a liderar sua equipe em cada lição.
Como líder é sua responsabilidade entender que a definição de liderança de cada pessoa pode ser ligeiramente diferente com base em seus valores individuais e experiências de vida. Entretanto, você pode se sentir confiante em saber que os traços de liderança discutidos aqui são amplamente aceitos como os blocos de construção para uma base forte e segura para o desenvolvimento da liderança.
Recorde estes 14 traços de liderança com a sigla JJ DID TIE BUCKLE, que iremos cobrir por ordem abaixo, ou você pode usar os seguintes links rápidos para ir diretamente a um traço específico de interesse.
Judismo | Justiça | Decisividade | Iniciativa | Confiança | Tacto | Integridade | Resistência | Tolerância | Desprendimento | Coragem | Conhecimento | Lealdade | Entusiasmo
- Top 14 Traços de Liderança
- JUDGMENT
- JUSTIÇA
- DECISIVIDADE
- “Seja decisivo. Certo ou errado, tome uma decisão. O caminho da vida é pavimentado com esquilos planos que não puderam tomar uma decisão”
- INICIATIVA
- DEPENDABILIDADE
- TACT
- “A capacidade é importante na nossa busca pelo sucesso, mas a confiabilidade é crítica”
- INTEGRIDADE
- ENDURANÇA
- BEARING
- “Endurance é uma das disciplinas mais difíceis, mas é a quem suporta que a vitória final vem.”
- UNSELFISHNESS
- COURAGEM
- CONHECIMENTO
- LOYALTY
- ENTHUSIASM
Top 14 Traços de Liderança
JUDGMENT
Importância: As decisões e ações tomadas por um líder ao longo do tempo irão trabalhar para construir ou desgastar sua credibilidade aos olhos dos membros da equipe, colegas e parceiros de negócios.
Lição Chave: Uma resposta ponderada é sempre melhor do que uma reacção rápida ou emocional. As pessoas respeitam um líder que considera cuidadosamente o impacto de suas decisões. Elas esperam que um líder seja justo e consistente.
Leadership Trait Trait Example: Lembre-se desta analogia médica. Quando um médico prescreve um medicamento, é sua esperança que você “responda” bem ao medicamento. No entanto, se você retornar ao médico em uma semana com uma terrível erupção em todo o seu corpo, ele diria que você teve uma “reação” ruim ao medicamento. Este é um exemplo perfeito de porque os líderes precisam ser atenciosos no seu processo de tomada de decisões. As suas decisões terão um impacto positivo ou negativo sobre os outros. Os líderes devem se lembrar de levar essa responsabilidade a sério e fazem isso não exagerando com emoção ou por frustração, mas tomando tempo para responder de forma pensativa.
JUSTIÇA
Importância: Os líderes devem trabalhar arduamente para garantir que estão sendo vistos como imparciais quando se trata de recompensa e reconhecimento, ou quando se tomam medidas corretivas. Tratar um funcionário diferente de outro só criará animosidade dentro da equipe.
Lição Chave: Um líder não deve ser visto como favorito entre os membros da equipe. Fazer isso degradará sua credibilidade e criará um ambiente de trabalho ruim. Grandes líderes tomam medidas para identificar os talentos e contribuições específicas de cada membro da equipe e aproveitam a oportunidade para recompensar e reconhecer cada pessoa com base nos méritos.
Leadership Trait Trait Example: Os planos de incentivo devem ser baseados em resultados específicos e mensuráveis em comparação com as metas estabelecidas. Isto assegurará que as pessoas sejam recompensadas com base em um campo de jogo justo e consistente.
DECISIVIDADE
Importância: Quando um líder é indeciso, o que significa que ele ou ela leva muito tempo para tomar uma decisão, o líder pode ser visto como fraco, despreparado ou simplesmente incapaz de estar à altura das responsabilidades da posição.
Lição chave: Às vezes, dadas todas as opções, nenhuma opção sobe acima do resto. Isto é quando a liderança é crítica. É preciso um líder para ver além das opções indicadas. Ao olhar para o cenário mais amplo um líder entende que para que a equipe avance – algo tem que se mover.
Leadership Trait Trait Example: O falecido general do exército americano Norman Schwarzkopf falou sobre a importância de um líder tomar uma decisão. Ele lembrou que em um momento de sua carreira ele foi confrontado com a tomada de uma decisão importante que outros líderes antes dele eram incapazes de tomar. Eles sofriam de “paralisia de análise”, como ele disse. Não conseguiam determinar o melhor curso de ação, então não tomaram nenhuma ação, apenas continuaram adiando.
Mas algo precisava ser feito! Considerando cuidadosamente as duas opções, o General Schwarzkopf também não tinha certeza de qual opção estava correta. Mas ele entendeu a necessidade de tomar uma decisão para que toda a equipe pudesse seguir em frente. Ele tomou a sua decisão e disse-lhe confiantemente que a equipa cumprisse as suas ordens. Ele achou que se sua decisão fosse errada, então eles iriam reconhecer o erro em breve e fazer as correções apropriadas, o que os colocaria pelo menos no caminho do progresso. No entanto, ao não tomar nenhuma decisão ele simplesmente estaria continuando o status quo, o que em sua mente não era aceitável.
“Seja decisivo. Certo ou errado, tome uma decisão. O caminho da vida é pavimentado com esquilos planos que não puderam tomar uma decisão”
– Desconhecido
>
INICIATIVA
Importância: Os líderes notam o empregado que assume mais do que lhe é pedido; que assume a propriedade, que se coloca em cima, e que toma medidas quando confrontado com uma oportunidade ou desafio. Portanto, como líder, você deve fazer o mesmo.
Lição Chave: Muitas vezes as pessoas se deixam aleijar pela suposição de que não podem, não deveriam ou não poderiam fazer algo. Elas temem o que pode acontecer se as coisas derem errado. Esse mesmo medo as impede de se concentrarem no que pode, deve ou pode acontecer se elas agirem. Tomar a iniciativa é o que a maioria das pessoas não está disposta a fazer. Seja a pessoa que está disposta a tomar a iniciativa quando os outros não o fazem. Ao fazer isso, você definitivamente se destacará da multidão.
Leadership Trait Trait Example: Sara Blakely é a primeira mulher bilionária que se fez sozinha. Ela criou a Spanx, que é uma peça de vestuário para alisar o corpo. Ela não veio do dinheiro. Ela não era conhecedora da indústria da moda e de como as coisas deviam ser feitas. Por exemplo, em vez de tentar, ano após ano, obter uma entrevista num evento anual que permitia a um punhado de empresas seleccionadas apresentar os seus novos produtos, Blakely simplesmente pegou no telefone e disse ao executivo da Neman Marcus que se concordasse em encontrar-se com ela e deixá-la demonstrar o seu novo produto, ela pagaria à sua maneira.
O executivo ficou impressionado e declarou que se ela estivesse disposta a pagar à sua maneira, ela concordaria em dar-lhe 10 minutos. O resto é uma das maiores histórias de sucesso empresarial é a história moderna.
DEPENDABILIDADE
Importância: Os líderes devem continuar a aprender e a crescer. No ponto em que um líder deixa de crescer, ela tem, na verdade, colocado uma tampa no quanto ela pode ensinar e treinar os membros de sua equipe para níveis mais altos de desempenho.
Lição chave: Líderes experientes entendem que todos são dispensáveis. Qualquer um pode ser substituído. Não importa quão inteligente, talentoso ou impressionante você seja – alguém pode e estará pronto para substituí-lo assim que você começar a tomar seu papel e responsabilidades como garantidos. Mantenha-se humilde, continue a ultrapassar o horizonte e continue a empurrar-se para novos níveis de desempenho.
Leadership Trait Trait Example: O famoso autor da liderança, John C. Maxwell, no seu best-seller The 21 Irrefutable Laws of Leadership tem um capítulo especial intitulado, “The Law of the Lid”. Neste exemplo de liderança, Maxwell explica que muitas vezes as pessoas obtêm uma posição de liderança e erroneamente assumem que alcançaram seu objetivo de se tornar um líder para que não precisem mais procurar conselhos ou conselhos de liderança. Nada poderia estar mais longe da verdade.
O fato é que uma vez que você realmente detém uma posição de liderança você precisa mais do que nunca de um feedback honesto e direto dos líderes mais experientes. Porquê? Porque agora você realmente tem uma equipe que está contando com você para ajudar a ensiná-los, treiná-los e orientá-los para que um dia eles também ocupem uma posição de liderança. O ponto em que você deixa de buscar oportunidades de crescimento e desenvolvimento, na verdade, limitou sua capacidade de desenvolver ainda mais sua equipe. Nunca coloque uma tampa no crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
TACT
Importance: A capacidade de comunicar com as pessoas de uma forma que não seja ameaçadora ou julgadora. Dar às pessoas uma sensação de que você está olhando para todos os lados de um problema com a intenção de encontrar a melhor resposta para todos os envolvidos.
Lição Chave: Lidar com as pessoas de uma forma atenciosa, atenciosa e diplomática assegura que todas as partes sejam tratadas de forma justa – com base nos factos. Muitas vezes os líderes podem apressar-se a julgar apenas para descobrir mais tarde que estavam errados porque não tiveram tempo para obter todos os fatos antes de tomar uma decisão. Comunicar de forma táctil demonstra aos outros que você é um líder experiente e eficaz.
Leadership Trait Trait Example: Sempre que um líder precisa abordar um assunto sensível com um funcionário, ele deve fazê-lo em um ambiente privado. Usando a máxima discrição para não colocar a culpa (por exemplo, “Por que você fez isso?”), mas sim para procurar entender todos os lados de um problema (por exemplo, “Ajude-me a entender como isso aconteceu”), antes de tomar medidas, ajudará a garantir que todas as partes se sintam apoiadas pela gerência. Os bons líderes sabem que quando comunicados corretamente você pode ter qualquer discussão, por mais difícil que seja o assunto, sem fazer o funcionário sentir que é pessoal.
“A capacidade é importante na nossa busca pelo sucesso, mas a confiabilidade é crítica”
– Zig Ziglar
INTEGRIDADE
Importância: A palavra de um líder é tudo. Você não pode liderar as pessoas efetivamente se elas não confiarem em você. Isto requer que um líder seja consistente em palavras e atos. Este único traço de liderança está acima de todos os outros. Líderes devem agir com integridade.
Lição Chave: Muitas vezes, quando uma pessoa deixa uma empresa, não é a empresa que está a escolher deixar – é o líder que está a escolher deixar. Os líderes devem assumir que todas as noites na mesa de jantar seus funcionários estão falando sobre eles em algum momento. A questão é, o que eles estão dizendo sobre o líder deles? Eles respeitam ou não o seu líder? A reputação de um líder é construída com o tempo e toda comunicação ou ação tomada pelo líder pode ter um impacto de longo alcance aos olhos dos membros da equipe. Lembre-se do impacto, positivo ou negativo, que suas palavras e ações podem ter nos membros de sua equipe e faça todo esforço para merecer seu respeito.
Leadership Trait Trait Example: Os líderes devem ter o cuidado de tratar todos os funcionários de forma justa e igualitária. Por exemplo, se você tem um empregado em quem você confia e compartilha detalhes de um problema que você está tendo com um de seus colegas de trabalho, seu empregado pode se perguntar o que você está dizendo sobre ele para seus colegas de trabalho. Como resultado, o líder está a criar dúvidas e desconfiança em relação às pessoas em quem mais confia, corroendo assim a sua credibilidade. Em vez disso, um líder deve trabalhar duro para proteger sua reputação aos olhos de toda sua equipe.
ENDURANÇA
Importância: Uma coisa que é sempre constante neste mundo é a mudança. Portanto, um líder não só deve estar aberto à mudança, mas deve esperá-la e abraçá-la quando ela chegar. Ter a resistência física e mental para enfrentar tempos difíceis e convencer outros a fazer o mesmo é um traço chave da liderança.
Lição Chave: Líderes devem ser vistos como alguém com uma forte convicção. Quando os tempos se tornam difíceis um líder deve trabalhar para garantir que ninguém tire os olhos da bola. Quando há estresse ou ansiedade no local de trabalho o líder precisa estar visível, frente e centro, demonstrando aos outros o que se espera de cada membro da equipe.
Leadership Trait Trait Example: O ex-prefeito de Nova York, Rudy Giuliani, foi confrontado com uma situação impensável quando dois aviões derrubaram as Torres Gêmeas. A maioria das pessoas se lembra onde estavam quando essa tragédia se desenrolou. A maioria também se lembrará de ver o prefeito na TV no ground zero, frente e centro, liderando os esforços de recuperação; assistir a todos os funerais, e ajudar a sua comunidade a curar-se durante meses, mesmo anos após o horrível evento. O prefeito Giuliani sabia que ele tinha que suportar para que os cidadãos de sua amada cidade voltassem melhor e mais fortes do que nunca.
BEARING
Importance: Os líderes devem estar atentos à forma como os outros os vêem. Isto inclui como eles andam, falam e se vestem. Como um líder se carrega é importante, particularmente durante tempos difíceis ou uma situação de crise.
Lição chave: De muitas maneiras, a percepção é a realidade. Os grandes líderes sabem disso e fazem grandes esforços para garantir que sejam vistos à luz adequada para que possam ser mais eficazes. Para que um líder mantenha a sua influência, ele deve gerir eficazmente a percepção dos outros.
Leadership Trait Trait Example: Depois do Presidente Reagan ter sido baleado e levado para um hospital próximo, ele sabia que, como Presidente dos Estados Unidos, precisava de fazer tudo para assegurar ao povo americano e a outras potências mundiais que ele ainda estava no comando. Ele brincou com o pessoal do hospital enquanto o levavam para a cirurgia: “Bem, espero que todos vocês sejam republicanos”. Claro que seu comentário foi compartilhado com a mídia mundial e foi muito eficaz em ajudar a todos a acreditarem que ele estava bem e que se recuperaria rapidamente. Só muito mais tarde descobrimos quão perto o Presidente chegou de morrer naquele dia memorável.
“Endurance é uma das disciplinas mais difíceis, mas é a quem suporta que a vitória final vem.”
>
– Gautama Buda
UNSELFISHNESS
Importância: Os grandes líderes são rápidos a elogiar os membros da sua equipa e fazem todos os esforços para elogiar em público. No entanto, quando os resultados não são alcançados esses líderes se responsabilizam e eles são rápidos em tomar posse da sua parte do fracasso. Grandes líderes são rápidos a assumir a culpa, e sempre compartilham a glória.
Lição Chave: Os líderes têm de ver o quadro geral quando um membro da equipa está a precisar. Quer a pessoa esteja lidando com uma situação familiar, doença física ou questão emocional, um bom líder irá trabalhar para apoiar essa pessoa o melhor que puder. Claro que isto deve ser equilibrado com a missão maior da organização, mas um bom líder encontrará uma solução viável se houver uma disponível.
Leadership Trait Trait Example: Os líderes cometem com demasiada frequência o erro de não estarem a dar do seu tempo. A verdade é que o tempo é precioso por isso é compreensível que alguns líderes guardem o seu tempo cuidadosamente. Mas na mente dos seus empregados, o tempo que você investe neles é inestimável. Quando os líderes focam seu tempo nas pessoas que lideram, eles criam uma conexão que é inquebrável. Portanto, o traço de liderança do altruísmo não deve ser ignorado. Não seja egoísta com o seu tempo quando se trata dos membros da sua equipa. Mantenha sempre uma política de portas abertas e incentive os membros da equipe a virem até você sempre que precisarem de ajuda. Líderes ainda precisam usar o tempo sabiamente. O tempo investido nunca deve ser confundido com a perda de tempo em assuntos de pouca importância para o membro da equipe ou para a missão da organização.
COURAGEM
Importância: Demonstrar coragem diante da adversidade é uma das principais diferenças entre ser um gerente e um líder. A liderança exige que você tome uma posição por vezes em assuntos importantes para a equipe e para a organização. Um líder com princípios também está preparado para lidar com qualquer potencial queda.
Lição chave: Líderes altamente eficazes são líderes com princípios. Eles demonstram coragem em tempos estressantes e estão dispostos a assumir riscos calculados para manterem suas convicções. Eles acreditam que a longo prazo – certo faz o poder.
Leadership Trait Trait Example: A coragem não é apenas necessária em situações de vida ou morte. Alguns líderes demonstram coragem quando aprovam uma exceção à política de uma empresa, porque nessa situação específica faz sentido e é a coisa certa a fazer. No entanto, um exemplo histórico de um líder corajoso é Nelson Mandela, que durante 27 anos esteve preso numa prisão africana, mas que se manteve fiel às suas convicções e ascendeu para se tornar o Presidente da sua nação. Ele então alcançou os seus antigos captores/líderes políticos e foi fundamental na liderança da luta contra o Apartheid.
CONHECIMENTO
Importância: Para que um líder seja credível, você deve ser competente na sua área. Você deve ter o conhecimento, experiência e capacidade para liderar uma equipe de sucesso, ou você não merece estar em uma função de liderança. Resumindo, esteja preparado e faça sempre o seu trabalho de casa.
Lição chave: Quanto mais conhecedor for toda a sua equipa, mais bem sucedida será a sua equipa. Grandes líderes contratam pessoas que irão melhorar as capacidades de toda a equipe. Contrate para suas fraquezas e trabalhe para criar a melhor equipe possível. O líder nem sempre é a pessoa mais inteligente da sala, mas o líder deve ser aquele que é mais capaz de criar e desenvolver a melhor equipa possível.
Leadership Trait Trait Example: É fácil pensar em pessoas inteligentes como Bill Gates ou Steve Jobs quando o assunto do conhecimento é discutido – conhecimento técnico para ser mais específico. No entanto, ambos os líderes foram reconhecidamente indelicados e por vezes maldosos para os seus empregados. À medida que amadureciam, perceberam os erros dos seus caminhos e suavizaram a sua abordagem. O conhecimento do comportamento humano é tão importante para um líder eficaz quanto o conhecimento técnico. O conhecimento das pessoas é fundamental para o sucesso a longo prazo e para a realização pessoal. Cuide de seu povo e eles cuidarão de você.
LOYALTY
Importance: Sem pessoas que o sigam voluntariamente, você não é um líder. A lealdade só pode ser conquistada e levará tempo e esforço para qualquer líder ganhar o respeito e lealdade dos membros da equipe.
Lição chave: Os membros da equipe precisam saber que seu líder tem suas costas. Para que um funcionário se sinta leal ao seu líder, ele precisa estar confiante que o líder também é leal a ele.
Leadership Trait Trait Example: Já disse muitas vezes aos meus empregados: “O vosso melhor esforço será sempre bom o suficiente para mim.” A ressalva para isso, é claro, é que eles realmente precisam estar fazendo o seu melhor esforço e que há necessidade de uma melhoria incremental em seus resultados. Se este for o caso, então é apenas uma questão de tempo até que os objetivos sejam alcançados. Com este tipo de apoio da gerência, os funcionários entendem que têm um líder verdadeiramente comprometido com o seu sucesso, mesmo que leve um pouco mais de tempo para atingir seus objetivos.
ENTHUSIASM
Importance: Tudo o que é positivo é melhorado quando é alimentado com um ambiente positivo e cheio de pessoas entusiastas. Energia positiva deve ser esperada de cada membro da equipe e deve ser sempre demonstrada pelo líder.
Aula chave: Os líderes não se dão ao luxo de ter um mau dia em público. Eles entendem que ser negativo é um ato egoísta – isso não ajuda e não apóia ninguém. Portanto, um ambiente positivo deve ser esperado e gerenciado de perto.
Leadership Trait Trait Example: Uma equipa não pode ganhar impulso e tornar-se o melhor que pode ser sem o poder do entusiasmo – dos colaboradores e dos membros da liderança. Há uma tremenda vantagem dada à equipe, departamento ou empresa que pode alavancar a energia das pessoas envolvidas. Sir Richard Branson, fundador da Virgin Records, é famoso por exibir o traço de liderança do entusiasmo. Ele criou enormes eventos promocionais onde ele se vestiria e criaria experiências memoráveis que ajudariam a criar emoção para seus produtos no mercado. Branson trabalhou a multidão tão bem quanto P.T. Barnum fez durante seus eventos de circo. Grandes líderes entendem que para ter uma equipe entusiasmada, o líder precisa liderar o esforço demonstrando entusiasmo consistentemente no local de trabalho.
Estes são os 14 traços de liderança ensinados no manual da United States Marine Corp. Lembre-se, a sigla JJ DID TIE BUCKLE e você nunca vai esquecer estes importantes traços para o desenvolvimento da liderança.
- Ferramentas de Liderança
- Artigos de Liderança
- Traços de Liderança
‘
‘