PowerPoint é uma ferramenta incrível. Se você usá-lo muito, você vai dominar rapidamente esses pequenos truques e hacks para ajudá-lo a trabalhar mais rápido e criativamente. Entretanto, não importa o quão proficiente você seja, você sabe o que fazer se o PowerPoint se recusar a trabalhar? O que fazer se o PowerPoint continuar a falhar?
Saber como lidar com um desligamento total do famoso software de apresentação da Microsoft é uma seqüência útil a ser adicionada ao seu arco. Desde erros causados durante o processo de design, até travamentos e congelamentos que poderiam ocorrer durante sua apresentação real, aqui estão minhas dicas para corrigir o PowerPoint.
Update
Com alguma sorte, o problema pode já ter sido corrigido. Todos odiamos notificações de atualização, mas rodar um software desatualizado pode levar a falhas e até problemas de segurança.
Certifique-se de estar rodando a última versão possível do PowerPoint e tente abrir seu arquivo de apresentação como de costume. Se você precisar baixar atualizações manualmente, você pode fazer isso a partir de Microsoft.
Se não houver mais problemas depois de fazer isso, ótimo. Mas se o PowerPoint continuar a falhar, é hora de tentar outra coisa.
Consulte seu hardware
Você pode adorar seu antigo laptop, mas pergunte-se: está à altura da tarefa? O novo software tira partido das capacidades avançadas da nova tecnologia. Há alguma hipótese de que a sua máquina seja simplesmente demasiado antiga e com pouca potência para executar sem problemas o seu ficheiro de apresentação?
Consulte a RAM disponível no seu computador, bem como a velocidade de processamento e a capacidade de armazenamento. Lembre-se que quanto mais velho um computador envelhece, mais propenso a falhas. Se você está preocupado que ele tenha travado por causa da sua máquina, tente seu arquivo PowerPoint em outro dispositivo mais rápido.
Tamanho do arquivo
Um arquivo PowerPoint cheio de imagens e vídeos em alta resolução, sem mencionar todas aquelas transições e animações criativas, será grande. Um arquivo grande engasgado com conteúdo desnecessariamente grande também pode ser a causa dos crashes, então pense em economizar espaço onde você puder.
Diminuir o tamanho dos arquivos dentro do PowerPoint é refrescantemente fácil. Basta selecioná-los e clicar na aba Formato da imagem e, em seguida, Comprimir imagens. Selecione o nível de compressão que você deseja. Eu sugiro que você vá para ‘Web (150ppi)’, pois isso economizará muito espaço, mas garantirá que ele ainda fique bem na tela.
O conteúdo do vídeo pode ser compactado de forma similar. Na guia Arquivo, clique em Informações e, em seguida, na seção Tamanho e desempenho da mídia, toque em Compactar mídia. O PowerPoint encontra todo o conteúdo de vídeo no seu ficheiro e oferece-lhe a opção de os comprimir para Qualidade de Apresentação, Qualidade da Internet ou Baixa Qualidade. Vá para Qualidade da Internet como, mais uma vez, parece claro em uma tela.
Stress do computador
Se você é qualquer coisa como eu, seu laptop é mais do que uma máquina de trabalho. Jogos, streaming Netflix, e navegação na web, tudo isso terá seu preço no seu computador. Mesmo os laptops mais modernos e de alta potência começarão a sofrer falhas e travamentos quando seus limites de operação forem pressionados.
Cortar todos os processos e aplicativos não essenciais e ver se isso ajuda. Verifique também se nenhum outro programa está acessando a mídia que você copiou para o seu arquivo de apresentação. Certifique-se de fechar os programas como o Photoshop, pois as imagens ainda podem estar abertas lá.
Add-ins
Personalizar o seu software de apresentação é uma forma útil de construir um slide deck único. Entretanto, todos aqueles add-ins instalados por terceiros podem ser a causa de seus problemas congelados no PowerPoint, então execute este simples teste.
Navegue até onde os add-ins estão listados e desmarque-os todos. Agora, reinicie o PowerPoint e veja o que acontece. Comece a ligar os add-ins, um a um, reiniciando depois de cada vez. Se os problemas voltarem a aparecer depois de um determinado add-in ser reactivado, aí está o seu problema. Tente olhar na fonte do add-in, se ele pode ser atualizado, ou considere desinstalá-lo completamente.
Mas se o PowerPoint ainda estiver tendo travamentos com todos os add-ins desmarcados, hora de seguir em frente.
Fix Office
PowerPoint é uma parte da maior suíte Office da Microsoft. Verifique como os outros programas do Office que você tem também estão rodando, pois a falha pode estar lá. Abra o Word, Excel, etc. e tenha uma brincadeira. Crie novos documentos e salve como novos arquivos. Eles também estão travando de forma similar?
Se for o caso, pode ser um caso de consertar o Office. Em um PC com Windows, feche todos os aplicativos e navegue até o Painel de Controle. Encontre Programas e Recursos, depois encontre o Microsoft Office. Clique com o botão direito do mouse sobre ele, selecione Alterar e depois clique em Reparar. Reinicie o PowerPoint e verifique se o problema congelado está em andamento.
Hey, usuários de Apple Mac… confira este guia da Microsoft sobre como você corrige o Office. É um pouco mais complicado.
Complicações antivírus
Pode parecer que os dois estão muito separados, mas software antivírus desactualizado pode ser um problema para muitos outros aplicativos. Então atualize-o.
Se mesmo com o software antivírus mais atualizado instalado no PowerPoint ainda estiver falhando, tente desinstalá-lo. Certifique-se de que você ainda tem um backup físico, ou as chaves de produto corretas para recarregar o antivírus, então tente abrir o PowerPoint sem ele lá.
Ajuda!
Se, após todos esses passos, o problema persistir, entre em contato com a Microsoft. A equipe do Office pode ajudar e deve ser capaz de vê-lo bem. Além disso, como você já fez todos os passos acima, você será capaz de fornecer a eles muitas informações que podem ajudar a resolver qual é o problema real.
Eu adoro construir plataformas de slides envolventes no PowerPoint, mas até mesmo o melhor software de apresentação do planeta às vezes terá um ou dois soluços. Estas dicas vão ajudá-lo a sair de problemas, então se você usa o PowerPoint regularmente mantenha-os por perto.
Lyndon Nicholson, design de apresentação, F5
Image Credit: Flickr / The Open University
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