Você está sendo chamado pela Avante USA, Ltd.?* Aqui está o que você precisa saber.
Quando experimentamos um inesperado revés financeiro como perda de emprego ou doença, o débito mensal que uma vez foi rotina pode ficar fora de controle. Uma vez que um certo número de pagamentos são perdidos, os cobradores de dívidas começarão a chamar, e muitos deles são implacáveis quando se trata de obter seu dinheiro. É importante lembrar, entretanto, que você tem direitos não importa o quanto você deve.
Seu Direitos Sob a FDCPA
Em 1977 o Congresso aprovou o Fair Debt Collection Practices Act, ou FDCPA para proteger os consumidores de práticas antiéticas de cobrança de dívidas. Essa lei de proteção ao consumidor tornou ilegais táticas abusivas de assédio como as que estão abaixo:
- Usar linguagem profana ou obscena
- Ligar para o trabalho quando sabem que o seu empregador proíbe tais ligações
- Ignorar um pedido formal para cessar as comunicações
- Ameaçar apreender a sua propriedade ou decorar o seu salário
- Discutir a dívida com qualquer pessoa excepto você, seu advogado, e possivelmente seu cônjuge
- Refusando fornecer prova de que você deve uma dívida e eles estão autorizados a cobrar
Perfil da empresa: Avante USA, Ltd.
Se você está sendo chamado pela Avante USA, Ltd., informações sobre a empresa estão abaixo.
Avante USA, Ltd. é uma agência de cobrança de dívidas localizada em Houston, Texas. Foi fundada em 2003, tem 125 funcionários, e é gerida pela sua GM, Jeremy Moore. Os registros de litígio retidos pelo site PACER (Public Access to Court Electronic Records) indicam que muitos consumidores que sentiram que estavam sendo molestados pela Avante USA, Ltd. escolheram lidar com a situação em tribunal.
Avante USA, Ltd.
Alicia Haynes vs. Avante USA, Ltd.*
De acordo com o PACER, no final de 2010 ou início de 2011 a Avante USA, Ltd. começou a contactar a residente do Alabama Alicia Haynes para cobrar uma suposta dívida à Universidade de Phoenix. Em ou por volta de 15 de janeiro de 2011, um colecionador chamado Marcus ligou para ela no trabalho. Apesar de lhe terem dito que o seu local de trabalho não permitia tais comunicações, a empresa alegadamente ligou-lhe novamente para lá em 3 de Março, 21 de Abril, 4 de Maio e 19 de Maio de 2011.
No dia ou por volta de 12 de Março de 2011, a Sra. Haynes ligou para a Avante USA, Ltd. e falou com Marcus num esforço para estabelecer um acordo de pagamento. Durante essa conversa, Marcus supostamente ameaçou guarnecer seu salário e expulsá-la de sua casa caso ela não pagasse. Um mês depois, por volta de 28 de abril de 2011, Marcus supostamente ligou para ela novamente e deixou uma mensagem de voz que dizia, em parte:
Ms. Haynes, aqui é Marcus com Avante USA. Senhora, eu não sei – uh, uh – qual é o acordo aqui. Aproximei-me de si como membro, um colega de Cristo e depois fez isto. E eu não entendo. Então agora você segura esse papel e agora desapareceu e não atende o seu telefone. Ok, o meu número é 832- 476-1739, extensão 603. É por causa do que presumo ser a relação que eu não agi nisto. Se eu não tiver notícias suas antes do almoço quando eu voltar, uh, isto vai avançar com velocidade e agressão máxima. Agora eu realmente tomo isso como – você é um exemplo tão ruim de ser um emissário de segurar esta maneira que estou determinado a trazê-la à luz. Eu vou ligar – se eu não conseguir falar com você, e também sua mensagem não estiver funcionando, eu vou ter que deixar mensagens em todos os telefones que eu puder – na igreja aqui para tentar falar com você. Isto é ridículo. Isto não vai passar despercebido que estás a fazer isto. Boa sorte.
Em 24 de maio de 2011, Marcus ligou para os pais da Sra. Haynes e deixou uma mensagem de voz que dizia, em parte:
Ms. Haynes, aqui é Marcus com Avante USA. Você precisa entrar em contato conosco imediatamente. Você basicamente, senhora, você cometeu o que é uma fraude. Isto está a acontecer desde Março e ainda não nos ligou de volta. Então, temos de assumir que é intencional e vamos enviá-lo para as autoridades competentes. O meu número é 832-476-1739. (Ininteligível) você deixou o mapa. Já não atende o seu telefone. Até a sua família não atende. Isto é mesmo pesado. Boa sorte.
Sentimento assediado pela Avante USA, Ltd.., Sr. Roberts contratou um advogado de consumidores e processou a empresa por alegadamente violar a FDCPA das seguintes formas:
- Ligando-lhe para o trabalho depois de lhe terem pedido para parar
- Ameaçando acção legal que não podiam tomar
- Utilizando meios de assédio e opressão para cobrar uma dívida
- Faltando a divulgação de que todas as comunicações eram de um cobrador de dívidas
O assunto foi resolvido mais tarde.
Alugue um advogado
Os números de telefone da Avante USA, Ltd. são:
- 1-832-476-1739
- 1-832-476-1740
Se vir algum destes números no seu identificador de chamadas, significa que está a ser chamado pela Avante USA, Ltd., presumivelmente sobre uma dívida que eles compraram ou foram atribuídos para cobrar. Se eles lhe ligarem constantemente e ameaçarem cobrar o seu salário ou se você for despejado se não pagar, contrate um advogado de consumo. Se você apresentar uma reclamação contra a Avante USA, Ltd. com a assistência do seu advogado e ganhar, você pode potencialmente receber $1,000 por violação, bem como honorários advocatícios, custos judiciais, e quaisquer danos reais. Nunca deixe um cobrador de dívidas antiético maltratá-lo quando a lei está do seu lado.
*Caso retirado do PACER (www.pacer.gov). O número do arquivo é 4:11-cv-03846 do United States District Court for the Southern District of Texas, Houston Division.
Disclaimer: O conteúdo deste artigo serve apenas para fornecer informações e não deve ser construído como aconselhamento legal. Se você apresentar uma reclamação contra a Avante USA, Ltd., ou qualquer outra agência de cobrança de terceiros, você pode não ter direito a nenhuma compensação.