Esta Política de Privacidade (a “Política”) é efetiva a partir de 21 de novembro de 2019.
Esta Política descreve a Plano Synergy Holding, Inc.Esta Política descreve as práticas da Plano Synergy Holding, Inc. e suas empresas afiliadas e subsidiárias (coletivamente “Plano Synergy”) com respeito às informações que ela coleta e recebe dos consumidores, incluindo os tipos de informações coletadas, como elas são usadas e com quem são compartilhadas.
Esta Política se aplica às informações que coletamos deste site e de quaisquer aplicativos móveis (“Apps”). Ela também explica como seus dados pessoais são usados, compartilhados e protegidos, que escolhas você tem em relação aos seus dados pessoais e como você pode entrar em contato conosco. Ao acessar e usar nosso website, você consente com a coleta, manutenção e uso dessas informações por nós. Se você não concorda com os termos desta política e não consente com a coleta, uso e manutenção das informações como descrito nesta Política, você deve deixar o site imediatamente.
INFORMAÇÃO COLECTADA
Podemos recolher as seguintes informações de identificação pessoal:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de e-mail, endereço de envio e/ou endereço de cobrança
- Informações de pagamento
- Informações de login e de conta, incluindo senha (em forma criptografada) e ID do usuário
- Informações sobre compras de produtos
- Detalhes pessoais incluindo sexo ou histórico de compras
- Imagens, fotos ou vídeos que você nos fornece
- Preferências pessoais, incluindo preferências de marketing
- Presposta ou comentário pessoal que você nos fornece
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Você fornece à Empresa a maior parte dos dados que coletamos. Nós coletamos dados e processamos dados quando você:
- Registre-se online ou faça um pedido para qualquer um de nossos produtos ou serviços.
- Interage com nosso departamento de atendimento ao consumidor.
- Voluntariamente forneça resenhas, comentários ou conselhos neste website.
- Voluntariamente preencha uma pesquisa de clientes ou forneça feedback em qualquer um de nossos quadros de mensagens, páginas de mídia social ou via e-mail.
- Utilizar o nosso site (s), via Cookies (ver abaixo)
- Email opt-in onde se inscreveu para receber e-mails da Empresa
- Submeter ideias de produtos
- Emails opt-in onde se inscreveu numa feira ou evento da Empresa
As informações recolhidas podem ser utilizadas para melhorar a sua experiência de compra das seguintes formas:
- Inscrição como membro
- Processar a sua encomenda e gerir a sua conta
- Prevenir fraudes online e compras fraudulentas
- Processar uma garantia
- Responder às suas consultas ou pedidos de serviço ao cliente
- Email com ofertas especiais sobre outros produtos e serviços que pensamos que você possa gostar
- Comunicar-lhe grandes valores e artigos em destaque
- Localizar e armazenar os produtos que você deseja
- Personalizar a sua experiência de compra
- Correr os procedimentos legais válidos, requisitos, regulamentos ou estatutos
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Plano Synergy, e suas afiliadas, é responsável pelo processamento de seus dados pessoais.
PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
O público geral da Internet. Nós não coletamos intencionalmente Informações de Identificação Pessoal (conforme definido acima) de usuários deste website que tenham menos de treze (13) anos de idade. Se tomarmos conhecimento de que um usuário do nosso website é menor de 13 anos e nos forneceu informações (por exemplo, fez um pedido, participou de um sorteio, concurso ou outra promoção, etc.) usando o nosso website, removeremos as informações pessoais dessa criança dos nossos registros. Podemos usar as informações para fornecer avisos aos pais dos usuários com menos de 13 anos de idade onde isso possa ser necessário.
SHARING OF COLLECTED INFORMATION
Estamos empenhados em garantir que suas informações estejam seguras. A fim de evitar acesso não autorizado ou divulgação, nós colocamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados no site para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online. Apesar dos nossos esforços, nenhum website, aplicativo móvel, banco de dados ou sistema é completamente seguro ou “à prova de hackers”
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto conforme exigido por lei.
Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.
Partilharemos informações pessoais do cliente e/ou histórico de compras somente com nossos agentes, representantes, prestadores de serviços e empreiteiros para fins limitados, incluindo, mas não se limitando a: atendimento de pedidos de garantia; oferta de determinados produtos e serviços em conexão com este website; comunicação com os clientes; prestação de serviço ao cliente; melhoria e aperfeiçoamento da experiência de compras dos clientes; administração ou facilitação de pesquisas, concursos ou sorteios; oferta de comunicações de marketing direcionadas aos usuários que optarem por receber tais comunicações; possibilitar o acesso aos websites de nossos parceiros; oferta de uma experiência de compras personalizada; conclusão de suas transações de compra; e prevenção de fraudes.
Para além dos objectivos acima descritos, nunca partilharemos as suas informações pessoais com terceiros – a menos que tenhamos a sua autorização expressa ou sob circunstâncias especiais, tais como quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para evitar danos ou lesões (tais como recolha de produtos, fraude, reclamações ou outra responsabilidade), ou para cumprir com processos legais válidos (intimações ou garantias), conforme exigido por lei. Podemos compartilhar informações demográficas e estatísticas agregadas com nossos parceiros. Isto não está ligado a nenhuma informação pessoal que possa identificar qualquer pessoa.
COOKIES E REMARKETING
Atraves deste website, nós recebemos e armazenamos certos tipos de informação automaticamente quando você interage conosco. Esta informação geralmente não é pessoalmente identificável, mas se for, será tratada como tal. Esta informação inclui Cookies, que incluem os Cookies HTML. Os Cookies HTML são uma pequena quantidade de dados que são amolgados para o seu navegador a partir de um servidor web e armazenados no seu disco rígido, o que nos fornece um meio de acompanharmos as suas preferências e padrões online. Por exemplo, os Cookies HTLM permitem-nos identificar utilizadores que regressam e personalizar a sua experiência para melhor reflectir os seus interesses e preferências. Também podemos usar Flash Cookies, que rastreiam o uso da Internet de uma pessoa em vários sites e não são excluídos ou controlados da mesma forma que os Cookies HTML.
O nosso servidor web também pode reconhecer ou coletar automaticamente certas informações do seu computador, como o nome do seu domínio, endereço IP, tipo de computador, qual navegador web você está usando e a cidade/estado onde você está localizado, seu histórico de navegação, a duração da sua visita, as páginas que você visualizou, seu ISP, certo software que você pode ter (por exemplo, Java), e a configuração da linguagem do seu computador. Um endereço IP é atribuído ao seu computador quando você usa a Internet.
Podemos usar as informações que coletamos para fins de administração do sistema, para melhorar nossos sites e/ou para personalizar sua experiência em nosso site. Também podemos usar essas informações no agregado para analisar o tráfego e uso do site.
O site usa recursos de remarketing que podem resultar em anúncios direcionados a você em sites de terceiros. Nenhuma informação pessoalmente identificável será compartilhada com esses terceiros sob nenhuma circunstância, mas você poderá ver anúncios do site ou de produtos afiliados ao site em outro lugar na Internet. Terceiros (como a Amazon) podem colocar e usar pixels no Site para personalizar as experiências do usuário. O Google Analytics também pode ser ativado. Para saber como o Google Analytics coleta e processa dados, consulte www.google.com/policies/privacy/partners. Para optar por não receber anúncios baseados em interesses da Amazon e de outros sites de terceiros através de remarketing, visite a página Preferências de Publicidade da Amazon, a página de exclusão da Digital Advertising Alliance ou (para visitantes no Canadá) a página de exclusão da Digital Advertising Alliance do Canadá.
CONTROLLAR SUAS INFORMAÇÕES
Você tem o direito de solicitar que alteremos as informações que temos sobre você que estejam incorretas ou incompletas, que solicitemos a alteração ou exclusão de suas informações pessoais em nossos registros, que optemos por não permitir futuras comunicações ou revogar o consentimento, ou que solicitemos informações sobre as informações que possamos ter sobre você, entre em contato conosco através do formulário de contato web. CONTATE-NOS
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MUDANÇAS DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de revisar esta Política a qualquer momento. Quando o fizermos, notificaremos você sobre a Política de Privacidade revisada, colocando a Política de Privacidade revisada no website e revisando a “data de vigência”