PureVPN Revisão

Fui a esta revisão PureVPN com grandes esperanças. Claro, o PureVPN teve alguns anos difíceis com aplicações defeituosas, desempenho medíocre e um escândalo envolvendo o FBI e a entrega de dados de usuários – mas talvez eles tenham mudado as coisas. Talvez?

Então eu pensei.

Nesta revisão do PureVPN, eu executei o serviço através de testes extensivos e depois analisei todos os aspectos da VPN para ajudar você a decidir se esta VPN vale o seu dinheiro. Infelizmente, os resultados dos testes não foram bonitos. As velocidades eram inconsistentes e lentas, os aplicativos VPN estavam cheios de bugs e erros de conexão, e a qualidade geral parece ter piorado desde que conduzi a revisão do PureVPN no ano passado.

Então vamos começar com uma visão geral antes de entrarmos no joio.

Visão geral do PureVPN

Aqui está uma breve visão geral das minhas descobertas para esta revisão do PureVPN.

Pros de PureVPN

1. Teste de uma semana de teste
2. Suporte de chat em tempo real

Cons de PureVPN

1. Problemas de conexão de PureVPN (não conexão)
2. Velocidades inconsistentes e lentas
3. Preços caros para o PureVPN completoassinaturas de termos
4. DNS vazamentos
5. Aplicações VPN de Clunky
6. PureVPN dados de usuário registrados para o FBI
7. Não funciona bem com Netflix

Realizações de pesquisa adicionais

1. Executado por Gaditek no Paquistão (com Ivacy VPN)
2. O PureVPN funciona bem para torrentes?
3. Comparações PureVPN

PureVPN Pros

Aqui estão os Pros do PureVPN.

Teste de uma semana de teste

Com o PureVPN, você pode obter um teste barato de uma semana por apenas 99 cêntimos. Isso não é muito mau. O teste de uma semana é ousadamente anunciado em sua página inicial, então parece ser a opção preferida para adquirir novos clientes.

Verifiquei a política de reembolso e se você não estiver satisfeito com o teste, você ainda pode solicitar um reembolso.

Mas há um problema. Depois do período de experiência expirar, você está preso a uma assinatura cara por $6.49 por mês (discutiremos isso mais abaixo na seção Cons).

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Então, embora esta não seja uma VPN de experimentação gratuita normal onde você não paga nada, ainda é uma oferta de experimentação com desconto.

PureVPN oferece suporte por chat ao vivo

Outra coisa boa sobre o PureVPN é o suporte por chat ao vivo. No entanto, isto é comum com os serviços VPN de topo. O chat ao vivo está disponível 24/7 e acessível através do site PureVPN no canto inferior direito.

Testei o suporte por chat do PureVPN e fui rapidamente conectado a um representante toda vez.

Overall, os representantes do chat foram bastante responsivos e úteis com perguntas aleatórias que eu tive.

Agora vamos passar aos cons…

Confenças PureVPN

Aqui estão alguns dos cons que encontrei nos testes e pesquisas do PureVPN.

Problemas de conexão (PureVPN sem conexão)

Com a última rodada de testes para esta revisão do PureVPN, deparei-me com um problema regular. O problema foi o PureVPN não se conectar aos servidores. Em outras palavras, eu cliquei no botão connect e depois de um longo tempo a VPN se desligava e eventualmente retornava uma mensagem de erro.

Acima você pode ver que eu estava recebendo a mensagem, “Unable to connect to remote server” na parte superior da aplicação. Isso ocorreu com muitos servidores que eu testei.

Um outro problema de conexão que eu tive com o PureVPN é que ele aparentemente se conectaria, mas não haveria nenhuma largura de banda (perda de 100% dos pacotes). Não tenho certeza do que estava causando esses problemas de conexão com o PureVPN.

PureVPN velocidades lentas

No site do PureVPN, eles ousadamente afirmam ser “o serviço VPN mais rápido de sempre!”

Testei estas reivindicações com uma ligação à Internet de 500 Mbps – e os resultados não foram muito bons.

Havia um servidor PureVPN nos Estados Unidos, dando-me apenas 59 Mbps.

Não foi um bom começo. Isto é menos de 12% da minha velocidade de conexão base.

Next, testei um servidor PureVPN no Canadá. Mais uma vez, as velocidades não foram muito boas a apenas 39 Mbps.

Esta é cerca de menos de 8% da minha velocidade de linha de base. É claro que o PureVPN não é a melhor VPN para o Canadá com um desempenho como este.

Além da velocidade lenta de download, você também pode ver que a latência, ou ping, foi excepcionalmente alta. O ping deveria ter sido mais baixo dada a minha localização nos Estados Unidos. Com pings lentos, o PureVPN não seria uma boa VPN para jogos.

Nexterior Eu testei servidores PureVPN no Reino Unido, e os resultados foram semelhantes. Aqui estava um servidor PureVPN em Londres a apenas 18 Mbps.

Então estes testes de velocidade só estão a piorar com o PureVPN. Enquanto servidores que estão mais longe da minha localização física podem ser mais lentos, eles não devem ser tão lentos.

Comparação com NordVPN

Para mostrar uma comparação rápida, vamos dar uma olhada em NordVPN. Aqui está um servidor NordVPN no Reino Unido com velocidades de 295 Mbps:

Pode ver que NordVPN sopra PureVPN fora de água em termos de desempenho.

Agora vamos ver quão rápido NordVPN era com um servidor nos Estados Unidos. Aqui estou testando um servidor NordVPN em Seattle e conseguindo 445 Mbps.

É claro que o PureVPN tem muito a recuperar. Não está nem perto das velocidades que você conseguirá com VPNs de alto desempenho, como NordVPN e ExpressVPN.

Por que o PureVPN é lento?

Muitas VPNs investem dinheiro em infraestrutura de servidor de alto desempenho que pode oferecer as velocidades mais rápidas para seus usuários. Isto pode explicar porque o PureVPN é lento: eles não estão executando os melhores servidores com largura de banda suficiente para sua base de usuários.

Preços caros e opções de pagamento limitadas

Outros nesta revisão do PureVPN elogiamos a opção de teste gratuito e barato. Observamos, no entanto, que o preço sobe após o término do teste. Observe a letra miudinha na imagem abaixo:

Assim que o teste gratuito terminar, os preços sobem até $6,49 por mês. Esta não é certamente uma boa VPN barata por qualquer parte da imaginação. E os preços para os planos de 6 meses e 1 mês são ainda piores. Claro, existem VPNs que são mais caras, como ExpressVPN e Perfect Privacy, mas elas não o enganam com um teste gratuito barato.

Para uma VPN abaixo de $4 por mês, recomendamos Surfshark ou NordVPN.

E por falar em preços, aqui está outra questão que notei…

Opções de pagamento limitadas

No momento desta revisão, PureVPN tem muito poucas opções de pagamento. Como você pode ver abaixo, você precisa pagar com cartão de crédito ou com PayPal.

Se você quiser pagar pela sua VPN usando Bitcoin, cartões de presente ou outra moeda criptográfica, há melhores opções disponíveis.

PureVPN política de reembolso

Se você quiser um reembolso na sua assinatura PureVPN, você tem 31 dias para reclamá-lo. Esta janela de reembolso de 31 dias é muito boa. Aqui estão os termos de reembolso PureVPN:

Se você não estiver satisfeito com o serviço PureVPN por qualquer motivo, então você pode solicitar um reembolso dentro de 31 dias da data do seu pedido.

Lembrar, primeiro tentaremos resolver seu problema com sucesso antes de processar o pedido de reembolso.

A política de reembolso também faz referência a certos métodos de pagamento que não são reembolsáveis, como o Google Pay. Proceda com cautela.

PureVPN e fugas de DNS

Em revisões anteriores do PureVPN, descobri que os aplicativos sofrem com fugas de dados, particularmente fugas de IPv6.

Vejamos então como o PureVPN se saiu na última revisão.

Antes de executar qualquer teste, assegurei-me de que todas as configurações de proteção contra vazamento estavam ativadas, como você pode ver abaixo:

Ok, então teoricamente não devemos encontrar nenhum vazamento com o PureVPN neste ponto com todas as configurações de proteção contra vazamento ativadas. Em seguida, eu executei o aplicativo PureVPN Windows através de alguns testes VPN básicos.

Aqui você pode ver que eu estou conectado a um servidor PureVPN do Reino Unido, mas eu estava obtendo vazamentos DNS, onde meus pedidos DNS estavam saindo do túnel VPN e sendo tratados pelo meu ISP. Isto expõe o meu histórico de navegação e localização geral a terceiros.

Nota: Estes eram fugas activas quando a ligação estava estável.

Para identificar fugas, fiz testes para alterar as seguintes variáveis:

• Conectar a diferentes servidores PureVPN, incluindo localizações virtuais
• Mudando o “modo” estava a usar “Segurança / Privacidade, Stream, Liberdade na Internet, etc.
• Mudando o protocolo

Não encontrei fugas de DNS em todos os servidores, protocolos e “mode” que testei, mas havia alguns casos claros em que as solicitações DNS estavam a vazar. Isto prejudica a eficácia da VPN, enquanto também expõe os seus dados a terceiros.

Aplicações VPN de PureVPN’s clunky

Aplicações VPN não devem falhar, empatar ou exigir que você inicie o Gestor de Tarefas para forçar o abandono do programa. Infelizmente, com o PureVPN, as aplicações VPN simplesmente não funcionam bem.

Por exemplo, a selecção do servidor pode ser muito aborrecida:

1. Primeiro você precisa selecionar em que “modo” você quer estar. Você pode escolher entre Stream, Internet Freedom, Segurança / Privacidade, File-Sharing, e IP dedicado.
2. Servers aparecerão então em uma ordem misturada com base nos tempos de Ping. Isto pode tornar frustrante a escolha do servidor que você precisa.

Aqui eu estou novamente tendo problemas de conexão com o servidor, mas você também pode ver que os servidores estão listados por país e não em ordem alfabética.

Dependente de qual “modo” você está usando, escolher um servidor baseado na cidade pode nem mesmo ser possível.

Em uma nota positiva, o aplicativo PureVPN tem uma opção para procurar um servidor específico.

PureVPN logou dados de usuário para o FBI

Como já cobrimos antes aqui no Restore Privacy, PureVPN é um exemplo de uma VPN que foi pega registrando dados de usuário e entregando esses dados para o FBI.

Durante anos, PureVPN alegou ter uma “política de registro zero” e não manter nenhum dado. No entanto, em 2017, houve a notícia de que a PureVPN não só registrou dados de usuários, como também forneceu esses dados ao FBI (Federal Bureau of Investigation) para um caso criminal. Os registros disto foram tornados públicos.

Houve bastante atenção no PureVPN após este caso ter sido divulgado. PureVPN alegou que foi um evento limitado, no entanto, mas não há como saber se isso é verdade.

É também interessante notar que tudo isso aconteceu apesar de PureVPN estar baseado em Hong Kong, sem obrigação legal de cumprir com as autoridades americanas.

PureVPN completa auditoria sem logs

Na tentativa de reviver a confiança, PureVPN completou uma auditoria sem logs de terceiros. A auditoria foi realizada pela Altius IT em junho de 2019. O relatório dos auditores confirma que a PureVPN agora está em conformidade com a sua política de “nologs” e procedimentos de protecção de privacidade.

Ajude a salvar a reputação da PureVPN e os danos causados pelo caso de registo e cooperação com o FBI? Só o tempo dirá.

PureVPN não funciona bem com Netflix

Felizmente para aqueles que querem transmitir os seus filmes favoritos, PureVPN não funciona bem com Netflix.

O problema chave que encontrei ao testar PureVPN com Netflix foi o buffer. Apesar de ter descoberto que o PureVPN podia aceder à Netflix americana (não bloqueada), tive problemas de buffer devido a velocidades lentas.

Below I am in “Stream” mode while connected to one of PureVPN’s US servers. Como pode ver, a Netflix não está bloqueada, mas as velocidades eram tão lentas que o stream estava em buffer (círculo vermelho girando).

O problema do buffer da Netflix parecia ocorrer aleatoriamente.

Por estas razões, eu recomendaria ir com uma VPN confiável para Netflix (não PureVPN).

Descobertas adicionais de pesquisa:

Below são descobertas adicionais da minha pesquisa do PureVPN para esta revisão.

PureVPN, Gaditek e Paquistão (com VPN Ivacy)

De acordo com o site do PureVPN, ele é oficialmente operado sob a empresa GZ Systems Limited, que está sediada em Hong Kong. Mas a PureVPN está sendo operada a partir de Hong Kong?

Se você cavar um pouco mais fundo, você encontrará uma empresa chamada Gaditek, sediada em Karachi, Paquistão. A PureVPN parece ser propriedade e operada pela Gaditek, que lista a PureVPN como uma de suas marcas:

Se a PureVPN é operada no Paquistão ou Hong Kong não importa realmente de uma perspectiva legal, uma vez que a empresa está legalmente sediada em Hong Kong, que é a jurisdição sob a qual ela se insere.

Há também pessoas que alegam que a Gaditek (PureVPN) está operando uma rede de sites de revisão de VPN, onde a PureVPN é consistentemente classificada como a principal recomendação. Veja este relatório para maiores informações.

É Ivacy uma versão rebranded do PureVPN?

Há muitos anos que existem rumores (e muitas evidências) de que Ivacy é uma versão rebranded (white label) do PureVPN. Isto não seria muito surpreendente uma vez que o PureVPN oferece uma versão de white label de seu produto, que eles anunciam em seu site.

Finalmente, em março de 2019, a equipe da Ivacy admitiu oficialmente que o PureVPN tem “interesses menores” no Ivacy.

No entanto, isto não é muito incomum, pois existem outras VPNs que parecem ser independentes mas são propriedade da mesma entidade:

• Este artigo no PCMag descreve como j2 Global é proprietário do IPVanish, StrongVPN, e Encrypt.me.
• Aquiri que a empresa matriz da CyberGhost VPN (Kape) também é proprietária da ZenMate VPN e do Private Internet Access.

O PureVPN funciona bem para torrenting?

Muitas pessoas estão procurando por uma VPN segura, confiável e rápida para torrenting. Isso porque a torrenting geralmente é uma área cinza (dependendo do que você está torrentando) e isso pode colocá-lo em risco de violação de direitos autorais.

O PureVPN também é uma boa opção para torrenting?

Eu argumentaria que não. PureVPN não é uma boa VPN para torrenting quando você examina os três critérios acima:

• Seguro – PureVPN sofre de vazamentos de dados, o que pode expor suas atividades ao seu provedor de internet, e outros terceiros, tais como trolls de direitos autorais. Basta um pacote vazado para expor sua identidade e suas atividades online.
• Confiável – PureVPN não é muito confiável e sofre de problemas de conexão.
• Rápido – PureVPN certamente não é rápido, com base nos meus próprios resultados de testes.

Considerando estes factores, o PureVPN não é uma boa VPN para torrentes. Você pode querer considerar outras opções.

Comparações PureVPN

Para aqueles que estão interessados em ver como PureVPN comparado com algumas de nossas outras VPNs de primeira linha, temos alguns relatórios de comparação.

Primeiro é a nossa comparação NordVPN vs PureVPN. Neste relatório vemos que o NordVPN venceu o PureVPN em todos os testes de velocidade, oferecendo também aplicações mais seguras, melhor suporte para Netflix, e um preço mais barato. NordVPN foi o grande vencedor aqui.

Segundo, também temos uma comparação PureVPN vs ExpressVPN. Enquanto o PureVPN saiu ligeiramente mais barato, o ExpressVPN teve velocidades muito mais rápidas, suporte a butter streaming, aplicativos mais confiáveis e um histórico muito melhor. É claro que o ExpressVPN saiu no topo.

É isso mesmo para comparações PureVPN, mas temos muitas outras comparações VPN se você estiver interessado.

Conclusão da revisão PureVPN

Quando comecei a trabalhar nessa revisão PureVPN, me perguntei se o serviço estava melhorando em relação aos anos anteriores. Devo concluir que a resposta é não. PureVPN fica atrás dos outros líderes de mercado em desempenho, segurança e confiabilidade.

Embora existam alguns aspectos positivos do PureVPN, não é uma VPN que eu possa recomendar depois de testá-lo para esta revisão.

Alternativos para PureVPN

Clique no nome da VPN abaixo para ler nossa revisão completa – ou pegue o desconto para obter a melhor economia. Todas estas três VPNs têm uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro.

1. Revisão NordVPN
2. Revisão Surfshark
3. Revisão ExpressVPN

Você também pode conferir o nosso guia sobre a Melhor VPN para outras recomendações.

Se você já usou PureVPN, sinta-se livre para compartilhar sua crítica honesta (boa ou ruim) abaixo.